Intercity Salvador

Ужасно.
Они даже столовые приборы в номер не предоставляют.
Если они вам нужны, вам придется заплатить 10 долларов.
Ресторан закрывается в 22:00.
Им нужно это пересмотреть.
Никакой вежливости, никакого гостеприимства.

Номер чистый, но сантехника нуждается в уходе и внимании; слив в ванной работает неисправно, и есть много признаков износа и отсутствия технического обслуживания. Лифт медленный и долго едет. В зале для завтраков очень шумно и плохо акустично. В общем, уровень комфорта невысокий, но чисто.

Я останавливался в отеле Intercity Salvador, и в целом впечатления положительные. Номер просторный и комфортабельный, а завтрак довольно разнообразный, с большим выбором блюд. Расположение также является сильным преимуществом — отель находится недалеко от торгового центра, что очень удобно.
С другой стороны, я заметил, что обслуживание отеля могло бы быть лучше. В окне номера было треснувшее стекло, а в лифте были некоторые проблемы, например, панель и боковая перекладина были расшатаны.
В целом, это хороший отель с большим потенциалом, но ему нужно уделять больше внимания этим деталям в плане обслуживания.

У меня был ужасный опыт на стойке регистрации отеля, потому что, хотя мой парень сказал, что я заселюсь позже, сотрудник не спросил моего имени, и им пришлось звонить моему парню, который был на работе, чтобы разрешить мой заезд. Разве они не могли просто спросить мои данные заранее?

Я только что покинул отель и был крайне смущен. Я позвонил в отель, чтобы подтвердить свое бронирование, так как я сделал его после полуночи. Я позвонил на стойку регистрации и объяснил это администратору, и он даже спросил, сделал ли я бронирование до или после полуночи. Он сообщил мне, что была отмена и что есть свободный номер. Он сказал, что он на стойке регистрации и что он свяжется со мной. Однако я ясно дал ему понять, что мы забронировали через booking. Com и что мы уже в пути. Он сказал мне не беспокоиться, что я могу пойти в отель, и что он «найдет способ» решить проблему. Я пересек город Сальвадор, и как только я приехал, он спросил меня: «Вы звонили? » После моего подтверждения он сказал, что у нас нет мест, я не могу вас принять. Он сообщил мне, что, поскольку я сделал бронирование после полуночи, бронирование перенесено на другой день (я уже сообщил ему об этом по телефону). Перед уходом я извинился и сказал: «Могу ли я дать вам чаевые? Не просите зайти, я через весь город приехал сюда и не могу остаться». По его словам, он попросил меня остаться в холле отеля до следующего времени заселения (я приехал в 2:45), и мне придётся ждать на диване в отеле до 14:00. Я спросил, какой официальный сайт отеля, и он ответил, что я могу оценить его через бронирование. Я спросил его имя, чтобы он мог оценить отель на сайте, на что он очень грубо ответил, что его зовут администратор.

Разочаровывающий отель!
Старые удобства, душ с еле-еле набирал воду, а когда набирал, вода была ледяной. Я попросил провести техническое обслуживание, но никто так и не пришёл. Не знаю, было ли слишком многолюдно, но ситуация была неприемлемой.
Матрас был старый и неудобный, пружины чувствовались.
Ужин тоже оставлял желать лучшего: подали пасту, от которой практически не осталось ничего, кроме чеснока. В женском туалете на первом этаже не работал смыв.
В целом, дорого и очень плохо.

Плюсы.
Просторный, отремонтированный и комфортабельный номер.
Ванная комната с качественным душем.
Кондиционер работал отлично.
Разнообразный завтрак с фруктами, яичницей-болтуньей и хлебом — в целом хороший выбор.
Можно улучшить.
Акустика: Очень плохая звукоизоляция, слышно каждый разговор в коридорах.
Тренажерный зал: Закрыт на три дня в связи с переездом. Можно было бы сделать это ночью или лучше спланировать время, так как бегать по улицам Сальвадора небезопасно.
Лифты: Из четырёх лифтов работали только два. Время завтрака было хаотичным; мне пришлось спуститься на 24 этажа, чтобы не опоздать на приём.
Зона для завтрака: Очень маленькая, мест для всех гостей не хватало. Производство тапиоки, которое готовилось на самодельной двухконфорочной плите, не удовлетворяло спрос, что приводило к длительному ожиданию — очень неприятно для тех, кто работал или у кого были назначены встречи.

Нам очень понравилось пребывание! Всё в номере работало отлично: душ с сильным и приятным горячим или холодным напором воды; хороший Wi-Fi и кондиционер; большая удобная кровать; очень стильные и чистые номер и ванная комната; из номера открывался прекрасный вид на город и даже на море; в номере были розетки, сейф, хорошее освещение, телевизор с плоским экраном, вешалки и туалетные принадлежности. Завтрак был очень сытным, со всем необходимым и приятными дополнениями, например, свежеприготовленной тапиокой. Обслуживание было вежливым и предупредительным. У входа стоял очень приятный запах. Расположение рядом с известным торговым центром. Мне не нравится, что с гостей берут плату за парковку, но я не буду снижать балл, потому что это общая (досадная) норма для города.

Отель разваливается.
Всё старое и в плохом состоянии.
Начиная с лифтов. Из четырёх два сломались на прошлой неделе. Система безопасности, позволяющая попасть на свой этаж, отключена, потому что никогда не работала как следует. Теперь на ваш этаж может попасть кто угодно.
В номерах старые матрасы, шторы без затемнения, душевые кабины не закрываются, краны протекают. Окна заклеены скотчем.
Кондиционер, по крайней мере, работал хорошо.
Завтрак тоже был хорошим.
Жаль, что им пренебрегли. Расположение отличное.
Но я больше там не остановлюсь.

Мне не понравился отель, я увидел только фасады, плохие лифты, карты, которые было трудно прочитать, клавиатуры на этажах не работали, обслуживание номеров было платным, а хуже всего было то, что в квартире отключили свет, я всю ночь был без электричества.

Проживали с 13.02.2023 по 15.02.2023
Отличный отдых. Все было замечательно, обслуживание было превосходным, номер был хорошо организован и чист, и ничего не пропало, расположение было отличным, рядом с торговым центром, и завтрак был очень хорошим. Не на что жаловаться. Я вернусь в другой раз.

Ужасно, мы забронировали номер, а когда заселились, мало того, что приехали очень поздно, так еще и квартиру, которую они продали, не оказалось в наличии. И очень плохой прием, никакого внимания, никаких объяснений, они просто бездельничали. Пока под давлением они не раскрылись и неохотно не разместили нас в другом типе номера, отличном от того, который они продали в бронировании (через Booking).
Квартира со сломанным дверным замком в ванной, протекающим душем, затоплением остальной части ванной комнаты. Я.

Ужасный опыт. Простые номера и маленькие, вонючие подушки. Впервые в жизни я вижу, что в отеле гостям не предоставляют МИКРОВОЛНОВУЮ ПЕЧЬ. Полное игнорирование.

Отличный отдых в Intercity Salvador.
Очень практичное расположение, недалеко от магазинов Сальвадора. Очень дружелюбный и профессиональный персонал.
Комфортный номер, все очень чисто, как номер, так и отель в целом.
Разнообразный и качественный завтрак.
Очень хорошая крыша с бассейном и сауной.

Впечатления от пребывания в отеле были, мягко говоря, разочаровывающими. Номера заметно старые и в плохом состоянии, имеются явные проблемы с уборкой и обслуживанием. Неисправность лифтов, судя по всему, была известной персоналу проблемой, что делало ситуацию еще более удручающей. Мы запросили поздний выезд до 16:00, и с нас взяли за это 200 реалов. С другой стороны, друзья, проживавшие в другом номере и продлившие свой выезд до 18:00, не заплатили ничего. По данным отеля, они были освобождены от уплаты в качестве компенсации за жалобу на номер. Мы также выразили недовольство состоянием нашего номера, однако это не было принято во внимание, и с нас все равно взяли плату. Отсутствие критериев и последовательности в лечении неприемлемо. Учитывая это, мы не намерены возвращаться на этот сайт.

Я нашел отель отличным, от обслуживания на стойке регистрации до самой структуры. Я жил на 25 этаже. Размер комнаты мне показался превосходным: в ней есть приставной столик, очень удобное кресло, просторный шкаф, кровать размера «king-size» и телевизор со всеми кабельными каналами. Ванная комната также отличного размера и имеет прекрасный душ. Уборка производилась ежедневно и была качественной. На террасе есть место с очень красивым бассейном, а также сауной, тренажерным залом и рестораном, который открывается по ночам. Завтрак был превосходным каждый день, в нем было все. Что касается расположения, то оно мне показалось удачным, поскольку магазины Сальвадора находились примерно в четырех минутах ходьбы от отеля. Кроме того, в самом здании отеля есть торговый пассаж, где можно купить все необходимое. Все поездки по туристическим достопримечательностям я совершал на убере или такси, поэтому тратил значительные деньги на транспорт.

Впечатления от этого элитного отеля, принадлежащего известной сети, далеко не самые лучшие. Мы приехали в 14:00, чтобы зарегистрироваться, но администратор сообщил нам, что возникли проблемы с бельем, из-за чего номера не были освобождены. Если отель переполнен, почему он не усилил команду горничных, чтобы избежать такой ситуации? Мы все ждем без прогноза, что вызывает большой дискомфорт. У меня назначена встреча на 16:00, и всего за несколько минут до мероприятия я все еще застрял на стойке регистрации, не имея возможности подняться в свою комнату. Еще неизвестно, предложит ли отель компенсацию, например, продление времени выезда завтра, учитывая это неудобство.