Palace Hotel Pôr do Sol

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным, и я оставляю этот отзыв, чтобы предостеречь будущих гостей.
Начиная с ресепшена, обслуживание оставляло желать лучшего. Сотрудница по имени Аманда продемонстрировала неподготовленность к общению с посетителями, не предоставила базовой информации о работе отеля и, что наиболее важно, ничего не объяснила о парковке.
Важно знать будущим гостям: по прибытии нет подходящего места для парковки автомобиля, и если вы собираетесь осмотреть город, ваш автомобиль должен оставаться на улице. Парковка крайне ненадежна и небезопасна, что доставляет большие неудобства.
В ванных комнатах явно есть проблемы с техническим состоянием, что еще больше ухудшает впечатление.
На завтрак сырный хлеб был явно несвежим. Однако больше всего меня шокировало наличие тараканов на стойке для завтрака. Там ползало несколько тараканов; я даже сфотографировал одного. Это абсолютно недопустимо в любом заведении, тем более в отеле.
К сожалению, мое пребывание было ужасным, и я не рекомендую этот отель.

Этот отель просто замечательный! Персонал очень внимательный, завтрак очень разнообразный и вкусный. Поздравляю!
Если вы ищете отель в Витории-да-Конкиста, это именно то место!

Во время моего пребывания в номере произошло короткое замыкание в душевой кабине, что представляло серьезную угрозу безопасности гостей. Несмотря на срочность ситуации, отель не отнесся к проблеме как к приоритетной, и мне пришлось ждать около четырех часов, пока кто-нибудь придет в номер.
Помимо задержки, обслуживание со стороны ответственного сотрудника было неадекватным и непрофессиональным, что еще больше усугубило ситуацию. Хотя отель комфортабельный и в других аспектах имеет хорошую структуру, решение этого инцидента было неэффективным, учитывая серьезность ситуации.
Согласно Кодексу защиты прав потребителей, отель несет ответственность за предоставление безопасного и функционального жилья и должен оперативно реагировать в случаях ненадлежащего обслуживания. Однако срочная проблема была отложена, по-видимому, для решения менее важных задач, таких как замена полотенец в других номерах.
Этот опыт значительно снизил мою оценку предоставленного сервиса.

Просторный и чистый номер. Однако ванная комната была маленькой, протекала, а душ работал плохо. Было 5 гостей, и было предоставлено всего 2 полотенца. Я трижды просила полотенца, но меня так и не обслужили. Завтрак был хорошим и с большим разнообразием блюд.
За такую ​​цену, я думаю, это того не стоило.

Отель очень удачно расположен, в основном для путешественников. Номера хорошие, но есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить; в некоторых ванных комнатах тесновато принимать душ, и в номерах нет вешалок для одежды и полотенец. Завтрак ☕️ очень хороший, учитывая его качество. Он вполне подходит для тех, кто проезжает мимо и ищет хорошее место для ночлега. Персонал тоже отличный.

Мы провели там ночь. Место было простым, но вполне соответствовало своему назначению – просто отдохнуть перед продолжением пути. Завтрак был разнообразным и вкусным.

Я останавливался в сентябре 2025 года в номере 311.
Мы остановились в отеле только на ночь, потому что направлялись в Порту-Сегуру. На мой взгляд, отель очень простой, номера простые, а ванная комната так себе.
Отель расположен в месте, где поблизости много ресторанов и супермаркетов, многие из которых находятся в пешей доступности.
В отеле есть всё необходимое для комфортного сна.
Простое постельное бельё и полотенца.
Матрас был в неплохом состоянии, и сам отель был неплохим.
Двуспальная кровать небольшая.
В номере есть бесплатный мини-бар со всем необходимым.
Лифта нет; я жил на третьем этаже, и подниматься по лестнице с багажом было не очень удобно.
Интернет, по крайней мере в номере, где я остановился, довольно нестабильный: иногда работал, иногда нет.
Завтрак был очень скромным, с небольшим выбором еды и напитков. В целом, это простой отель с устаревшим оборудованием, но он предлагает средний комфорт для сна. Звукоизоляция не очень хорошая: ночью мы слышали разговоры людей в коридорах отеля.
Через дорогу есть частная огороженная парковка.

Плюсы: просторный, чистый номер, вежливый и внимательный персонал.
Минусы: выпечка на завтрак была несвежей (ещё вчерашнего дня), а одеяло не пахло чистым бельём. В целом, хорошее соотношение цены и качества.

Кексы и печенье на завтрак были очень сухими, и в этом отеле невозможно спать, так как поблизости много шума от автомобилей, грузовиков и мотоциклов.

Отлично! Аманда, администратор, встретила нас очень хорошо. В отеле прекрасные удобства, организованность, комфорт и чистота. Нам очень понравилось.

Ужасный опыт: в отеле невероятно шумно, окна не герметичны, слышно даже, как кто-то принимает душ в другом номере. Я попросил поменять номер, но мне отказали, я не мог спать. А завтрак и пирожные были сухими.

Простой и комфортабельный отель. Очень хорошее обслуживание на стойке регистрации. Душ в номере был сломан, но персонал был очень внимателен и починил его. Простой и вкусный завтрак!

Хороший отель по разумной цене, но завтрак оставляет желать лучшего.
В четырёхэтажном здании нет лифта, а лестницы ОЧЕНЬ шумные.

Отель показался мне очень шумным. Звук такой, будто стены ломают рано утром. Никто не спит. Завтрак ужасный. Пирожные невкусные, а «Ксиманго» пахнет яйцами. Персонал грубый.

Превосходный завтрак с огромным выбором блюд, многие из которых региональные, такие как плантан, маниока, пирог с маниокой и тапиокой, рулет биджу (тапиока), а также фрукты и другие деликатесы.

Ужасно, у этого отеля нет ни одной звезды, представьте себе 3, какое грязное место, отвратительное одеяло воняет, а сотрудник даже сказал, что его стирают каждый день, слив в туалете неисправен, у сотрудников уродливые лица, ужасный завтрак, большинство вещей, похоже, имеют 3, дня, сотрудник кухни приходит и спрашивает номер комнаты и не говорит доброе утро, Боже, как грубо, номер на третьем этаже, и вам нужно подняться по лестнице. Это того не стоит, я не рекомендую это.

Я использовала его только для сна с мужем и сыном, которому нет и года, но это было ужасно! Потому что было отвратительно ложиться на кровать, где наволочки, простыни, одеяла и банные полотенца были в ужасном состоянии и все грязные.
Там был администратор, у которого, похоже, был плохой день, он был очень резким и прямым в своей речи.
Я не рекомендую это.