Опишу впечатления от проживания поэтапно, у нас возникло несколько проблем с отелем.
Начну с положительных моментов:
1. Сектор бронирования отелей очень прямой и объективный.
2. Бассейн был в хорошем состоянии.
3. Соответствующее озеленение.
4. Шеф-повар разрешил нашу жалобу на блюда.
5. Генеральный директор очень терпелив и умеет слушать и понимать потребности клиентов. Она решила проблему с отсутствием гладильной услуги и одолжила нам утюг, чтобы погладить одежду в номере.
6. Несмотря на то, что обслуживание не очень приветливое, сотрудники вежливы.
Теперь отрицательные моменты.
1. Сотрудники ресепшена не очень отзывчивы и не понимают, что делают. Создается впечатление, что мы просим об одолжении.
2. Бассейн закрывается в 18:00. Для города, куда вы приезжаете с экскурсии в 17:00 или даже в 18:00 и хотите смыть с себя соль и понежиться в воде, это запрещено.
3. В ресторане нам принесли холодную еду и неправильные предложения: Petit Gateau и Brownie подали одинаково, а кекс с мороженым оказался не тем, что было заказано.
4. Услуги по глажке одежды не предоставляются.
5. Ремонт номера оставляет желать лучшего в деталях.
6. На новогодней вечеринке на столе с мясным ассорти не было никаких надписей, указывающих на то, что это за продукт, что затрудняло выбор для людей, страдающих аллергией.
7. Поручни безопасности в ванной заржавели из-за отсутствия ухода.
8. Они пригласили группу играть в отеле, но они превысили установленное законом время, которое составляет 22:00. Я остановился у двух женщин в возрасте 90 и 85 лет, которые смогли уснуть только после того, как я пришел пожаловаться в 22:30, а музыку они выключили только в 22:45, что является настоящим неуважением к пожилой гостье.
Примечание: я не рекомендую этот отель и воспользуюсь популярной поговоркой «милый, но обычный» или «знаменитость — это всего лишь фасад».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с положительных моментов:
1. Сектор бронирования отелей очень прямой и объективный.
2. Бассейн был в хорошем состоянии.
3. Соответствующее озеленение.
4. Шеф-повар разрешил нашу жалобу на блюда.
5. Генеральный директор очень терпелив и умеет слушать и понимать потребности клиентов. Она решила проблему с отсутствием гладильной услуги и одолжила нам утюг, чтобы погладить одежду в номере.
6. Несмотря на то, что обслуживание не очень приветливое, сотрудники вежливы.
Теперь отрицательные моменты.
1. Сотрудники ресепшена не очень отзывчивы и не понимают, что делают. Создается впечатление, что мы просим об одолжении.
2. Бассейн закрывается в 18:00. Для города, куда вы приезжаете с экскурсии в 17:00 или даже в 18:00 и хотите смыть с себя соль и понежиться в воде, это запрещено.
3. В ресторане нам принесли холодную еду и неправильные предложения: Petit Gateau и Brownie подали одинаково, а кекс с мороженым оказался не тем, что было заказано.
4. Услуги по глажке одежды не предоставляются.
5. Ремонт номера оставляет желать лучшего в деталях.
6. На новогодней вечеринке на столе с мясным ассорти не было никаких надписей, указывающих на то, что это за продукт, что затрудняло выбор для людей, страдающих аллергией.
7. Поручни безопасности в ванной заржавели из-за отсутствия ухода.
8. Они пригласили группу играть в отеле, но они превысили установленное законом время, которое составляет 22:00. Я остановился у двух женщин в возрасте 90 и 85 лет, которые смогли уснуть только после того, как я пришел пожаловаться в 22:30, а музыку они выключили только в 22:45, что является настоящим неуважением к пожилой гостье.
Примечание: я не рекомендую этот отель и воспользуюсь популярной поговоркой «милый, но обычный» или «знаменитость — это всего лишь фасад».