Hotel Skalla - MELHOR CUSTO BENEFICIO

Я забронировал номер категории «Мастер» (+Новый; +Более комфортный; Больше; Smart TV; Кондиционер; Мини-бар), однако, войдя в номер, я был удивлен его физическим состоянием (наличием удобств), которое не соответствует информации, указанной в прайс-листе, размещенном на ресепшене отеля «Скалла»! Номер недостаточно большой, чтобы вместить два чемодана и открыть их; нет шкафа (вместо него есть что-то вроде «вешалки» без дна, что противоречит предлагаемой роскоши) ; в ванной комнате нет принадлежностей для одежды или полотенец, а мыльница неисправна; нет тишины, так как я слышал адский шум «стуков» (ударов гантелей и/или блинов, брошенных на пол), вероятно, доносящийся из спортзала!
Важно отметить, что, в отличие от всех этих неудобств, которые я испытал в отеле «Скалла», все они были компенсированы превосходным, безупречным обслуживанием персонала отеля! Здесь я могу гарантировать, что в отношении персонала все (от уборщиков и обслуживающего персонала до сотрудников кафетерия, вспомогательного персонала и администраторов) были очень отзывчивы и высокопрофессиональны! В этом отношении вы заслуживаете похвалы!
Эта критика лишь для того, чтобы вы могли еще больше улучшить свою работу!

Представьте себе УЖАСНЫЙ отель. Я забронировал номер заранее, а при заселении оказалось, что бронирования нет. Меня поселили в номер, полностью покрытый плесенью. Я бы ни за что не остановился в этой помойке, даже бесплатно!

Отличное место… чистота. Превосходный завтрак. Очень внимательный персонал.

Я просто пришла распечатать документ, но меня очень тепло встретил администратор, невероятно добрый и отзывчивый человек. Нам нужно больше таких людей. Да благословит вас Бог и всего вам наилучшего! 🤝🏼🙏🏻❤️

Хорошее расположение, неплохой завтрак, но телевизионная система оставляет желать лучшего.

Наше пребывание было замечательным! Нам посчастливилось остановиться в трехместном номере, который был очень чистым, аккуратным и довольно комфортным. Отель предоставляет мыло, полотенца и очень полноценный завтрак, что существенно улучшило наше пребывание.
Мы также пользовались парковкой, что очень удобно. Кроме того, мы воспользовались магазином, чтобы выпить послеобеденный кофе и перекусить, что было очень удобно. Все было очень хорошо организовано и отличалось превосходным качеством!

Обслуживание было превосходным, я хотел бы поблагодарить ночного администратора за внимательность и оперативность; для клиента очень важно получать такой уровень внимания.

Мой опыт проживания в этом отеле был очень хорошим, я останавливаюсь здесь уже 6 лет, и это лучший отель в городе! Я работаю торговым представителем, и отель очень удобен для представителей этой сферы.

В комнате было очень жарко, и, что еще хуже, старый настенный кондиционер не охлаждал, он охлаждал только на максимальной мощности. Подушка была жесткая. В остальном, кровать была хорошая, и завтрак тоже был неплохой.

Отель удачно расположен. Всё было очень чисто. Однако в стандартном номере, где я остановился, в ванной протекала душевая кабина, душевая лейка была засорена, раковина в ванной болталась, а сиденье унитаза было установлено наоборот. В коридоре были очень шумные гости, громко разговаривавшие друг с другом. Кондиционер капал, и шум продолжался всю ночь. Завтрак был посредственным.

Отличный отель, первоклассный завтрак, первоклассные номера, очень вежливый персонал, и особенно Адриана, которая встретила меня и мою жену как дома. Прилегающий магазинчик был превосходным, а парковка на соседней заправке, работающая круглосуточно, тоже была на высоте. Нам все очень понравилось.

Я узнала об отеле от Жюселии, которая работает горничной.
Благодаря ей я смогла лучше узнать отель, и она дала мне исчерпывающие ответы на мои вопросы.
Отличная горничная. Поздравляю!

Отличное место, обслуживание и очень чистые номера! Джиллиард и Адриана всегда были очень внимательны ко мне.

Отель хороший, удачное расположение, хорошая парковка, но обслуживание ужасное. Во-первых, когда я приехал, администратор даже не дал мне закончить парковку и сразу же попросил переставить машину от входа в отель, и это было не из-за нехватки места. Ещё один момент: завтрак подают в 6:00 утра, что я прекрасно понимаю. Однако было уже 5:40 утра, большая часть завтрака уже была подготовлена, и я собирался уезжать, но они не сделали исключения. Я турагент, и в нескольких отелях, где я останавливаюсь, мне разрешают уехать раньше, даже зная, что завтрак ещё не будет полностью готов.

Мой опыт посещения этого места был очень приятным благодаря вежливости персонала, особенно на ресепшене. Две очень общительные, вежливые и преданные своему делу сотрудницы… Адриана и Жилиард. Что касается уборщиц, они тоже очень отзывчивы и отлично справляются со своей работой. Наша дорогая Нете тоже очень помогает в своей работе. Сотрудники очень преданы своему делу и готовы помочь нам, а также нам, клиентам. Моя благодарность им, пусть они продолжат в том же духе, чтобы достичь своей цели. 🙌🏼🙌🏼🙏🏼🙏🏼💯❤️

Единственное, что я бы изменил в отеле, — это шум, который персонал устраивает рано утром в коридоре возле кафетерия. Некоторые сотрудники разговаривают слишком громко, и это раздражает каждое утро.

Замечательный отель, тысяча звёзд. Безупречный завтрак. Вышколенный, невероятно вежливый и честный персонал, отражающий характер владельцев. Хотите почувствовать себя в центре внимания? Приезжайте в Скаллу.