Pelourinho Boutique Hotel - OH HOTÉIS

Я остановился в этом отеле, и, к сожалению, это был худший опыт в моей жизни.
С самого момента прибытия стало ясно, что нас не ждут. Душ в номере был сломан уже два дня, и, хотя я подтвердил бронирование накануне, никто не упомянул о проблеме.
При заселении нам снова ничего не сказали — мы обнаружили её только ночью, когда пытались принять душ после целого дня в дороге. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, они «вспомнили» о проблеме, сказали, что у них нет мест и на данный момент нет решения. Нам пришлось принять холодный душ, чтобы не спать грязными.
На следующее утро они пообещали всё исправить, вызвав «лучшего электрика в Сальвадоре». Мы провели день на улице, и, вернувшись ближе к вечеру, они сказали, что душ «работает идеально». Но, проверив его, мы обнаружили, что он всё ещё сломан.
Мы снова спустились вниз, чтобы сообщить им об этом и попросить поменять номер. Сотрудник подтвердил, что внесет изменения, но вскоре вернулся и сказал, что скоро приедут новые гости и что хороший номер будет предоставлен им, а не нам.
Полное оскорбление клиента. Проявилось полное отсутствие профессионализма, сочувствия и ответственности.
Если бы они были честны с самого начала, мы могли бы выбрать другой отель и избежать этого позора.
Оставляю этот пост, чтобы предупредить всех, кто собирается здесь остановиться: внимательно изучите свои варианты, потому что отель не выполняет своих основных обещаний и не уважает гостя.

Нам очень понравилось это размещение; нам предоставили номер более высокой категории – номер люкс, оформленный в колониальном стиле. Завтрак был очень вкусным из качественных продуктов, а персонал – очень дружелюбным, особенно Виторио. Рекомендую.

Наш номер был большим и просторным, но находился на цокольном этаже, рядом с тем местом, где персонал готовит завтрак, стирает белье и вообще занимается своими делами. Поэтому здесь шумно в любое время дня и ночи. Три ночи из трёх мы не могли спать, так как других номеров не было.
Никто из персонала не говорит по-английски, что просто абсурд.
В раковине в ванной нет горячей воды; она включается кнопкой, которая подаёт воду в течение пяти секунд.
Расположение идеальное.

Гостевой дом отличный, красивые номера, удобные кровати, очень просторные комнаты. Завтрак подается в номер в заранее оговоренное время на ресепшене. В номере есть зона с мини-кухней. Хотелось бы добавить электрический чайник, чтобы нагреть воду, так как мы были с маленьким ребенком, и нам негде было нагреть воду для бутылочки. В остальном всё было отлично!

К сожалению, я могу поставить этому отелю только две звезды: одну за расположение и одну за просторный номер.
Наш номер находился внизу, рядом с местом, где готовят завтрак, и прачечной, где делают всю уборку, поэтому мы не могли спать три ночи из-за шума. Удивляюсь, как они вообще могли разместить номер в таком месте!
Мы попросили поменять номер, но это было невозможно, так как отель был переполнен, и мы провели три адские ночи. (К тому же, никто не говорит по-английски. )
В ванной нет ни крана с горячей, ни с холодной водой… только кнопка, абсурд.
Завтрак неплохой, но можно забронировать только время; если не найдёте удобное, ничего не поделаешь.
Из-за нашего недовольства нам предложили романтический пакет с фруктами и шампанским. Мы отказались, это показалось шуткой.
Я объездил весь мир и ночевал везде, но никогда не спал в таком шумном месте. Не рекомендую. Если вы хотите спать спокойно, не забудьте спросить, какой номер вам предоставят, или выберите другой, поверьте мне!

К сожалению, это был ужасный опыт.
Неважно, насколько хорош номер или насколько хорош завтрак, если вы не можете спать по ночам, всё остальное не имеет значения.
К сожалению, мы не могли спать три ночи из-за шума возле нашего номера. Мы сообщили о проблеме, но они ничего не смогли сделать. Не рекомендую и никогда не вернусь.

Красивое место, номер красивый и очень просторный. Расположение отличное.

Уютное место, хорошее расположение, комфорт, хорошая цена и внимательный персонал.
Хорошая адаптация сохранившегося объекта к нуждам комфорта и современности.
Информация от обслуживающего персонала была точной и актуальной.
Завтрак хороший и вкусный.
Спасибо!
Расположение хорошее, безопасность гарантируется явным присутствием полиции.
Десять из десяти!

Замечательный и очень удачно расположенный отель, безупречный во всех отношениях. Их обслуживание уникально и гостеприимно, если вам нужны советы, Виторио даст вам урок, обладая обширными знаниями, что гарантирует вам еще лучший опыт пребывания в этом регионе.

Очень организованный, хороший прием, добрые и отзывчивые сотрудники. Доступная суточная ставка. Там подают великолепный завтрак. Это был действительно комфортный опыт. Я настоятельно рекомендую это! Район знаменит тем, что здесь много мест, где можно вкусно поесть и узнать об истории региона.

Отличный отель, расположен в центре города, все рядом, большой номер, с кондиционером, телевизором, короче, нам очень понравилось.

Размещение было идеальным. Я очень рекомендую это. Нас очень хорошо приняли и приветствовали Виторио, Пабло, Элен, Сандра и Карлос. Идеальная команда, которая изменила все. Они чрезвычайно полезны и очень компетентны. Виторио дал нам бесценные советы о Сальвадоре. Нам это нравится. Мы скоро вернемся и надеемся встретиться с вами. Поздравляем эту группу!

Замечательный отель! Отличное расположение, просторный номер, вежливый персонал и хорошо поданный завтрак.

Относительно дорогой номер, без минимума инфраструктуры, мы заплатили 350, 00 реалов за ночь, в номере не было мыла, а когда мы спросили, нам сказали, что его нет, фена нет, а в номере было несколько протечек.
Я не рекомендую это!

Очень ухоженный бутик-отель в самом сердце исторического центра Сальвадора. Комната была чистой, декор простой, но красивый. Открытая кирпичная кладка и удобная деревянная мебель создают ощущение уюта.
Завтрак подается в номер, и он был восхитительным.
Настоятельно рекомендуется.

Расположение отличное, прямо в историческом центре, но тем, у кого есть машина, придется оставить ее на парковке, так как место очень загружено и припарковаться негде.

Ужасные, супер грубые люди.
Обслуживание граничит с нелепостью, нужно просить, чтобы вас обслужили. Много недоброжелательности.
Кроме того, оставлять тебя на улице надолго (опасно)
Все это потому, что есть огромное нежелание работать.