Pousada Mali

Я не понимаю, почему так много негативных отзывов. Признаюсь, я тоже опасалась и разочаровалась, но у меня был совсем другой опыт.
В прошлые выходные я останавливалась в отеле Pousada Mali в Каноа-Кебрада с двумя другими парами друзей. Мы приехали 6 марта около 20:30. Мы припарковались рядом с ресепшеном, и нас встретили менее чем за 10 минут. Мы оплатили оставшуюся сумму и получили все инструкции: время завтрака, пароль от Wi-Fi, работа кондиционера, часы работы бассейна и другую информацию.
Войдя в номер, мы обнаружили, что все очень хорошо организовано и чисто. В номере была двуспальная кровать, постельное белье и полотенца, мини-холодильник, кондиционер, телевизор, прикроватные тумбочки, большой предмет мебели для чемоданов, вешалка для одежды и ванная комната с душем, электрическим душем и туалетом — все было очень чисто и приятно пахло. Кондиционеру требуется немного времени, чтобы охладить воздух, но для нас это не было проблемой.
Завтрак подается с 8:00 до 10:00. Я видела, что некоторые жалуются на это время, и, возможно, его можно было бы начать немного раньше, но для нас это не стало препятствием. На самом деле, завтрак удивил нас своим разнообразием: фрукты, пирожные, хлеб, сыр, ветчина, кускус, соус из колбасы, яичница-болтунья, соки, кофе, молоко, куриный пирог и другие блюда. Все было хорошо сервировано, и столовые приборы были в наличии.
В субботу мы отправились на прогулку по Каноа-Кебрада, а затем вернулись, чтобы воспользоваться бассейном и джакузи.

Гостиница могла бы быть хорошей, так как у неё есть потенциал и отличное расположение. Однако нет никакого управления. Единственный плюс — это местоположение. Минусов много: менеджер груб и бестактен с гостями. Завтрак скудный и плохой, не соответствует цене. Бассейн был грязным в течение 3 дней моего пребывания. В гостинице нет бара, даже воды не продают. После завтрака на территории никого нет. Я не рекомендую эту гостиницу.

По прибытии нас встретил ужасный человек, представившийся владельцем, в чем я сомневаюсь, поскольку никогда не встречал никого настолько высокомерного, как тот, кто нас приветствовал. Грубый и капризный, этот гостевой дом полон проблем. Среди них были не закрывающаяся дверь, неисправный кондиционер, песок на кроватях и плохое отношение как к персоналу, так и к гостям. Ужасный опыт.

Гостевой дом очень хороший, и цены приемлемые. Он открыт 24 часа в сутки, но на ресепшене никого нет, что я нашла опасным, потому что внутрь легко попасть кому угодно. Ночью произошло отключение электричества; я подумала, что это произошло из-за того, что кто-то проник на территорию. Бассейн и джакузи были грязными. Завтрак подают немного поздно. Душ слабоват, и в ванной нет коврика, из-за чего место выглядит грязным.

Хозяин встретил меня ужасно. Он назвал одну цену, а затем попытался взять на 100 реалов больше, остановившись только после того, как я показал ему переписку, где он упомянул другую цену.
В номере была паутина, душ работал слабо, кровать была сломана, телевизор не работал, а кондиционер не функционировал должным образом.
Завтрак был крайне скудным, а работник, который готовит тапиоку, был очень груб.

При бронировании я специально просила номер на первом этаже, но получила не его.
В душевой кабине ужасно капает вода.
Привезите свои простыни, потому что предоставленные маленькие и тонкие.
Небольшая парковка.
Приятный завтрак.
Приятная атмосфера.
Я не пользовалась бассейном и другими удобствами.

Положительные стороны: ✅ Администратор Кетлен была очень дружелюбна и услужлива.
✅ Кондиционер, душ, удобная кровать.
✅ Расположение — 100 м от Бродвея.
Отрицательные стороны: ❌ В номере нет мебели, все приходится ставить на пол.
❌ Грязный бассейн и джакузи.
❌ Слабый завтрак и неудобное время обслуживания (8 утра).
❌ В ванной нет ковриков, нет обслуживания номеров, все очень грязно.
❌ Грязное постельное белье.
За такую ​​цену отель должен предлагать базовый уровень обслуживания, но даже этого недостаточно; многое нуждается в исправлении.

Я забронировала гостевой дом, не прочитав отзывы здесь, в Google… После прочтения я немного забеспокоилась, но жизнь продолжается.
По прибытии меня очень хорошо встретили, место показалось мне очень красивым, оно находится недалеко от дюны заката, до пляжа можно дойти пешком (15 минут).
Я читала комментарии о напоре воды в душе, кондиционере, тараканах, завтраке…
Я остановилась в номере 4, и вот что я хотела сказать о вышеупомянутых вещах:
Напор воды в душе: неплохо, не слабый, но и не сильный… он электрический, и его очень легко регулировать.
Кондиционер: охлаждает долго, но работает эффективно, я включала его в основном только для сна! Я поехала наслаждаться Каноа, а не сидеть в номере…
Тараканы: я ни одного не видела.
Завтрак: немного поздноват (8 утра), но хороший, подается хорошо, очень вкусно… ОЧЕВИДНО, что если вы хотите тапиоку, вам нужно попросить на кухне! Все гостевые дома такие 😂😂
Единственный минус — отсутствие душа на открытом воздухе (чтобы освежиться перед входом в бассейн) и немного тесноватый гараж, но в остальном всё отлично!
Мне понравилось, и я обязательно вернусь!

Ужасное обслуживание, в том числе со стороны владельца. На стойке регистрации никого нет, поэтому не у кого попросить напиток. Гостиница не оправдала никаких ожиданий. Завтрак был скудным, велись строительные работы, и у бассейна не было возможности уединиться. Разочарован с самого начала и до конца.

Владелец очень грубый и высокомерный, номера были грязными, полными волос, а в ванной были тараканы. Я бы никогда не вернулся.

Структура разумная, завтрак нормальный. А вот сервис на ресепшене ужасный, его обеспечивает даже хозяин гостиницы. Грубый, грубый человек, который даже не решил мою проблему.

УЖАСНО, ЕСЛИ Я МОГ, Я БЫЛ ОЦЕНИТЬ 0, я обработаю их, мы забронировали номер для 2 человек, в данном случае я и моя мама, на wpp они сообщили мне, что это будет 170, 00 с завтраком, затем мой отец решил, что пойдет, и они сказали, что это будет 250, мы заплатили 85 реалов заранее, когда мы приехали, владелец, который притворяется сотрудником, взял за гостиницу еще 380 реалов, а оговоренная сумма составит 25 0 минус 85 для вход который в данном случае будет 165, хозяин гостиницы взял за завтрак 90 реалов, плюс 130 с моего отца, это абсурд, я не поверил в этот плохой комментарий, я даже не ступил туда, а они сохранили мои 85 реалов, НЕ ДАЮТ ОДНУ ИНФОРМАЦИЮ И В РАЗ И ДРУГУЮ, неуважение к человеку.

Отличный гостевой дом, очень удачно расположен, просторный. Я думаю, что разнообразие завтрака можно было бы немного улучшить, особенно фрукты, и электрический душ был бы идеален. Идеальным бассейном будет душ рядом с ним, ведь в нем есть даже ванная комната.

Хороший гостевой дом, но я НЕ ВЕРНУСЬ!
С момента нашего приезда до отъезда обслуживание было УЖАСНЫМ из-за приема, который в данном случае осуществляет владелец гостиницы, ЧРЕЗВЫЧАЙНО СКУЧНЫЙ и НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ.

Я вообще не рекомендую! Плохо организовано, мы забронировали номер больше месяца назад, когда мы приехали, в нашем номере был еще один человек, мы остановились совсем в другом месте. Завтрак не имеет много вариантов. Единственное, что плохо, так это бассейн, девочки, которые его чистят, добрые. Ставлю только одну звезду, потому что варианта НУЛЕВОГО нет!

Расположение хорошее, у него есть потенциал, который требует удовлетворения некоторых потребностей, о которых я прокомментирую ниже.
По прибытии в нашем номере возникла проблема, и нас переселили в другой гостевой дом, где номер действительно был не очень хорошим. Когда мы приехали в Мали, нам сказали о возможности оплаты в кредит, но с доплатой за автомат, о которой нужно было сообщить до бронирования. Отсутствие мебели, где можно было бы разместить одежду и аксессуары или даже посидеть где-нибудь, кроме кровати. В душе слабый напор, а завтрак не очень разнообразен. Я также обнаружил, что любому человеку снаружи очень легко получить доступ к транспортным средствам и люксам.

К сожалению, вынужден прокомментировать, чтобы у этого администратора сложилось положительное мнение о отзывах гостей, недовольных элементарным, мы были в группе, которая занимала 95% гостиницы, и у всех были проблемы, кондиционер не работал. Душ не работал должным образом и не работал электродуш, плохой завтрак, гости ждали пока принесут крошки, еда закончилась и ее не принесли, кончились яйца и их не хотели предоставлять, мы позвонили менеджеру и он не пришел выслушивать жалобы, нам нужно было купить безалкогольные напитки, и у менеджера был ключ от морозильной камеры, и он случайно пришел открыть ее, было только два сотрудника, чтобы удовлетворить все требования гостиницы, впечатления были ужасными, Я никогда не видел подобного, даже в более простой гостинице, с нами никогда не обращались так плохо и с таким количеством проблем, у нее хорошая структура, и нет никакого обслуживания или ответственности за решение проблем, я вижу. Что плохих комментариев много и это не зря.