Porto das Dunas Boutique Praia Hotel

Отель с совершенно новыми удобствами, красивыми и функциональными помещениями, потрясающим рестораном и чрезвычайно любезным и внимательным персоналом. Качественное постельное белье, полотенца для бассейна, все очень чисто и организовано.

Потрясающий отель, очень комфортабельный, просторный номер, отличная кровать, качественное постельное белье, полотенце для бассейна, хорошая уборка, новые удобства, все очень чисто и организовано. Превосходное обслуживание, Маркос и Даниэль (рестораны) очень любезны. Завтрак с большим разнообразием. Рядом есть супермаркет, аптека, пляжный парк и невероятные пляжи.

Я останавливался на 10 дней! Замечательное обслуживание! Безупречная чистота номеров! Отличное обслуживание в номерах! Щедрый завтрак, обслуживание в ресторане просто потрясающее! Единственный "минус" — вода в бассейне всегда очень холодная! Ха-ха, но это мелочь!

Очень чистое и тихое место, первоклассное обслуживание, а также отличный ресторан, где персонал очень внимательный, особенно г-н Даниэль Лопес.
На ресепшене всегда очень отзывчивы, Веллингтон и Эдуардо великолепны, как и все, кто нас обслуживал.
Мы скоро вернемся.

В отеле отличные условия, безупречная чистота и приветливый персонал. Однако между ними были серьезные проблемы с коммуникацией! Мы забронировали пакет услуг до прибытия в отель, и каждый раз, когда мы приезжали на ужин, завтрак и т. Д. С нас взимали плату, хотя все уже было оплачено. Что касается массажа, нам предоставили неверную информацию, и это случилось не с одним клиентом.

Замечательный отель! Номера очень комфортабельные, завтрак вкусный и невероятно разнообразный, не говоря уже о разнообразии закусок, приготовленных прямо на месте по меню — это был большой плюс, который нам очень понравился.
Если вы хотите провести вечер в самом отеле после дня на пляже, ресторан Du Mah — отличный выбор. Меню великолепное и разнообразное, от пиццы до морепродуктов, включая блюда на гриле, и все это подается у прекрасного бассейна. Нам также посчастливилось насладиться очень холодным пивом и отличными напитками под звуки живой музыки, что сделало наши вечера еще более особенными.
Мы жили на третьем этаже, и с балконов открывается вид на море и даже на пляжный парк — это само по себе очарование! Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь.
Во время нашего пребывания в номере возникла проблема с феном, но когда мы попросили заменить его на ресепшене, нам оперативно помогли. Вся команда заслуживает похвалы: внимательная, вежливая и эффективная. Нас было трое: я, моя жена и наш 7-летний сын, и у нас нет ничего, кроме похвалы в адрес отеля и всей команды. Незабываемые впечатления!

Замечательный отель! Просторные и комфортабельные номера! Добрый и приветливый персонал (особенно Маркос). Все приятно пахло и было чисто! Только бассейн был очень холодным! Идеальный отель для семейного отдыха!

Замечательный отель, идеально подходящий как для семей, так и для пар. Завтрак отличный, номера очень комфортные, а атмосфера исключительно чистая и приятная.

Мы с семьёй провели здесь 3 ночи и остались в полном восторге, начиная с первого общения при регистрации и заканчивая всей поддержкой, оказанной нам персоналом отеля. Всё было очень чисто, новенько, организованно и гостеприимно. Мы обязательно вернёмся.

Я останавливался с сыном, и нам очень понравился отель. Весь персонал очень внимательный и любезный. Чистота безупречная, всё было хорошо организовано. Еда в ресторане отличная, а завтрак вкусный и разнообразный. Расстояние до Бич-парка довольно разумное, около 10 минут пешком. Возможно, вечером, после утомительного дня, стоит воспользоваться Uber, чтобы вернуться из парка. Очень рекомендую этот отель!

Отель красивый, с потрясающим ландшафтом, а номера огромные, с балконами и гамаками. Номер, в котором я остановился, находился рядом со входом для персонала, и дверь скрипела, что беспокоило меня всю ночь. В игровой комнате стоял затхлый запах, а игрушек было мало, они были старые и пыльные. Бассейн очень холодный; моя трёхлетняя дочь залезла туда, и её губы и ногти стали синими от холода. К сожалению, она не смогла пользоваться бассейном. Детская площадка хорошая, но расположена далеко от общих зон. В спортзале есть хорошие тренажеры для тренировок. Завтрак хороший, но его можно было бы улучшить. Единственный источник белка – яичница-болтунья, а тапиоку и омлет готовят долго. В ресторане подают хорошо приготовленные блюда порциями на одного человека. Цены варьируются от 60 до 100 реалов за порцию, а стакан сока стоит 25 реалов. Мы заказали закуску из филе с картофелем фри. Я думал, что это филе-миньон, но нам подали вяленое на солнце филе говядины, и оно оказалось довольно соленым.

Дорогие друзья!
Я муж Элизы.
Благодарим вас за ответ на наш отзыв. Однако, несмотря на всю его подробность, предоставленный ответ больше походил на попытку опровергнуть высказанные аргументы, чем на конструктивную критику от гостя, который действительно останавливался в этом отеле и испытал все это на себе.
Мы ни в коем случае не хотели принижать вашу работу. Напротив, мы хвалим дружелюбное обслуживание Эдуардо, признавая, что есть и положительные моменты. Однако упомянутые моменты, такие как чистота пола, неудобные диспенсеры, шум кондиционера, дискомфорт, вызванный моим ринитом, и запутанная система организации завтрака, — это честные рассказы о нашем пребывании, а не домыслы.
Мы понимаем, что могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, и что в определённые моменты сложно контролировать потоки, но мы ожидали немного большей реакции на отзывы и меньше готовых оправданий. Фактически, возложение ответственности за воспитание детей на родителей, без признания того, что поддержание тишины и благополучия также является обязанностью отеля, выглядело как уклонение от ответственности.
Наконец, мы подчеркиваем, что критика — это не нападение, а ценная возможность для улучшения. Надеемся, вы внимательно поразмыслите, поскольку написанное в отзыве отражает именно то, что мы испытали, и я рада сообщить вам: МЫ К ВАМ НЕ ВЕРНЕМСЯ!

Разочарование и непрофессионализм.
К сожалению, у нас был крайне неприятный опыт пребывания в этом отеле. Мы забронировали номер заранее и полностью оплатили его, полагаясь на честность отеля. Однако, приехав с семьёй, включая ребёнка с расстройством аутистического спектра, мы с удивлением обнаружили, что свободных мест нет, ссылаясь на овербукинг.
Отель не выполнил свои условия, оставив нас в неловкой ситуации без надлежащей помощи, что повлекло за собой эмоциональные и финансовые трудности, а также полное пренебрежение к благополучию гостей.
Мы ожидали, как минимум, профессионализма, уважения и преданности клиенту. Это прискорбно и неприемлемо. Мы не рекомендуем этот отель и примем соответствующие меры для защиты наших прав.
Сегодня, 8 августа 2025 года.
После переговоров между сторонами 8 августа 2025 года ситуация была надлежащим образом урегулирована в административном порядке и мирным путём. Мы благодарим всех, кто принял участие.
После дружественных переговоров сообщаю вам, что ситуация с размещением в указанный период была урегулирована, и мы хотели бы лишь подтвердить нашу приверженность принципам прозрачности и соблюдения прав потребителей.
Мы благодарим всех, кто принял участие.

Отель отличный. Апартаменты просто великолепны: просторные, чистые и с кондиционером.
Персонал отзывчивый и вежливый.
Ресторан DU MAH – это само по себе настоящее шоу! Он отмечен наградами, здесь изысканная кухня и доступные цены.
И я обязательно должна упомянуть Роберто! Он обслуживал нас каждый вечер. Вежливый, дружелюбный, знающий своё дело и всегда предлагающий отличные варианты. Он, без сомнения, душа ресторана.
Роберто – ваш миллион звёзд.

Обслуживание Эдуардо на стойке регистрации было очень дружелюбным и внимательным.
Однако отелю есть что улучшить.
Во-первых, когда мы приехали в номер, пол был липким и мокрым. Думаю, дело в используемом моющем средстве.
Я была удивлена, обнаружив остатки мыла и шампуня на душевой кабине и раковине в ванной. Абсолютно негигиенично и труднодоступно. Кондиционер, похоже, был грязным, потому что из-за него у моего мужа был ринит. Кроме того, кондиционер в номере нельзя было оставлять включенным на ночь, потому что он слишком шумел.
Ещё один недостаток — это шум: даже после 22:00 кричали дети, и многие грубили.
Завтрак был очень неудачным. Фруктов было мало, и к тому времени, как я приходил, их уже не было. Они слишком долго добавляли. То же самое с молоком. Мой муж заказал две тапиоковые миски: одну с сыром, а другую с вяленым мясом. Они приготовили две одинаковые миски. Похоже, здесь очень много людей, слишком много посетителей для такого количества персонала. Мне их почти стало жаль. Не подходите к столику и не спрашивайте, что вам кускус или тапиока; нужно звонить, а у бедняжки уже голова кружилась от такого количества людей.
Место, судя по всему, новое, но оно не соответствует фотографиям на Booking. Com. Сначала оно выглядело одно, а когда попадаешь на место, оказываешься совсем другим.
За ту цену, которую я заплатила, и название «бутик», я решила, что это место лучше.
Предлагаю убрать название «бутик» и снизить стоимость проживания, так как оно того не стоит.

Интерьер и атмосфера отеля впечатляют, достойные бутик-отеля. Он ощущается как небольшой кондоминиум. Он заслуживал бы пяти звёзд, если бы не ресторан, где подают отличную еду, но, похоже, это главный ресторан. По пятницам и субботам живая музыка играет ВНУТРИ отеля, во дворе, всего в нескольких метрах от окна. Она длится ровно до 22:00. Но шум всё равно не утихает, так как ресторан привлекает посетителей, которые там не живут. К тому же, к гостям относятся так, будто они вот-вот сбегут: любой заказ нужно оплачивать сразу.

Замечательный отель. Номера идеально подходят для семей. Безупречная чистота. Несмотря на то, что отель находится менее чем в 1 км от Бич-Парка, рекомендуется передвигаться на Uber или такси. Это обеспечит более спокойный отдых вдали от шума и суеты Бич-Парка.