За 5 дней пребывания в отеле я столкнулась как с положительными, так и с отрицательными моментами, которыми, на мой взгляд, важно поделиться.
Отель позиционирует себя как принимающий гостей с животными, и я путешествовала со своим маленьким питомцем. Я понимаю, что существуют правила, но ограничения показались мне чрезмерными. Моего питомца нельзя было оставлять одного в номере, поэтому мы не могли пользоваться бассейном, так как это было запрещено. На завтрак нам также не разрешалось находиться в кондиционированном помещении; нам приходилось сидеть на улице, без кондиционера, что было довольно некомфортно из-за жары. Мы даже предложили по очереди ходить к шведскому столу, не поднося питомца к еде, но нам все равно не предложили никакой гибкости.
Кроме того, за размещение с животными взимается ежедневная плата в размере 98 реалов, сумма, которую я сочла очень высокой, особенно учитывая, что никаких дополнительных услуг не предоставлялось — мой питомец не оставлял лишнего мусора, не пользовался никакими удобствами отеля, и даже заплатив эту сумму, мы не имели доступа к общим зонам, таким как бассейн или крытая зона для завтрака. Это значительно ограничивает возможности отеля для гостей с животными. Что касается здания, отель немного старый. Кондиционер в номере работал хорошо, это плюс. Однако уборка была лишь частичной. В ванной комнате, даже после уборки, мы иногда находили песок на полу в душевой, а также обнаружили протечку воды, что свидетельствует о недостаточной гигиене, особенно учитывая, что мы возвращались с пляжа. Окна в номере были грязными снаружи, из-за чего было трудно видеть, что говорит о том, что уборка отсутствовала довольно долгое время.
Сейф не работал…
Матрас и подушки были в ужасном состоянии, давно пора было их заменить, что напрямую влияет на качество отдыха.
Завтрак довольно простой и однообразный. В течение 5 дней меню практически не менялось, включая фрукты, которые всегда были одними и теми же. Не хватало разнообразия и внимания к деталям.
Расположение также не очень удобно для туристов, так как отель находится далеко от основных туристических достопримечательностей, а дорога до них проходит через оживленные пробки на главных дорогах.
Ещё один негативный момент, на мой взгляд, — это ежедневная плата за парковку, даже для гостей отеля. Я понимаю, что некоторые отели применяют такую практику, но лично я считаю это неприемлемым для тех, кто уже платит за проживание.
Из положительных моментов отмечу хорошее обслуживание на ресепшене и особенно сотрудников Вальмира и Юлиану в зоне завтрака, которые были внимательны и вежливы на протяжении всего моего пребывания.
В целом, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий, и я не собираюсь возвращаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель позиционирует себя как принимающий гостей с животными, и я путешествовала со своим маленьким питомцем. Я понимаю, что существуют правила, но ограничения показались мне чрезмерными. Моего питомца нельзя было оставлять одного в номере, поэтому мы не могли пользоваться бассейном, так как это было запрещено. На завтрак нам также не разрешалось находиться в кондиционированном помещении; нам приходилось сидеть на улице, без кондиционера, что было довольно некомфортно из-за жары. Мы даже предложили по очереди ходить к шведскому столу, не поднося питомца к еде, но нам все равно не предложили никакой гибкости.
Кроме того, за размещение с животными взимается ежедневная плата в размере 98 реалов, сумма, которую я сочла очень высокой, особенно учитывая, что никаких дополнительных услуг не предоставлялось — мой питомец не оставлял лишнего мусора, не пользовался никакими удобствами отеля, и даже заплатив эту сумму, мы не имели доступа к общим зонам, таким как бассейн или крытая зона для завтрака. Это значительно ограничивает возможности отеля для гостей с животными. Что касается здания, отель немного старый. Кондиционер в номере работал хорошо, это плюс. Однако уборка была лишь частичной. В ванной комнате, даже после уборки, мы иногда находили песок на полу в душевой, а также обнаружили протечку воды, что свидетельствует о недостаточной гигиене, особенно учитывая, что мы возвращались с пляжа. Окна в номере были грязными снаружи, из-за чего было трудно видеть, что говорит о том, что уборка отсутствовала довольно долгое время.
Сейф не работал…
Матрас и подушки были в ужасном состоянии, давно пора было их заменить, что напрямую влияет на качество отдыха.
Завтрак довольно простой и однообразный. В течение 5 дней меню практически не менялось, включая фрукты, которые всегда были одними и теми же. Не хватало разнообразия и внимания к деталям.
Расположение также не очень удобно для туристов, так как отель находится далеко от основных туристических достопримечательностей, а дорога до них проходит через оживленные пробки на главных дорогах.
Ещё один негативный момент, на мой взгляд, — это ежедневная плата за парковку, даже для гостей отеля. Я понимаю, что некоторые отели применяют такую практику, но лично я считаю это неприемлемым для тех, кто уже платит за проживание.
Из положительных моментов отмечу хорошее обслуживание на ресепшене и особенно сотрудников Вальмира и Юлиану в зоне завтрака, которые были внимательны и вежливы на протяжении всего моего пребывания.
В целом, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий, и я не собираюсь возвращаться.