Hotel Novo Plano

Простой номер, ванная комната нуждается в улучшении, душ не нагревался… Мне не очень понравились одеяло и освещение!

Плохое обслуживание, отвратительное отношение к клиентам, кровати с расшатанными пружинами, которые могут травмировать пользователей – требует серьезного улучшения. Я сделал заказ, который так и не пришел, и с меня чуть не взяли за него деньги, хотя я ничего не ел.

Плохой прием. Во время вечеринки не было свободных номеров по обычной цене… и они сказали, что все номера заняты, но на самом деле, когда я приехал, многие люди уже освобождали свои номера. Они могли бы поселить меня в любой номер по обычной цене. Они сказали, что есть только один номер за 250 реалов. Мне пришлось взять его, потому что было поздно, и я не знал других вариантов поблизости. И номер телефона не для связи с ресепшеном; он соединяет напрямую с владельцем. Владелец говорит одно, а когда приезжаешь, оказывается совсем другое. Если бы они заранее сказали, что все номера заняты, я бы туда не поехал. Но я позвонил, они сказали одно, а когда приезжаешь, оказывается совсем другое. И они даже поселили меня в номер с кондиционером, который, помимо того, что не охлаждал, был направлен не в ту сторону, из-за чего в комнате было жарко. И они сказали, что нет номеров с вентилятором. Я бы никому не рекомендовал это место. И кондиционер, вместо того чтобы быть направленным на кровать, направлен на ванну. И вдобавок ко всему, завтрак не включен. Я заплатил 250 реалов, а кофе нет. Его нужно покупать отдельно… кофе стоит 25 реалов за чашку.

Грязное место, с плесенью, простыни грязные от крови, никакой гигиены, гнилые!

УЖАСНОЕ обслуживание, высокомерный администратор, ужасная комната, полная тараканов, и они даже взяли с меня более высокую цену, чем следовало бы за потребление. Я не рекомендую это вообще.

В главной спальне на стенах была плесень, лазанья подгорела, завтрак, фотографии говорят сами за себя.
Смарт ТВ без доступа в интернет.
Я остался на ночь, чтобы на следующий день успеть на автобус, но оно того не стоило.

Я частый клиент и благодарен за обслуживание.
Комфортная среда.

В комнате было очень жарко и душно. Машины приложений не любят подбирать и возить людей по соседству, потому что это опасно (согласно их отчетам).
Хорошие цены в отеле.

Доброе утро! Я много путешествую, поэтому у меня были как хорошие, так и плохие впечатления от проживания, а этот в отеле Novo Plano был ужасным! Очень грязный отель, со стороны ресепшена, столовой и номеров. Не говоря уже о том, что это тоже мотель. Но хуже всего был завтрак! Его не подают, как в большинстве отелей, где гости обслуживают себя сами. Просто сотрудник обслуживает стол за столом, что приводит к задержкам и возмущению гостей из-за способа подачи. Я не рекомендую никому оставаться там. Очень плохо, все требует ремонта!

Это место работает как мотель и отель. Очень высокая дневная ставка за то, что предлагается. В комнате нет одеяла. Матрас некачественный, завтрак ничем не примечательный, разнообразия нет. Я выходил каждую ночь, и на обратном пути им потребовалось много времени, чтобы открыть ворота. Местоположение странное!

Компания Decolar продала пакет 4-звездочного отеля, в ванной комнате которого не было душевой кабины, из-за чего вся ванная комната была мокрой. Чтобы позавтракать, нам нужно было предупредить заранее, и принесли поднос с хлебом с сыром и ветчиной, чашкой кофе и еще одной с молоком, тарелкой нарезанных фруктов. Если бы мы попросили об этом, мы бы получили яичницу. На второй день мы ждали 30 минут и кофе не было, так как продукты еще не пришли, а на третий день я даже не осталась на кофе, поменяла отель. Самое ужасное, что Деколар продает его как 4-звездочный отель, а на самом деле это мотель.

Необходимо значительно улучшить вес еды, например, пара заказывает порцию вяленого мяса (200 г) с фарофой и салатом = 74 доллара США, и, кроме того, вы уже потратили на ночлег с субботы по Воскресенье = 110 реалов, абсурдно для количества еды на 2 человек, раньше я заказал большую пиццу через приложение, заплатил бы меньше и хорошо поел, вот совет: не пейте и не ешьте в отеле, закажите через приложение и доставят в отель, это дешевле.