Отзыв об отеле Quality Hotel & Suítes São Salvador

Gustavo V. B.

4/10
Português (PT) ➜ Русский
Отель оказался очень невзрачным и непривлекательным, к сожалению, меня ввели в заблуждение фотографии…
Во-первых, место скучное, тренажерный зал посредственный, сауна не работает, бассейн грязный, они могли бы сделать это место более привлекательным, оно такое большое, но делать там нечего. В дождливый день просто спишь :)
Пока все хорошо, теперь о проблемах, с которыми я столкнулся…
С самого начала моего пребывания Wi-Fi в номере просто не работал. Я сообщил об этом на ресепшен, и мне сказали, что IT-специалисты проверят. На следующий день, перед тем как выйти на прогулку, я пошел на ресепшен, чтобы узнать о ходе моей заявки. Администратор сказал, что IT-специалист не сможет проверить, что нам придется поменять номер. Когда я вернулся, я попросил поменять номер, как мне и рекомендовали, и меня просто переселили в номер через коридор, который тоже не работал. Серьезно?
В момент смены номера два сотрудника пытались решить проблему с интернетом, и в итоге у них ничего не получилось. Они попросили меня сообщить им, если проблема не будет решена в течение дня. В результате я провел остаток своего пребывания, сообщая о том, что ничего не работает, а персонал отеля отвечал только: «Я передам это IT-специалистам».
Проблема в том, что в этом месте и так скучно; возвращаешься с улицы, хочешь что-нибудь посмотреть или нужно поработать, а просто не можешь. Это было ужасно, и пренебрежение персонала раздражало.
Один случай вывел меня из себя. Я был на первом этаже и пошел в туалет. Сотрудник выключил свет и запер туалет, а я остался внутри. Ладно, это была просто неосторожность, но когда я вышел, она сказала мне, что этот туалет не для использования, что я должен пользоваться другим, что они открыли его только для уборки. Что это значит? Это совершенно бессмысленно. Какой смысл в ванной комнате в общей зоне отеля, которой нельзя пользоваться? И кроме того, если ею нельзя пользоваться, повесьте об этом табличку.
Наконец, в ресторане цены абсурдно завышены, но у каждого свой способ завышать цены. Завтрак был хорошим и вкусным, за исключением одного случая, когда я заказал тапиоку, которая, казалось, была пережевана, сухая и вся развалилась. Но в целом завтрак вкусный, ничего сногсшибательного, но вкусный.
Отель довольно разочаровал, скучное место, хорошо подходит для сна, потому что номера очень чистые. Не обманывайтесь фотографиями.
Примечание: Что касается ответа отеля, если он вообще есть, то нет смысла извиняться за что-то, обвиняя человека. «Извините, если отель не оправдал ваших ожиданий».
Я говорю это, потому что читал другие отзывы выше.

Цена номера от 10 176 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.