Hotel & Pousada Italia Beach - Porto Das Dunas

Если вы ищете место, где можно по-настоящему отдохнуть и восстановить силы, отель (известный в регионе как Itália Beach или Vila Itália) в Порту-дас-Дунас — это именно то, что вам нужно. Он расположен очень близко к пляжному парку, но этого расстояния достаточно, чтобы вы могли отдохнуть от шума и суеты парка и обрести необходимый покой.
Это место — воплощение тишины и спокойствия, с очень ухоженным садом и восхитительным бассейном, который приглашает вас расслабиться в течение всего дня. Это именно тот тип размещения, который отличается домашней и гостеприимной атмосферой, понимаете? Номера простые, но очень чистые и комфортабельные, идеально подходящие для тех, кто хочет засыпать под приятный шелест ветра в пальмах. Завтрак также заслуживает высокой оценки, всегда со свежими продуктами, чтобы вы могли хорошо начать день. Это идеальный выбор для пар или семей, ищущих тишины и контакта с природой, не отказываясь при этом от близости к одному из самых красивых пляжей в Сеаре.
* Расположение: Расположен в Порту-дас-Дунас, Акираз, очень близко к пляжу.
* Уникальная особенность: это место идеально подходит для семейного отдыха и отличается тишиной, что особенно важно для тех, кто хочет «отключиться» от внешнего мира.

Добрый вечер. В эти выходные у нас в отеле Pousada Italia Beach, очень красивом месте, проходило мероприятие для пар из нашей церкви. Мы забронировали все апартаменты, но все номера для нас, 22 пар, оказались заняты, этого я не могу отрицать. Однако, к сожалению, организация для гостей оставляла желать лучшего, царила полная неразбериха, в некоторых номерах не хватало полотенец, кондиционеры были неисправны, а самое серьезное – мы приехали заселяться в полдень, а многие пары добрались до своих номеров только в 14:20. Я пожаловался администратору, который сказал, что проблема в том, что горничных всего три, поэтому и задержка с заселением. Но если бы они знали, что все номера будут заняты, им следовало бы нанять больше персонала на выходные. Кроме того, было много дезинформации. Когда мы бронировали номер, заселение было в 13:00, а выезд в 12:00, но когда мы приехали, нам сообщили, что это будет в 11:00, очень сложно. Ах да, и в субботу вечером проходило мероприятие, посвященное пагоде (бразильской самбе), за вход на которое нас заставили заплатить.
Нас не заставили платить «входную плату», не из-за суммы, а из-за недостатка информации. Надеюсь… надеюсь, вы улучшите качество обслуживания гостей.

Я уже останавливался в этом месте раньше, и раньше это был отличный вариант. Качество обслуживания, забота о гостях и организация всегда были на высоте. К сожалению, сейчас все кардинально изменилось.
Нынешнее руководство оставляет желать лучшего: отсутствие подготовки, внимания и профессионализма. Отношение персонала на ресепшене к гостям просто ужасное — холодное, нетерпеливое обслуживание без желания решать проблемы или оказывать элементарную помощь.
Очень жаль видеть, как место, которое когда-то было таким хорошим, пришло в такое запущенное состояние. Я искренне надеюсь, что руководство пересмотрит отношение администрации и персонала, потому что в нынешнем виде это место не стоит ни возвращаться, ни рекомендовать.

Отчет о неприятном опыте в отеле Pousada Itália Beach.
В минувшие выходные мы с семьей решили отдохнуть в отеле Pousada Itália Beach. Однако то, что должно было стать приятным отдыхом, обернулось очень неприятной и тревожной ситуацией.
По прибытии мы заметили, что номер был полностью мокрым, что свидетельствует о пренебрежительном отношении к помещению, предназначенному для гостей. Вскоре после этого, во время использования ванной комнаты, мы обнаружили, что душ бьет нас током — крайне опасная и недопустимая ситуация в любом заведении.
В дополнение к этим проблемам, мы также столкнулись с отключением электроэнергии, проведя всю ночь без света, что вызвало еще больший дискомфорт. Однако больше всего меня расстроило отношение руководства. Когда я сообщил о случившемся, менеджер проявил полное пренебрежение и отсутствие заботы о серьезности ситуации, игнорируя риск, которому подвергалась моя семья.
К сожалению, место, предназначенное для отдыха и расслабления, относится к своим клиентам с таким безразличием и безответственностью. Я надеюсь, что этот рассказ послужит предупреждением, чтобы администрация пересмотрела свою практику и начала обеспечивать хотя бы минимальный уровень безопасности, уважения и внимания к людям, которые выбирают это место для семейного отдыха.

Мы с женой провели выходные в этой гостинице, это были невероятные впечатления! Весь персонал замечательный, место чистое и хорошо организованное, завтрак очень хороший, мне всё очень понравилось. Ресторан, как мне кажется, был хорош, кайпиринья – исключительная, а вот пицца оставляла желать лучшего. В остальном всё было идеально!

Отличное обслуживание на ресепшене, снаружи всё было очень чисто. На стенах номера была небольшая плесень, но это не помешало хорошо выспаться. Завтрак простой, но хороший. Короче говоря, рекомендую!

Гостиница очень красивая. Однако, на мой взгляд, ей не хватает инфраструктуры для лучшего обслуживания гостей. Мы не смогли воспользоваться большим грилем для барбекю, так как на террасе проходило мероприятие, но это ничего. В зоне бассейна не было морозильной камеры, чтобы сохранить напитки и еду до употребления. Как можно провести день у бассейна без морозильной камеры, чтобы обеспечить гостям комфорт? Мы воспользовались морозильной камерой для мороженого на стойке регистрации. Мы попросили спички, чтобы разжечь огонь, и, к нашему удивлению, нам не смогли помочь. Даже тот, кто работал с печью для пиццы, не смог нам помочь – невероятно. Короче говоря, если вы проводите день у бассейна или решили поесть перед ним, возьмите с собой лёд и ВСЁ необходимое. Гостиница НИКАКОЙ ПОДДЕРЖКИ никому у бассейна не оказывала. Очень жаль.

Какое фантастическое место, чтобы расслабиться и отдохнуть у бассейна. Прекрасная итальянская пиццерия прямо в гостинице. Очень сытный завтрак. Невероятно дружелюбный и внимательный персонал. Чистый бассейн, идеальный номер (кондиционер, удобная кровать, телевизор, горячий душ), всё безупречно чисто. Мне очень понравилось. Я ВСЕГДА хожу в эту гостиницу с женихом, чтобы послушать тихую музыку, позагорать и поужинать на гриле (всего их три). Детская площадка, пруд с карпами — красота.

Здравствуйте, мне понравилась обстановка, но мы с мужем поехали отдохнуть, и в день моего пребывания там проходило какое-то мероприятие, и в итоге я не смогла насладиться пространством так, как бассейном, так что все оставляет желать лучшего.

Чудесный опыт! Мы с невестой отмечали мой день рождения, и всё превзошло наши ожидания! Атмосфера была непревзойденной, завтрак – безупречным, а в ресторане – отличные цены и непревзойденная еда! Очень рекомендую и скоро вернёмся. К тому же, персонал был очень вежливым, дружелюбным и любезным. Нам очень понравилось!

Мне потребовалось несколько дней, чтобы написать, но начнём.
По моему опыту, главным разочарованием стал номер с сильным запахом, похожим на собачью мочу. Нам пришлось остаться в нём на всё время нашего пребывания, так как не было возможности его поменять.
Постельное бельё было очень изношенным и выглядело довольно изношенным.
С кондиционера вода капала прямо на кровать.
Унитаз был неустойчивым.
Что касается бассейна, я заметил, что вода была мутной и, похоже, за ним давно не ухаживали. По краям был слой жира, что создавало дискомфорт.
Рыбная зона тоже выглядела запущенной, с мутной водой.
Бильярдный стол был явно старый и неровный.
С другой стороны, общая атмосфера прекрасная, завтрак хороший, персонал вежливый и услужливый, пицца по соседству вкусная (хотя и дорогая), а расположение отличное для тех, кто хочет посетить Бич-парк.

В целом, впечатления остались хорошие. Что касается полотенец, то, поскольку мы видели отзывы об их нехватке, по прибытии мы сразу же пошли проверить, и там действительно не оказалось ни полотенец, ни туалетной бумаги. Но нам пришлось попросить, и нам их дали. Поэтому рекомендую разобраться с этим вопросом сразу, чтобы избежать неудобств.
Парковка была бесплатной, и мы попросили оставить машину до возвращения из Бич-Парка, после того как уже выселились. Отель был очень любезен. Он находится недалеко от Бич-Парка, меньше чем в 10 минутах ходьбы, так что мы сэкономили на парковке.
Завтрак очень простой, и компанию нам составили птички – очень милые.
Когда мы приехали рано утром, я думал, что нам предоставят другой номер, но администратор пошёл проверить, и, по-моему, он ещё не был готов. Поэтому он отвёл нас в другой номер на верхнем этаже. Очень мило, прямо напротив бассейна, с большим балконом, двумя гамаками и отличным пространством.
Телевизор довольно маленький, но у нас даже не было времени его посмотреть. Окно дребезжало всю ночь. Я собирался открыть его, чтобы починить, но там было огромное осиное гнездо, поэтому пришлось оставить его дребезжать всю ночь.
В целом, хорошо.

Здравствуйте! Я просто зашёл поблагодарить вас за проживание в этой гостинице. Мы поженились 14 августа и провели там медовый месяц. Весь персонал очень хорошо о нас заботился. Чистота, порядок, всё было сделано с душой. Я был удивлён, как всё прошло в те дни, когда мы там были.
И ещё один момент: простой, но превосходный и качественный завтрак. Мы хотели бы поблагодарить весь персонал за тёплые пожелания. А что касается соседнего ресторана, то нас ждал потрясающий ужин на двоих, поздравляем! Он был очень вкусным.

Ванная комната настолько просторная, что номер кажется маленьким. Деревенская мебель – это плюс. Завтрак оставлял желать лучшего, так как на второй день нашего пребывания кофе не пополнили, хотя мы приехали рано, в 8 утра. Бассейн был грязным, а на следующий день у моей дочери была инфекция, так что мы почти не смогли им насладиться. Я попросил поменять постельное белье утром, и когда мы приехали вечером, его так и не поменяли. Игровая комната и площадка отлично подходят для детей. Ресторан довольно дорогой.

Отель удачно расположен, совсем рядом с Бич-Парком. Сам отель большой и просторный, но в некоторых аспектах оставляет желать лучшего.
1. Грязный бассейн; из-за цвета воды дна не было видно.
2. В номерах нет полотенец.
3. Кондиционер сломан, шумный, и рано утром вода из него капала на кровать.
4. Все двери открываются ключом-картой. Пришлось поставить стул у двери, чтобы спать спокойнее.
5. Карниз для штор сломан.
6. Во время ужина мы были в ресторане, и сотрудник курил совсем рядом, что было довольно раздражающе.
7. Вокруг было много мусора, а мусорное ведро рядом с нашим номером было переполнено и к нашему отъезду его так и не убрали.
В остальном, это место с большим количеством естественного общения. Завтрак был довольно хорошим, душ в нашем номере 107 работал хорошо, и там был действительно классный бильярдный стол.

Прекрасная гостиница, первоклассное обслуживание, внимательный и вежливый персонал. Отличный завтрак с выпечкой и разнообразным меню. Однако в номере, несмотря на его размер, кровать и кондиционер, на стенах было много плесени, в душе не было горячей воды, а ещё появился таракан.

Хорошее расположение, хороший завтрак и дружелюбный персонал. Однако кровать была очень жёсткой, каркас не очень удобный, подушки заплесневелые, а в номере стоял странный запах. Номер был двухместный, а простыни, которые нам предоставили, были односпальными. На табличке было написано, что дополнительная простыня будет стоить 7 реалов, но нам дали запасную. В отеле шёл ремонт, и около 7 утра мы проснулись от звука падающей плитки, которая шла рядом с нашим номером.