Hotel Pousada Canoa Quebrada

🌟 Что спасло ситуацию (положительные стороны)
Расположение: Отличное расположение в регионе.
Открытая территория: Очень хороший бассейн и живописная местность.
Конструкция: Номера хорошего размера и ухоженный внешний вид отеля.
⚠️ Что оставило желать лучшего (отрицательные стороны)
Гигиена и комфорт: Неприятный запах из ванной комнаты, грязная душевая кабина и отсутствие основных гигиенических принадлежностей (таких как мыло для рук). Чрезвычайно жесткая и неудобная кровать и подушки.
Завтрак: Мало разнообразия, медленное пополнение запасов и, что наиболее серьезно, испорченная еда (мягкий торт и несладкий торт с несвежей текстурой, напоминающей бамию).
Шумовое загрязнение: Чрезмерный шум от кондиционера мешает отдыху.
Технологии: Старый телевизор без доступа к приложениям (стриминг).
🚩 Критический фактор (обслуживание клиентов)
Наиболее серьезной проблемой было поведение менеджера на ресепшене. Агрессивное, высокомерное и грубое обслуживание недопустимо в гостиничном бизнесе и стало причиной решения отказаться от проживания до истечения оговоренного срока.

Положительные моменты: расположение, бассейн, очень красивый внешний вид, хороший размер номера.
Отрицательные моменты: душевая кабина была очень грязной, телевизор не имеет доступа к приложениям, кровать очень жесткая, подушки очень неудобные. Но больше всего меня возмутил сотрудник, который представился менеджером на ресепшене, он был крайне груб, высокомерен и агрессивен. Я задал вопрос по поводу счета, и вместо того, чтобы сказать, что он его проанализирует, он сразу заявил, что счет есть счет, и если я не заплачу, они заставят заплатить того, кто разливает напитки (он сказал это грубо). Еще один момент: уборщики сильно шумят с 7 до 8 утра, бросая метлы/швабры в стены возле номеров; внутри номера шум очень мешает тем, кто спит. В общем, улучшение этих моментов сделало бы отель отличным.

Я останавливалась в Pousada Milano с 26 декабря 2025 года по 4 января 2026 года, и могу сказать, что это был лучший выбор. Пребывание было превосходным от начала до конца.
Весь персонал очень внимательный и отзывчивый. Хочу выразить особую благодарность Пауле, которая помогла нам во всем, включая организацию сюрприза на день рождения для моего мужа. Кроме того, все советы по экскурсиям и ресторанам, которые мы получили, были замечательными.
Наше пребывание совпало с мероприятием Cardume, когда город был полон, но это нисколько не помешало отдыху. Гости были очень вежливы, и, хотя некоторые приезжали рано утром, шума или каких-либо помех не было.
Расположение отличное, прямо напротив пляжных баров, через дорогу, и примерно в 15 минутах ходьбы от Бродвея. Мы каждый день без труда ходили по этому маршруту.
Бассейн прекрасный, точно как на фотографиях, всегда чистый и открыт до 20:00. Завтрак предлагает хороший выбор, яйца и тапиока готовятся на заказ. Без сомнения, я рекомендую эту гостиницу и с удовольствием остановился бы там снова.

Мне понравилось, отличная цена, отличный завтрак, очень близко к пляжу (можно дойти пешком), тихое место, можно приходить и уходить, когда захочется, хорошее обслуживание… Мне понравилось.

Очень уютное место с прекрасным бассейном, а прямо перед ним расположены киоски, где можно поесть, выпить, и пляж находится совсем рядом.

Подтверждая один из отзывов, обслуживание на ресепшене в тот день (6 июля) было просто ужасным. Мы дважды просили заменить сломанный телевизор, но нам отказали. Мы просили убрать номер, но нам отказали. Ночной администратор обещал предоставить нам скидку на телевизор, а дневной просто нахамил, заявив, что скидки не будет. Другими словами, мы проиграли. Не рекомендую этот отель и больше сюда не вернусь.

Плюсы: Просторный номер, отличный бассейн, прекрасный вид с балкона, богатый и разнообразный завтрак. Минусы: Душ не нагревается, кровать немного жестковата, а кондиционер не справляется со своей задачей.

Посмотрите, все очень чисто.
Простовато, но чисто.
Хороший завтрак, есть бассейн.
Я был в 2020 и 2025 годах.
Когда я вернусь, я остановлюсь в том же месте.
Вы можете дойти до пляжа.
А если вы приедете пораньше, то также сможете выйти на центральную улицу.
Очень хорошее место.
Нас двое взрослых, подросток и ребенок, поэтому мы заплатили 360, 00 реалов.

Обслуживание со стороны одного из сотрудников ресепшена было ужасным, он был груб и не знал, как с нами разговаривать или обращаться вежливо.
— Я попросил, чтобы мой номер убрали утром, но когда я приехал ночью, они не убрались, и я провел 3 дня в грязной ванной комнате.
— Я сам попросил поменять коврик в ванной, но мне сказали, что у них его нет.
— Ночью я почувствовал запах канализации в коридорах.

Гостиница имеет превосходное расположение и структуру, однако нуждается в ремонте. Номера очень просторные, но со временем они сильно обветшали. Хорошие варианты — с 1 по 15 апреля.

Отличный хостел, хорошие номера, хорошие кровати, хорошие цены, невероятное обслуживание.
Очень хорошее расположение, недалеко от Бродвей-стрит.
Рядом пляж, можно дойти пешком!
Хороший Wi-Fi, не зависает, просто потрясающе.
Отличная ванная комната, хороший душ, слив в туалете работает очень хорошо.
Хороший бассейн, есть более мелкие и более глубокие части, например глубина составляет 3 метра.
Очень хороший батут (минимальный возраст 12 лет)
Подается пиво, вода и многое другое, классная еда и прочее в кафе.
Я рекомендую этот отель всем.

Очень уютно! Чистые и организованные зависимости. Замечательный бассейн. Персонал был внимательным и очень вежливым, особенно парень на ресепшене, с которым мы общались больше всего. Очень хорошее расположение. Это отличный выбор в Каноа-Кебрада.

Отель комфортабельный. Но сегодня 27.10. Из-за перебоев с электроэнергией, в которых отель не виноват, мы пошли на завтрак в 7:17 утра, а когда мы пришли, сотрудник просто сказал нам закрыть дверь перед нашим носом. Мы просто хотели посидеть так долго, как потребуется. Мы не могли больше находиться в этой душной комнате.

Во время деловой поездки я остановился в Каноа-Кебраде на 2 дня, чтобы познакомиться с городом, и это был приятный сюрприз. Приятный пляж с хорошей инфраструктурой. В отеле хороший прием, хороший завтрак с упором на тапиоку. Хороший бассейн. Очень близко к пляжу, но далеко от центра, нужно ехать на машине.

У меня был потрясающий опыт. С самого момента прибытия меня встретил чрезвычайно дружелюбный и внимательный персонал. Размещение было замечательным, комнаты комфортабельные и содержались в очень хорошем состоянии.
Из окна номера, в котором я остановился, открывался чудесный вид, что сделало пребывание еще более приятным. Гидромассажная ванна в номере была превосходной, идеально подходящей для расслабления после долгого дня.
Отдельного упоминания заслуживает просторный бассейн отеля с четырьмя уровнями глубины, который идеально подойдет на любой вкус. Кроме того, одним из моих любимых мест для отдыха стала зона с джакузи в отеле.
Еда была просто восхитительной! Каждое блюдо было приготовлено с особой тщательностью и имело исключительный вкус. Весь персонал был любезным и добрым, всегда готовым помочь с улыбкой на лице. Я настоятельно рекомендую это место и обязательно вернусь!

За то короткое время, что я был в Каноа-Кебраде, я прекрасно провел время. В отеле большие номера, но нет вентиляции, очень большая ванная комната, горячая вода работает отлично.
Завтрак не такой уж и разнообразный, но мне показалось, что этого достаточно.
Это не так близко к Бродвею, но в 100 метрах от пляжа.
Рядом с отелем есть хорошие рестораны.
В заключение хочу поздравить персонал отеля, и администраторов, и горничных и т. Д. Они очень приветливые.
Я планирую вернуться снова!

Супер уютное место, очень добрые и внимательные сотрудники, особенно два парня на стойке регистрации, которые очень добры и отзывчивы. Вкусный завтрак, номера, чистое постельное белье и полотенца, все организовано и чисто. Отель очень близко к пляжу. Я очень рекомендую это! Единственная «жалоба» заключается в том, что в спальнях нет приспособлений для изготовления гамаков, поскольку жители северо-востока не только любят гамаки, но многие любят их только во время сна. Поздравляю всю команду, мы чувствовали себя как дома, нас очень приветствовали.