К сожалению, во время нашего пребывания у нас было несколько негативных моментов, которые снизили уровень комфорта и качества, ожидаемых от отеля. По прибытии персонал на ресепшене проявил мало любезности, сохраняя замкнутое и неприветливое отношение.
Войдя в номер, мы заметили отсутствие полотенец для лица. Их пополнили только на следующую ночь, после того как мы трижды попросили об этом. В ванной комнате нет окна или вытяжного вентилятора, что затрудняет вентиляцию и вызывает дискомфорт. Банные полотенца были старыми и изношенными, а подушки — низкого качества, что мешало отдыху. Кроме того, термостат кондиционера работал некорректно.
Уборка номера оставляла желать лучшего, туалетная бумага не пополнялась, и приходилось просить о ней. В шкафу не было вешалок, которые также приходилось запрашивать, и не было подходящего места для развешивания мокрой одежды, что крайне важно для отеля, расположенного в приморском городе. Еще одним негативным моментом было отсутствие полотенец для бассейна, что объяснялось тем, что отель был переполнен (та же отговорка, что и при первой просьбе о полотенцах для лица).
Завтрак всегда был одинаковым, без смены или разнообразия предлагаемых блюд в течение дня. Кроме того, ощущалась нехватка элементарных предметов, таких как тарелки и блюдца, что доставляло неудобства гостям.
В последний день нашего пребывания шел дождь, что подчеркнуло проблемы с конструкцией здания, так как дождь лил и внутри вестибюля.
В целом, пребывание не оправдало ожиданий, главным образом из-за недостаточного внимания к деталям и отсутствия пополнения необходимых предметов, что напрямую повлияло на впечатления и комфорт во время пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Войдя в номер, мы заметили отсутствие полотенец для лица. Их пополнили только на следующую ночь, после того как мы трижды попросили об этом. В ванной комнате нет окна или вытяжного вентилятора, что затрудняет вентиляцию и вызывает дискомфорт. Банные полотенца были старыми и изношенными, а подушки — низкого качества, что мешало отдыху. Кроме того, термостат кондиционера работал некорректно.
Уборка номера оставляла желать лучшего, туалетная бумага не пополнялась, и приходилось просить о ней. В шкафу не было вешалок, которые также приходилось запрашивать, и не было подходящего места для развешивания мокрой одежды, что крайне важно для отеля, расположенного в приморском городе. Еще одним негативным моментом было отсутствие полотенец для бассейна, что объяснялось тем, что отель был переполнен (та же отговорка, что и при первой просьбе о полотенцах для лица).
Завтрак всегда был одинаковым, без смены или разнообразия предлагаемых блюд в течение дня. Кроме того, ощущалась нехватка элементарных предметов, таких как тарелки и блюдца, что доставляло неудобства гостям.
В последний день нашего пребывания шел дождь, что подчеркнуло проблемы с конструкцией здания, так как дождь лил и внутри вестибюля.
В целом, пребывание не оправдало ожиданий, главным образом из-за недостаточного внимания к деталям и отсутствия пополнения необходимых предметов, что напрямую повлияло на впечатления и комфорт во время пребывания.