Fiesta Bahia Hotel

Я прожила в этом отеле 7 дней, и когда мы приехали, кран в ванной был сломан! Мы звонили на ресепшн 5 раз, пока я не позвонила и не попросила поменять нам номер, после чего они пришли и поменяли номер. Персонал на ресепшене даже не смотрит на гостей, в отеле было очень многолюдно и шумно во время конференции! В первые несколько дней проходила конференция по образованию с большим количеством людей, нам это не понравилось; больше всего мне понравился официант Альберто дос Сантос, который был действительно очень добр, и женщина, которая готовит тапиоку! Они заслуживают большой похвалы…
В остальном, завтрак тоже был восхитительным!

Недавно я ездила в групповую поездку. По моему опыту, персонал был на высшем уровне (10 из 10)! Они были дружелюбны и приветливы. У нас не возникло абсолютно никаких проблем. Номера были просторными, а уборка начиналась в 10:00 утра, что, на мой взгляд, было идеально. В целом, удобства были очень хорошими. Завтрак был разнообразным, но, как мне показалось, в нем не хватало фруктов, таких как бананы, яблоки и ананасы, а также знаменитого сырного хлеба. Хотя отель расположен не прямо на пляже или в центре города, он находится недалеко от набережной. Через дорогу находится торговая галерея, а неподалеку — супермаркет. Все остальное, на мой взгляд, было превосходно!

Это уже четвертый раз, когда мы останавливаемся в этом отеле. Первый раз был в 2008 году.
Создается впечатление, что за это время многое не изменилось, и отель немного устарел.
Персонал замечательный, а бассейн – это изюминка.
В целом, хорошее соотношение цены и качества, хорошее расположение.
Вероятно, остановимся здесь снова, но надеемся, что номера и отель в целом немного обновят.

Кондиционер не работал на низкой температуре, так как он функционировал только при 24 градусах. Обслуживание в ресторане à la carte было очень разочаровывающим, потому что обед принесли только через полтора часа. Все, кто пришел позже, сделали заказ, его принесли, и все поели.
Кровати имеют деревянные опоры, потому что они неустойчивы и могут упасть.

Ужасный опыт. У меня никогда не было проблем с отелями такого уровня. Некоторые сотрудники не соответствуют звездному рейтингу отеля. 5 января 2026 года моя 8-летняя дочь играла на детской площадке у бассейна, когда грубый спасатель по имени Б. Мароне или как-то похоже, был с ней невежлив, напугал ребенка и использовал тон, неподходящий для ее возраста. Мне пришлось позвонить менеджеру, Карлосу, чтобы сообщить о случившемся. Настоящее испытание в последний день нашего отпуска. Я также хотела бы попросить любого представителя отеля, который увидит этот отзыв, сделать выговор или наказать этого сотрудника. К сожалению, сотрудники на ресепшене тоже неприветливы, не улыбаются, бюрократичны и несколько грубы.

Мне очень понравился отель. Отличный завтрак, хорошие удобства и хорошее обслуживание номеров. Однако обслуживание официантов нужно значительно улучшить. Я столкнулся с гораздо большим количеством случаев плохого отношения, чем хотелось бы. Возможно, им стоит поучиться у дуэта, который готовит омлеты и тапиоку… Они замечательные! Предложение: используйте более длинные имена, чтобы облегчить идентификацию и предотвратить анонимность, потому что из-за того, что хорошие специалисты остаются незамеченными, плохие оказываются в тени и оцениваются на одном уровне. Жаль, что мне не было проще прочитать имена и отобразить их здесь. Рождественский ужин был «хорошим», если быть снисходительным, но далеко не стоил 420 реалов с человека. Новогодний ужин был УЖАСНЫМ… особенно учитывая 560 реалов с человека. УЖАСНЫМ! Что это вообще было?! Плохая еда с ещё худшим разнообразием. Если бы мы были на стоянке для грузовиков, мы бы поели лучше и дешевле. Официанты куда-то исчезли, и нам пришлось бежать за ними, чтобы получить стакан выдохшейся кока-колы. Живая музыка была настолько ужасной, что меркла бы по сравнению с похоронами. Я не знал, спать мне или покончить с собой. Моя оценка будет высокой, учитывая положительные моменты пребывания. Исправьте недостатки, и я буду рекомендовать это место.

Отель плохо управляется. Им не хватает технических/оперативных навыков для работы в условиях высокой загрузки. Завтрак в воскресенье, 21 декабря 2025 года, был катастрофой! Ни хлеба, ни яиц, ни пирожных… всё закончилось, и потребовалось много времени, чтобы пополнить запасы… если их вообще пополняли. Я поднялся в свой номер и съел оставшийся хлеб и банан.
В те же выходные один из лифтов перестал работать. Поскольку отель был полон, пользоваться лифтом было сложно! В результате: я спустился пешком.
Ещё одна абсурдная вещь: дозаторы жидкого мыла для мытья рук находятся на другой стороне ванной комнаты, над унитазом. Какая глупость! Везде в других местах мыло находится рядом с раковиной. Здесь же оно рядом с унитазом… это выглядит как шутка. Я уже знаю, что вы скажете… но вероятность того, что человек помоет руки в ванной, намного выше, чем если он помоет их с помощью биде… или использует и то, и другое! В первый день моего пребывания я даже попросил ремонтников починить расшатавшееся сиденье унитаза. Я ушла, так и не дождавшись обслуживания, и мне пришлось балансировать на унитазе…
В общем, я не рекомендую этот отель. Отелю нужно нанять команду для проверки этих улучшений. В радиусе 5 км есть более новые, современные и лучше оборудованные отели.

У меня остались крайне негативные впечатления от пребывания в этом отеле. Обслуживание было ужасным с самого момента моего прибытия — персонал проявил неподготовленность, эмпатию и профессионализм. Более того, я столкнулся с предвзятым отношением, которое совершенно недопустимо в любой обстановке, особенно в заведении, обслуживающем клиентов.
Я ожидал гостеприимства и уважения, но столкнулся с полной противоположностью. Я искренне надеюсь, что руководство примет серьёзные меры, вложится в обучение персонала и проведёт проверку его работы, поскольку ни один гость не должен сталкиваться с подобной ситуацией.

Во-первых, давайте рассмотрим исключительное расположение отеля: прямо напротив торгового центра Itaigara и в 5 км от реки Вермелью. Зона бассейна и интерьер отеля (зона для завтрака/обеда, лаунж и номера) великолепны. Лифты новые, чистые и в хорошем состоянии, что меня удивило. Что можно улучшить, так это простые вещи: кровати в двухместном номере тесноваты, персонал выключает соковыжималки и кофемашины и забирает столовые приборы за полчаса до окончания завтрака (несколько раз я просил что-то взять, а столовых приборов не было, потому что их убрали). Ещё одна проблема — парковка; информация о её работе крайне скудна. Прямого доступа к лифту нет, нужно выходить на улицу. В дождливые дни, если нужно подняться, вымокнешь до нитки, несмотря на небольшую крытую площадку. Я порвал новую рубашку на парковке о подвесной распределительный щиток. Там ведутся строительные работы, но, думаю, организация должна быть лучше. А тот, кто работает на парковке, — не знаю, сотрудник отеля или сторонний подрядчик, — лучше бы там никого не было, потому что он бесполезен. Бассейн работает только до 8 вечера, что лишнее, хотя безопасность для них на первом месте. Есть несколько очень хороших сотрудников, но есть и ужасные; есть один темноволосый сотрудник. Швейцар у входа превосходен, но там есть еще один, который просто приветствует, и он выглядит новее. Уборщица на 12 этаже очень внимательна и отзывчива.

Много ненужных ограничений; в бассейн нельзя заходить после 20:00. Большинство персонала недружелюбны, за исключением незначительного меньшинства. Завтрак «шведский стол» не соответствует тому, что отель рекламирует на своём сайте. Смена полотенец и постельного белья оставляет желать лучшего. За 7 дней меняли только дважды, потому что я пожаловался на ресепшене.

Прекрасный сервис, отличный персонал, оказывающий помощь.

В целом, очень приятные впечатления. Персонал был очень внимательным, а на завтрак был большой выбор (много хлеба, белковые блюда, такие как курица, блины, варёные яйца, яичница-болтунья, хлопья, фрукты и йогурт). Закусок было много, выбор тортов был небольшим, а печенья совсем не было. Есть тапиока и омлет, что мне очень понравилось!
Единственным недостатком было то, что нам не разрешили разогреть остатки еды в микроволновке, поэтому нам пришлось выбросить их, потому что мы не могли есть их холодными.
Номер немного устарел; видно, что это старый отель, по душевым кабинкам в ванной, но меня это не смущало.
Хорошее расположение напротив торгового центра Itaigara, но сам центр небольшой, с не самым идеальным фуд-кортом и закрывается в 20:00, поэтому мы всегда ездим в Bahia или Salvador, которые находятся в 5–10 минутах езды на Uber. Тренажерный зал небольшой и уютный, с самым необходимым оборудованием, чтобы не пропустить тренировку, но кондиционер всегда был некомфортным; внутри всегда было жарко.
Я забронировал трёхместный номер, но по прибытии нам предложили номер с двумя двуспальными кроватями, но нам предложили установить дополнительную кровать. Мы отказались, так как номер был бы слишком тесным. В идеале, однако, нам бы достались три односпальные кровати, как и было заявлено.

Персонал, номера и удобства замечательные. Но еда… будьте очень осторожны. У меня было пищевое отравление и сильная рвота/диарея. Думаю, это из-за пищевой соды. Ресторану отеля нужно изменить подход, потому что у меня были буквально все симптомы передозировки пищевой содой. Моих соседей рвало прямо посреди коридора.

Мой опыт проживания в отеле Fiesta Bahia, а именно в номере 618, был разочаровывающим. Главным разочарованием стало полное отсутствие горячей воды в душе, проблема, которая сохранялась на протяжении всего моего пребывания. Очень неприятно и некомфортно принимать холодный душ каждый день, особенно когда ожидаешь от отеля минимального комфорта.
Несмотря на многочисленные жалобы персоналу отеля, ситуация так и не была решена. Отсутствие действий по решению такой элементарной и существенной проблемы существенно испортило мое впечатление и оставило негативное впечатление об обслуживании. К сожалению, неудовлетворение этой основополагающей потребности затмило все положительные стороны отеля.

Я впервые приехал в Сальвадор по работе и решил остановиться в отеле из-за его удобства, так как мероприятие, которое я должен был посетить, должно было проходить в конференц-центре отеля.
Моя положительная оценка размещения в основном связана с персоналом. Обслуживание было невероятным, персонал был очень добрым, очень услужливым и очень внимательным.
Я хотел бы особенно поблагодарить Мару на стойке регистрации, которая быстро переселила меня в более тихий номер, когда я сказал, что не приспособился к номеру, который мне дали при регистрации (с балконом, выходящим на проспект, и, следовательно, ближе к шуму местного транспорта). Мара была очень понимающей и доброй со мной, я действительно могу только поблагодарить ее! После смены номера пребывание было замечательным, мне очень понравилось размещение. Я также хотел бы поблагодарить и подчеркнуть обслуживание, предоставленное Адилтоном из ресторана, который был внимателен и добр с первого дня, очень дружелюбен, услужлив и терпелив. Татьяна из ресторана также была очень добра ко мне.
Было действительно приятно, что ко мне всегда относились с такой заботой, это имело решающее значение во время пребывания. Все, с кем я общался в отеле, от уборщиков до техобслуживания, охраны… были очень вежливы и внимательны. Что касается пространства, общая зона отеля хорошо распределена и приятна.

Очень плохой отель, старые номера, они игнорируют гостей, я провел 20 минут в ожидании, пока меня обслужат в баре, чтобы выпить кофе, и никто так и не появился, в любом случае, высокая стоимость проживания в день и ужасное обслуживание.

Отель, который всегда полон, еда очень хорошая, завтраки отличные, номера, на мой взгляд, не очень роскошные, но все очень чисто, персонал очень вежливый и суперуслужливый, хорошее место для проживания, но у всего есть своя цена, одна деталь — парковка оплачивается отдельно, и вы паркуетесь и должны выехать с парковки, чтобы попасть в отель. У меня был только завтрак, который был включен в стоимость проживания, обед, полдник и ужин, я даже пытался поесть в отеле, но у них было не так много вариантов ужина!