Hotel Pirâmide Iguatemi

Впечатления начались на ресепшене: никакого дружелюбия не было. Номера были очень простые: не было горячего душа, кровать с одной простыней, по комнате ползали насекомые, похожие на тараканов, телевизор показывал только один канал, и переключить его было невозможно, а что еще хуже, ночевка заканчивается в 8 утра. Платить 170 реалов за ночлег в таком месте не стоит; я сюда больше не вернусь.

Я остаюсь здесь до 11 апреля, и уже хочу пожаловаться на номер. Чистота: они только моют пол и меняют постельное белье.
Стеклянные столы грязные, душевые кабины и ванные комнаты отвратительные. Старые, заплесневелые, рваные пластиковые матрасы.
Но хуже всего был мини-холодильник. У меня нет слов. Я выложу фотографии. Делайте выводы сами.
Я показала его персоналу, и нас практически проигнорировали.
Район находится недалеко от метро, ​​но у меня нет ни капли смелости идти пешком до станции.
К счастью, Сальвадор прекрасен и предлагает отличные экскурсии, но этот отель — просто ужас.

Кондиционер в номере, где я остановился, был старым и не охлаждал комнату, а душ не работал.

Ужасно, всё было плохо, каркас кровати был сделан из кирпича с дырой, я посветил фонариком телефона, чтобы посмотреть, что под ним, там были одноразовые стаканчики, бутылка, кирпичи… оттуда вылезали большие муравьи, всё было очень грязно, пауки на полу и стенах, пыль на полках, грязные полотенца, не было простыней, только постельное белье. Я также видел крыс на парковке.
Я провел там ночь, не спал из-за страха, что из-под кровати вылезут какие-нибудь насекомые. Ночь ужаса.
Я не могу говорить о завтраке, потому что после всего этого я просто хотел, чтобы наступил рассвет.
Я ушел, даже не оглядываясь.
У персонала были кислые лица, обслуживание было ужасным.
Я никогда больше не вернусь в это место.

Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Плохой прием, ужасные номера. Мне пришлось менять номера 4 раза, потому что во всех были проблемы. В единственном номере, где проблем не было, меня попросили поменять номер, потому что должен был приехать гость, забронировавший его. В остальных номерах была использованная пивная банка, сломанный душ и сломанный телевизор, во втором кишели тараканы, а в третьем, где проблем не было, пахло канализацией. Во всех номерах были грязные полы, грязные полотенца и простыни.

Цена по телефону – это одно дело. На стойке она всегда меняется. Они пользуются тем, что вы приходите уставшими, и в итоге навязывают вам более высокую цену, чтобы вам не пришлось ехать в другое место.
Обслуживание не очень вежливое.
Номера плохо убирают; повсюду тараканы. Где дезинсекция?
Душ сломан, матрас как камень. Это лучше, чем спать на улице. И всё.

На этой неделе я побывала в здании наверху, и три сотрудницы на ресепшене были очень недружелюбны, бросали на меня и моего партнера презрительные взгляды, и это был не первый раз. Думаю, это потому, что он старше, а я выгляжу моложе, но это не имеет значения. Каждый раз, когда мы туда приходим, они смотрят на нас с полным неуважением и кривляются. Им нужно обучить персонал! И кстати, нам пришлось поменять номер, потому что в номере с кондиционером было полно тараканов.

Цены варьируются в зависимости от сайта и стойки регистрации. Цена по телефону отличается от той, которую называют на стойке. Простыни в пятнах. Мы приехали рано утром, сотрудники разговаривали по мобильным телефонам и отказались помочь нам донести багаж. Лифт был сломан, нам пришлось подниматься на 6-й этаж и спускаться по лестнице на 5-й. У нас не было другого выбора, но мы вернемся и проверим, будет ли лучше.
В таком стратегически важном месте коммуникация должна быть более эффективной.
Простой завтрак, хороший кофе, персонал кухни всегда дружелюбен, это плюс.
Обслуживание на ресепшене 2 из 5
Телефонная связь 2 из 5
Удобства 3 из 5
Кофе 4
Общая оценка 2.

Просто абсурд, что этот отель вообще работает. Я приехала на автовокзал Сальвадора и попросила порекомендовать отель поблизости, и мне посоветовали Pirâmide, который находился неподалеку. После оплаты мы поднялись в номер, и когда открыли дверь, он был совершенно грязным: грязные полотенца, грязные простыни и отвратительная ванная комната. Я была так возмущена, что пошла в торговый центр, чтобы купить простыни и полотенца. Мы должны пожаловаться на это заведение, потому что там абсолютно отсутствует гигиена, и оно явно не годится для работы.

Всё было грязным, персонал на стойке регистрации был в основном грубым, а еда ужасной. Учитывая, что я останавливался там дважды: один раз без предупреждения, а в другой раз, когда я забронировал номер, они указали неправильную дату бронирования, а затем поселили меня и мою семью в грязном номере, даже постельное бельё было отвратительным.

Подходит для ночёвки или непредвиденных поездок. Расположен рядом с автовокзалом, обслуживание быстрое. Номера старые, но чистые. По моему опыту, ванная комната оставляла желать лучшего (слив раковины был отсоединен, душ был очень грязным, а на унитазе отсутствовала крышка), но это того стоит.

Ужасный опыт! Отель (МОТЕЛЬ). Я приехал с семьёй и детьми, и это место было просто отвратительным. Не говоря уже о запахе в номере и ванной, а также о куче тараканов в каждом углу и на кроватях. Очень разочаровывает, учитывая цену и несоответствие ожиданиям.

Ужасный опыт! В коридорах и номерах куча тараканов. Постельное белье грязное и в пятнах. Чистота в номере оставляет желать лучшего.
Единственным спасением был завтрак.

Мы остановились в отеле/мотеле только потому, что было уже поздно, а нам нужно было быть поближе к автовокзалу, иначе мы бы точно нашли другое место.
В номере стоял ужасный запах хлорки и грязной одежды, а в довершение всего вокруг нас ползали тараканы – как маленькие, так и покрупнее. Шторы были грязными и заплесневелыми, простыней не было, а постельное белье на кровати было в пятнах. Единственным спасением был завтрак, за который мы заплатили 20 реалов с человека, и он был разнообразным.

Чистота и запах в номере оставляют желать лучшего. Не говоря уже о том, что и по прибытии, и после уборки номера перед моим отъездом, когда я вернулся, из-под кровати к центру комнаты текла лужа воды. Вокруг кровати скопилось много старой пыли. Ванная комната и раковина были грязными. Только завтрак был вкусным и разнообразным.

Избегайте отелей (мотелей) «Пирамида». Ужасно, когда едешь с завышенными ожиданиями от какого-то места, а по прибытии оказываешься разочарован. Именно это и произошло в Сальвадоре: с момента нашего прибытия в аэропорт к нам относились грубо, без особой вежливости и радушия. Этому отелю, не говоря уже об отеле, нужно значительно улучшить сервис, особенно учитывая, что это сеть. Мало кто из персонала относился к нам хорошо; они едва реагировали на наши просьбы. Номера с наволочками и простынями, уже использованными другими гостями, неприветливые, нуждаются в более тщательной уборке и сочувствии. По мнению некоторых водителей приложений, это на самом деле мотель, а не отель; возможно, этим объясняется его грязь и неопрятность. Плесень в номерах и ванных комнатах, вонь канализации и множество тараканов. В тёмных коридорах один запах хуже другого. Единственным приятным впечатлением был завтрак; в остальном я его не рекомендую. Возможно, лучше заплатить немного больше и получить лучшее обслуживание… Вот почему вам следует избегать отелей/мотелей «Пирамида». Недружелюбный персонал и обстановка.

Ситуация была печальной.
Я приехал уставший после поездки, отчаянно желая принять душ и рухнуть в постель. Как я мог лечь в кровать с грязными, вонючими, покрытыми волосами простынями и наволочками?
Я пожаловался на стойке регистрации, и тут же появилась «уборщица». Я объяснил ей ситуацию, и она накричала на меня, что простыни чистые. Она сердито принесла мне чистые простыни, но они были в пятнах и мятые, и бросила их на кровать. В конце концов, она отказалась принести мне наволочку, заявив, что она чистая.
К счастью, у меня всегда есть утюг, поэтому я погладил простыни и спал без подушки.
Ещё одна проблема — огромное количество пар, которые приезжают туда только для секса; из-за этого я думал, что нахожусь в мотеле.
На следующий день мне пришлось переехать в другой номер, который немного лучше.