Отзыв об отеле GoldMen Coliseum Beach Hotel 4*

Marcelo M.

2/10
Português (PT)Русский
К сожалению, мой опыт пребывания в Coliseum Resort оказался не самым лучшим. Регистрация началась ужасно. Её проводит сам гость через крайне неудобный сайт, и если гость не сделал этого заранее, ему приходится заполнять всё на месте, потому что они отказываются делать это за него. В моём случае мне пришлось дважды регистрироваться по телефону, что отнимало много времени и было утомительно сразу после многочасовой поездки.
Отель, конечно, позаботился о том, чтобы украсить номер в стиле медового месяца – приятный жест, но в итоге он оказался омрачён остальным отдыхом. Номер довольно старый и срочно нуждается в ремонте. Ванная комната ещё хуже: слабый душ и туалет, который работает только с нескольких попыток, и каждая попытка требует долгого ожидания, пока наполнится бачок, ха-ха.
Что касается еды, я ожидал чего-то более простого, поскольку это простой курорт, но меня это очень разочаровало. Большинство блюд, похоже, были приготовлены из некачественных ингредиентов, очень жирные и безвкусные, не говоря уже о том, что всё повторялось изо дня в день. Я больше не мог выносить картофель фри и жареные закуски.
Даже соки были разбавленными, без сахара и часто тёплыми. Каждый день у нас с женой после еды было расстройство желудка, чего никогда не случалось во время других поездок на Северо-Восток.
Положительный момент – персонал. Большинство очень дружелюбны и внимательны, видно, что они стараются изо всех сил. Проблема в том, что обслуживание неорганизованное. Мы попросили пополнить запасы простых вещей, таких как вода и туалетная бумага, и доставка заняла больше двух часов. Когда мы обратились на ресепшен, чтобы попытаться ускорить процесс, они сказали, что могут доставить всё только в номер, что ещё больше задержало.
Само место красивое, с потрясающим видом и прекрасным морем, но очень неспокойное. Из-за полнолуния у нас был прилив, и к вечеру пляж практически исчез.
В целом, впечатления остались неутешительными. Мы провели там 6 дней, но уже через 3 дня всерьёз задумались об отмене бронирования и переезде в Форталезу, где можно снять жильё через Airbnb.
Я знаю, что Coliseum — курорт начального уровня, но даже в этой категории есть куда расти, особенно в плане инфраструктуры, питания и организации. К сожалению, я не рекомендую этот отель и больше туда не поеду.
И я надеюсь, что они станут лучше, потому что большинство сотрудников невероятно харизматичны, но это перекрывается плохим менеджментом.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.