Beach Park Resort - Oceani

Обслуживание намного ниже ожиданий. Плохая чистота, ужасное обслуживание, старый отель, устаревший, создалось впечатление, что прибыль ставится превыше всего, и в плане обслуживания гостей остается желать лучшего.
Бассейн был грязный.
На ужин было мало разнообразия. Один и тот же выбор каждый день, на завтрак и ужин.
Номер всегда был грязный.
Администраторы не могли предоставить никакой информации. При заселении нам ничего не сообщили: ни где находится номер, ни как добраться до бассейна, и уж тем более, где находится ресторан. Нам пришлось несколько раз возвращаться на ресепшн, чтобы задать элементарные вопросы, которые должны были быть заданы при заселении.
Отель, ориентированный на детей, без детской кухни — это абсурд. Короче говоря, ужасный опыт. Сама группа, на протяжении всего комплекса, стремится только к прибыли, а не к комфортному отдыху гостей.

Что касается дружелюбия персонала, ресепшена, уборщиков, поваров, то тут нет никаких нареканий! Все были чрезвычайно приветливы, услужливы, готовы ответить на вопросы и обеспечить качественное обслуживание.
Ресторан также оправдал наши ожидания. Отличный завтрак с большим разнообразием. Луселия готовит просто лучшую тапиоку, которую я когда-либо пробовала, и, в качестве бонуса, она невероятно дружелюбна!
Ужин проходит по тому же принципу, хотя некоторые блюда повторяются.
Наконец, что касается структуры отеля, есть много моментов, требующих улучшения. Ванная комната срочно нуждается в ремонте. Номер уютный, но, по сути, нуждается в структурных улучшениях.
Бассейн приятный, а вид на море завораживает.

Впервые я останавливался в отеле Oceani около 20 лет назад. Он был организованным, современным и комфортабельным. Первое впечатление было настолько хорошим, что мы возвращались туда каждый отпуск в течение 7 лет. После некоторого перерыва в поездках в Порту-дас-Дунас я снова остановился в Oceani, и у меня сложилось впечатление, что он застрял ровно на 20 лет назад. Тогда он был современным и комфортабельным, а сейчас он заброшен и находится в запущенном состоянии. Все нуждается в ремонте: ванные комнаты, двери в номерах, мебель и зеркала, которые облупились. Весь отель нуждается в обновлении. У меня даже была очень серьезная аллергическая реакция из-за чего-то в номере: сильные приступы кашля, которые начались, как только я вошел в номер, и прекратились, как только я вышел. Я спросил на ресепшене, могут ли они что-нибудь сделать, и они только предложили попросить горничную убирать тщательнее, что совсем не помогло. Атмосфера по-прежнему невероятная и имеет большой потенциал, но на данный момент это явно 20-летний отель, который никак не был обновлен.

Недавно я останавливался в отеле Oceani, и, хотя он позиционируется как «более доступный» вариант в сети Beach Park, снижение стандартов по сравнению с другими отелями неприемлемо. Хочу подчеркнуть, что описанные здесь проблемы, похоже, характерны именно для Oceani.
1. Отсутствие доступа к воде: Самый абсурдный момент – это трудности с доступом к питьевой воде. Даже при наличии государственного закона в Сеаре, отель запрещает сотрудникам давать воду клиентам в ресторане или баре. Единственный способ напиться бесплатно – это взять абонемент в спортзал и дойти пешком (а это далеко), чтобы наполнить бутылку. Это карательная и мелочная система, которой нет ни в одном другом отеле сети.
2. Неприятный запах в номерах: В нашем номере был неприятный запах. Несколько наших друзей, путешествовавших с нами, были вынуждены сменить номер по той же причине, и даже в новом номере запах сохранялся. Очевидно, это проблема, связанная с ненадлежащим состоянием здания.
3. «Заброшенные» развлечения: Если вы путешествуете с детьми и ожидаете уровня пляжного парка, забудьте об этом. Развлечения в Oceani ужасны и кажутся заброшенными. Практически нет никаких мероприятий, в отличие от других отелей, которые полностью оборудованы. Более того, когда мы пытались запросить использование удобств в других отелях сети (предполагаемое преимущество), на ресепшене всегда возникали трудности или нам отказывали, придумывая отговорки.

Нам с семьей очень понравилось наше пребывание в отеле Oceani — это был наш второй визит в этот отель, и, как всегда, мы остались очень довольны. В течение всей недели нашего пребывания в апреле о нас очень хорошо заботились и радушно встречали. Нам даже предоставили номер более высокого класса, так как перед нашим номером велись ремонтные работы. Персонал был чрезвычайно внимателен и предложил нам на выбор два номера с балконами и видом на море, что существенно улучшило наше впечатление. Несмотря на дождливый период и пасмурную погоду, это нисколько не испортило нашего отдыха. Еда в отеле очень хорошая, а персонал чрезвычайно внимательный. Мы выбрали полупансион (завтрак и ужин), что идеально подошло для нашей семьи, так как, вернувшись уставшими после экскурсий и посещения парка, нам не нужно было беспокоиться о том, где поужинать. Совет: рекомендуем избегать ужина в ресторане с 19:00 до 20:00, так как это самое оживленное время. Кроме того, если вы собираетесь в аквапарк, стоит позавтракать к 9 утра, так как гости отеля могут войти на час раньше, чем он откроется для широкой публики (в 11 утра), что позволит им лучше насладиться парком.
Мы хотели бы выразить особую благодарность за преданность и заботу персонала: Генильсону, г-ну Дуке, Даяне, Алисе, Алисии, Джози, Ясмин, Адриэле, Руте Витории, Диего, Джессике, Ариэлю, Леандро, Бруно, Иаре, Педро и всем остальным, кто внес свой вклад в то, чтобы наше пребывание стало невероятным.

Отличное расположение прямо на пляже, прекрасный вид, безупречная чистота, отзывчивый и вежливый персонал, номера хоть и старые, но комфортабельные. Хочу отметить заботу о безопасности гостей при выходе из отеля и посещении пляжа; за детьми и подростками, если они находятся без сопровождения, всегда присматривают. Порции показались мне очень дорогими, так как они крайне маленькие. Завтрак и ужин очень хорошие, но меню несколько однообразно. Десерты восхитительны. В целом, нам понравилось; лучшее соотношение цены и качества.

Мы останавливались с 21 по 26 число, чтобы отпраздновать день рождения моего сына.
Обслуживание в отеле действительно превосходное. Весь персонал очень отзывчивый и вежливый. Особую благодарность хочу выразить официанту Фелипе, всегда очень внимательному, и дяде Пуху из отдела развлечений, который был просто невероятен в общении с детьми.
Еда хорошая и вкусная, однако меню довольно однообразное. Практически каждый день подавали одни и те же блюда, как на ужин, так и на завтрак. Большее разнообразие, безусловно, сделало бы пребывание более интересным для тех, кто останавливается на несколько дней.
Еще один момент: полупансион не включает напитки на ужин, даже воду, а цены на напитки довольно высокие. Например, бутылка воды объемом 500 мл стоит около 11 реалов, а банка газировки — 14 реалов. Во время ужина было заметно, что многие гости предпочитали не пить напитки, возможно, из-за цен.
Отель также нуждается в некотором ремонте, например, в замене сломанной напольной плитки и покраске фасада. Номер был чистым, но матрасы были немного жесткими и неудобными. В ванной комнате межплиточные швы и душевая кабина были грязными, создавая впечатление, что уборку можно было бы провести более тщательно.
Но больше всего нас беспокоила безопасность. В нашем номере было окно, которое не закрывалось на замок и оставалось открытым. Несмотря на табличку, запрещающую его открывать, это отель, который часто посещают семьи с детьми, и это вызывает значительное беспокойство у родителей.

Я останавливался в отеле Oceani Beach Park с 27 февраля по 1 марта, чтобы отпраздновать дни рождения своих детей. Мы выбрали этот отель из-за высоких ожиданий, связанных с Beach Park, но впечатления оказались совсем не такими, как мы рассчитывали.
При регистрации нас встретила довольно недружелюбная сотрудница ресепшена Марджори, которая не хотела помочь, даже когда мы попросили о простой вещи: купить торт (за наш счет), чтобы спеть детям «С днем ​​рождения».
Другие моменты, которые испортили впечатление:
• Плата за прокат полотенец, что создает очень негативное впечатление у гостей.
• Завтраки и ужины постоянно были переполнены.
• Качество еды и оснащение номера не соответствовали цене.
Самый серьезный инцидент произошел, когда стекло в душевой кабине разбилось во время принятия душа, причинив порезы моей жене и моему 6-летнему сыну. Нам оказали помощь только сотрудники службы технического обслуживания.
При выезде, снова с тем же администратором, нас даже не поинтересовали, как мы себя чувствуем после инцидента.
Дело не в том, сколько мы заплатили, а в качестве обслуживания. Качество обслуживания не соответствует цене и ожиданиям, которые внушает бренд. Это служит предупреждением для всех, кто оценивает варианты размещения.

Мой опыт пребывания в отеле Oceani Beach Park не оправдал ожиданий, учитывая цену проживания.
С точки зрения архитектуры отель неплох, но удобства старые и функциональные, хотя и имеют видимые признаки износа, например, отслоившаяся напольная плитка, которую не заменили. Номера довольно тесные, что влияет на комфорт, особенно для семей. Бассейн неплохой и вполне достаточный.
Завтрак простой, а шведский стол, хотя и неплохой, довольно однообразный, практически одни и те же блюда каждый день. Неплохо, но не хватает разнообразия. Обслуживание и охрана были на должном уровне во время моего пребывания.
Я должен отметить отличное обслуживание Фелипе в ресторане, он всегда очень вежлив и внимателен. Такое отношение имеет значение.
Детская развлекательная программа очень хороша, с энергичной и внимательной командой. Однако она работает только с 20:00 до 22:00. Поскольку дети проводят весь день в парке, они приходят уставшими и не получают от этого особого удовольствия. Помимо того, что это короткий период, для тех, у кого был насыщенный день, уже поздно.
Одним из поводов для беспокойства стала чистота в общих зонах. Когда ночью пользовались туалетом за рестораном, при включении света обнаруживали несколько маленьких тараканов. Близость к обеденной зоне вызывает дискомфорт и поднимает вопросы о состоянии помещений и борьбе с вредителями.
Однако самая большая проблема заключается в ценовой политике. В мини-баре бутылка воды стоит 11 реалов, а безалкогольный напиток — 14 реалов.

Очень рекомендую. Мы остановились подальше от центра города (что именно то, что мы искали), а пляжи были невероятно тихими и немноголюдными. Очень безопасно!
Мы прекрасно провели время. Отель построен несколько лет назад, но очень хороший, а обслуживание превосходное. Многочисленный персонал всегда готов помочь и обеспечить наилучшее обслуживание. Чисто и комфортно.
Днем и вечером проводятся мероприятия для детей, и персонал замечательный! Моей 6-летней дочери очень понравилось. Есть игровая площадка с игрушками для малышей, а также зона отдыха для взрослых.
Чистота превосходная. Рядом с бассейном и пляжем есть туалеты (с биде).
Еда отличная, вкусная и разнообразная. Очень высокого качества! Обеденный зал просторный и удобный, утром немного жарко, но очень приятно.
Бассейн отличный, а спасатели очень внимательны. Пляж находится всего в нескольких шагах; на самом деле, вы можете поесть прямо на пляже за столиками отеля. Здесь растут пальмы, которые обеспечивают тень и прохладу. Полотенца предоставляются за дополнительную плату (20 реалов) на весь период проживания, и их можно менять ежедневно. Wi-Fi очень хороший; иногда он отключается в часы пик или когда много людей, но быстро восстанавливается.
Все, что связано с пляжным парком, тоже превосходно: есть бесплатные трансферы, а оплата производится внутри парка с помощью карты-ключа от номера. Много персонала, и все очень удобно! Мы обязательно вернемся!

Отель превосходен в плане ужина, который просто замечательный, с большим выбором блюд и хорошими десертами, а завтрак очень хорош. Женщина, которая готовит тапиоку, очень услужлива и делает это невероятно быстро. Но, к сожалению, в тренажерном зале мало вариантов для тренировок, все оборудование старое и ржавое, мы боялись делать упражнения для рук, опасаясь, что тренажеры упадут нам на голову, а рядом с игровой комнатой находится открытая канализация. Мы сообщили об этом на ресепшен, и они устранили проблему на следующий день после обеда, но запах остался ужасным, а кровать и подушки были очень жесткими.
Еще один странный момент — плата за уборку бассейна, учитывая, что отель должен платить за его чистоту.
Собаки, которые там живут, такие милые, их бы приютили и покормили.

Отличный отель. Персонал был превосходным и невероятно внимательным. Наши официанты, Фелисио и Хасмин, были на все 10 из 10. Здесь всегда есть чем заняться; отель расположен прямо рядом с пляжем. В меню есть блюда на любой вкус, и все они очень вкусные.

Замечательное место! Завтраки и ужины с большим выбором блюд. Очень вежливый персонал и сотрудники, а также развлечения в бассейне для взрослых и детей. Чистое и ухоженное место. Я обязательно вернусь сюда еще много раз!

Отель полностью соответствует описанию. Соотношение цены и качества превосходное. Отель построен несколько лет назад, и хотя общие зоны хорошо содержатся, номера нуждаются в обновлении. Однако обслуживание всего персонала отеля заставляет забыть об этих мелочах. От сотрудников ресепшена до официантов и горничных — все очень внимательны и услужливы, всегда готовы помочь вам во всем, что вам нужно.
Кроме того, поскольку этот отель является частью комплекса Beach Park, вы можете попасть в аквапарк с 10:00 утра, за час до его открытия для широкой публики.
Еще один очень рекомендуемый вариант — полупансион. И завтрак, и ужин восхитительны, с полным выбором фруктов, хлеба, десертов и множеством блюд в меню, которые меняются ежедневно. Мы были в восторге от нашего пребывания. Я очень рекомендую этот отель!

Я отдыхала на этом курорте и провела здесь новогоднюю ночь. Полное разочарование! Празднование было очень слабым, даже фейерверков или живой музыки не было.
Пляжный курорт, где нет зонтиков на пляже, шезлонгов или чего-либо еще! Только вы, песок и солнце!
Вокруг бассейна всего 17 зонтиков на всех более чем 400 гостей. Это просто смешно! Потом думаешь: «Ах, но в других местах же должна быть тень…» Но ее нет!
Единственное хорошее в этом курорте пока это ужин и завтрак. Цены на напитки заоблачные: вода стоит 9, 90, а газировка — 12, 90. Номера старые, пахнут плесенью, а кровать плохая.
Здесь очень многолюдно, поэтому им все равно, довольны вы или нет.
Я спросила девушку на ресепшене о зонтиках на пляже, и она ответила: «У нас их нет, и жаловаться бесполезно». К сожалению, я попал в эту ловушку. Мне следовало снять жилье через Airbnb неподалеку.

Я останавливался в этом отеле с 25 по 27 декабря 2025 года. Во-первых, нам пришлось согласовывать время завтрака и ужина, потому что отель не мог одновременно разместить всех гостей во время приема пищи. Во-вторых, слив в ванной комнате моего номера плохо сливал воду. Обслуживание во время ужина нуждается в улучшении. При выезде с нас взяли плату за пользование бассейном в размере 11 реалов и экологический сбор в размере 158 реалов, о чем нас не уведомили при заселении. В общем, я не рекомендую этот отель, и у нас остались негативные впечатления.

По прибытии в отель нас встретил молодой человек, который не предоставил нам информацию о времени завтрака и ужина. Мы узнали, что нам нужно будет запланировать время этих приемов пищи самостоятельно, потому что моим родителям помогал другой человек, предоставивший всю необходимую информацию.
Мы остановились в очень комфортабельном номере, он был просторным, в ванной комнате была прекрасная ванна, душ работал отлично, уборка всегда была на высшем уровне. Единственное, что оставляло желать лучшего, это кондиционер: он плохо охлаждал, однажды он протекал, но протечку устранили. Очень хороший интернет-сигнал.
Весь персонал был очень вежливым и добрым: садовник, горничные, обслуживающий персонал, официанты, помощник официанта, охрана, женщина, которая готовит тапиоку/кускус, она очень добрая и дружелюбная, спасатели всегда очень внимательны.
Отель всегда был чистым и аккуратным, кровати были очень удобными, а полотенца — превосходными.
Завтрак превосходный, с большим разнообразием… (круассаны, мини-круассаны со сладкой начинкой, яйца, калабрийская колбаса, бекон, колбаски, хлеб кариока, итальянский хлеб, сладкий хлеб, кокосовый сладкий хлеб, различные пирожные, сыр коальо, моцарелла, сыр полегинью, другие виды сыра, ветчина, измельченная курица, индейка, салями, йогурты, тапиока, кускус, ананас, арбуз, дыня, папайя, фруктовый салат, различные безлактозные продукты, апельсиновый сок, виноградный сок, вода и еще 2 сока, которые меняются в зависимости от дня).