Отзыв об отеле Hotel da Bahia by Wish 5*

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Как и многие другие, кто был на этом же мероприятии (конгресс ортопедов), я заметил запах плесени во всех номерах, создавалось впечатление антисанитарии, плохо заправленная кровать, плохо обслуживаемые светильники, прогнившие от морского воздуха окна, завтрак был посредственным, хотя выбор блюд, кофе и «соков» был невелик. Очень некачественный. В ресторане персонал (их много) бездействует, но совершенно не скоординирован. Несколько раз было очевидно, что они обслуживали себя или кого-то на кухне, не в состоянии обслуживать гостей. Даже тапиока, которая является характерной чертой северо-востока Бразилии, подавалась сырой, твердой и холодной. Лифты работают неисправно, для некоторых нужен ключ гостя, для других — нет, но невозможно понять, какой из них какой. За 5 ночей/6 дней мне пришлось перемагнитить ключ 9 раз (я знаю, что ключи не следует класть рядом с мобильными телефонами и т. Д. ). В номере ничего не работало как следует: дверца шкафа не закрывалась, открывалась и ударялась о другую дверь (это не исправимо), сейф не работал, главный выключатель света (тот, в который вставляется ключ от номера) не работал. Приходилось несколько раз пытаться найти нужную точку контакта, чтобы свет включился. Несмотря на многочисленные звонки (как минимум 5 раз), они так и не починили выключатель света, шкаф или сейф. Трагикомичные внутренние процессы. Гость обращается с просьбой на ресепшен/консьерж, они внимательно записывают, и она попадает в никуда, никто не знает, была ли она обработана или нет, кто её обработал, когда и т. Д. Как будто пишешь в блокноте и переворачиваешь страницу. На 4-й день мы потребовали поменять номер, и нас обслужил любезный менеджер. В этом номере запаха плесени было меньше, но он все равно присутствовал, функциональность была в порядке, но обслуживание оставалось совершенно отвратительным. Я очень редко пишу плохие отзывы в Google, но этот отель просто ужасен. 5 ночей и 6 дней, полных проблем и бездействия. У них были и другие неприятные случаи, но, думаю, этого достаточно. Ах да, матрасы старые и мягкие.