Отзыв об отеле Gran Hotel Stella Maris Urban Resort & Conventions 3*

Rodolfo M. M.

2/10
Português (PT)Русский
К сожалению, отель очень дорогой для того, что он предлагает. Оборудование выглядит старым и явно нуждается в ремонте. Чистота также оставляет желать лучшего, особенно учитывая цену.
В номере у нас было несколько проблем с техническим обслуживанием: балконная дверь была повреждена и не открывалась должным образом, вытяжной вентилятор в ванной не работал, дверца мини-холодильника часто расшатывалась, а телевизор, рекламируемый как «умный», не подключался к потоковым сервисам, таким как Netflix (это был не единичный случай, другие гости сообщали о той же проблеме).
Интернет был очень медленным, что вынуждало постоянно использовать мобильный интернет.
Завтрак лишь посредственный, ниже ожиданий от отеля, который позиционирует себя как курорт. Еда, продаваемая в фургонах у бассейна, очень дорогая для предлагаемого качества и гигиены.
Бассейн закрывается рано, якобы для ночного обслуживания, но мы не видели этого обслуживания ночью, только утром. Еще одна серьезная проблема — отсутствие спасателей у бассейна, что свидетельствует о пренебрежении элементарными стандартами безопасности.
Пляж перед отелем не является частным, обычно он переполнен, играет громкая музыка, много уличных торговцев. Море очень неспокойное, и спасателей нет. Сами сотрудники отеля сообщали о частых случаях утопления из-за сильных волн, камней и приливов. Один из сотрудников даже предостерег от прогулок по берегу ночью из соображений безопасности.
Несмотря на то, что YouTube-блогеры рекламируют отель как превосходный — некоторые даже утверждают, что он работает по системе «все включено» — это не соответствует действительности. Отель не работает по системе «все включено»; он предлагает только пакеты с завтраком, полупансионом или полным пансионом, которые определенно не стоят своих денег. Тем, у кого есть машина, гораздо лучше поужинать вне отеля.
В целом, это того не стоило. Даже если бы цена была вдвое ниже, мы бы не рекомендовали этот отель и не вернулись бы сюда.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.