Hotel Aliança

Хорошее обслуживание, высокий уровень гигиены и чистоты; счет выставляется в момент оплаты.

Мой опыт оказался неудовлетворительным.
Хотя кровать была удобной, а кондиционер работал хорошо, по прибытии нас разместили в номере, напоминающем номер в мотеле, что было довольно неловко, так как я останавливался с сыном. Нам удалось поменять номер, но в новом номере были проблемы с душем: температуру невозможно было регулировать, вода была очень горячей, и при включении появлялись искры. Ремонт был проведен только после третьего обращения, что вызвало чувство незащищенности.
Также имело место несоответствие в информации о продлении суточной платы. При регистрации была указана одна сумма, но при оплате была списана большая сумма под предлогом внутренней ошибки.
Расположение отеля далеко от основных туристических достопримечательностей, что влечет за собой расходы на использование приложений для совместных поездок. Завтрак приемлемый, с небольшим выбором блюд и некоторыми продуктами без надлежащей защиты от мух. Мы также обнаружили насекомых в номере.
Оставляю это как конструктивную критику: отелю необходимо улучшить техническое обслуживание, внутреннюю организацию и внимание к деталям.
Я бы там больше не остановился.

Удобное расположение и легкий доступ, к сожалению, номер 401 оставляет желать лучшего, старое здание (не могу сказать ничего о других номерах). Кондиционер очень грязный и шумный, работает только на одной температуре (очень холодно). Душевая кабина расположена криво, лицом к стене, из-за чего принимать душ нормально сложно. Что касается обслуживания, персонал на ресепшене совершенно недружелюбен. Короче говоря, я бы не вернулся сюда, если бы это не был мой последний шанс.

Отличное расположение, потрясающий ресепшен и еще лучшие номера, очень гостеприимный персонал. Однако на парковке, хотя она и частная и огороженная, образуются очереди, и для выезда или въезда требуется сотрудничество всех пассажиров, но это не проблема! Я очень рекомендую это место.

Очень хорошо, девушки на ресепшене и на кухне приятные и всегда готовы помочь в решении проблем, отличное расположение.

Прекрасный отель! Мы можем только поблагодарить Джин, сотрудницу, отмеченную тремя звездами, за то, что она проявила себя очень отзывчивой и отлично справилась со своей работой! Поистине замечательный человек.

Очень хорошо, но на кассе сидит совершенно некомпетентная девушка. Завтрак очень хороший. Хорошо.

Отличная цена. Я была здесь несколько раз с парнем. Думаю, в некоторых комнатах нужно сменить краску — убрать японские буквы и флуоресцентных рыбок, — а также заменить старые кондиционеры; некоторые настенные кнопки не работают. И некоторым сотрудникам стоит быть дружелюбнее.

Я прибыл в отель вчера, 7 мая, примерно в 8:10 вечера и заплатил за номер 309. После того, как я заплатил, леди, которая меня обслуживала, сказала мне о новой плате, и вскоре я услышал от нее, что, когда они узнают человека, они не будут ее взимать. Я уже частый клиент отеля. Я все еще сомневался в том, что она мне сказала после того, как я заплатил. Я поднялся в номер, подумал об этом и вернулся, чтобы узнать, могу ли я отменить дневной тариф, чтобы поискать другой отель. Горничная уже была на кассе. Я снова попросил отменить и услышал от них, что возврат будет произведен только в понедельник. Я не понимал, почему. Я спросил, есть ли кто-то из администрации, чтобы решить этот вопрос, и они сказали мне, что это будет сделано только в рабочее время. Мне пришлось ночевать в отеле против моей воли из-за времени и потому, что у меня не было денег, чтобы поехать в другой отель. Я также услышал комментарии после того, как поднялся в номер. Это не первый раз, когда мне стыдно в отеле. Как мне поговорить с администрацией?

Обычный отель, в некоторых номерах проблемы с кондиционером, нет мини-бара, в ванных комнатах нет полотенцесушителей и мусорных баков.

Никому не рекомендую, на территории также находится мотель, первый этаж — мотель, верхняя часть — отель.
Я хотел бы выразить свое недовольство отелем Aliança в Сальвадоре (штат Баия). Во время моего пребывания обслуживание было ужасным и крайне неорганизованным. Более того, каждый день взималась разная плата, что вызывало путаницу и разочарование. Я ожидал лучшего и более профессионального опыта. Я рекомендую им повысить прозрачность выставления счетов и обслуживания клиентов, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Компания звонит, бронирует номер и взимает плату, по прибытии в отель взимается другая цена, после дня проживания взимается другая цена, конечно, всегда выше. Полное разочарование.

За остальной сервис можно было бы поставить оценку 5 звезд, но кондиционер, похоже, появился за 500 лет до нашей эры, он не охлаждает и шумит громче, чем реактивный двигатель.
Остальное — исключительно.

Прекрасные условия проживания, просторные комнаты. Остановиться здесь стоит, единственной проблемой во время проживания была необразованность некоторых гостей, которые шумели в 6 утра. В остальном все хорошо.

Отличный прием и очень комфортная и гостеприимная обстановка.
Вкусная еда.
Я очень рекомендую это.

Плохая структура, обслуживание и расположение. Единственное, что хорошо, так это более низкая цена.

Мы были проездом, остановились на одну ночь. Льгота действительна для проездных.

В номере кондиционер издавал больше шума, чем охлаждал, из крана в ванной вода не текла, а брызгала, а в душе не было крышки на сливе. В номерах нет шкафов, где можно распаковать чемодан.
Завтрак скудный и без замены.
В целом обслуживание персонала было очень хорошим, все были очень любезны.