Iguatemi Business & Flat

Отличный отель!
Превосходное расположение, буквально по соседству находится торговый центр, а неподалеку — Sam's Club…
Хороший бассейн на крыше, хороший и разнообразный завтрак, хорошие номера, душ работает исправно. Единственное, что мне показалось недостаточным вентиляцией в ванной, так это отсутствие окна…
Обслуживание на ресепшене было хорошим, быстрым и очень вежливым.
Рекомендую!

Номер уютный, душ отличный, чисто и тихо… но ночью в лифтовом холле темнеет, я до сих пор не понимаю почему, ресторану нужно значительно улучшить свою работу, чтобы соответствовать уровню этого места.

Проблема в том, что работает только один лифт. Внутри лифта очень жарко, и он постоянно останавливается на каждом этаже. Ужасно в часы пик. Телевизор в номере тоже плохо работает. Я приезжал в 2021 году, а сейчас приезжаю в 2026, и обе проблемы уже существовали. На завтраке очень скудный выбор блюд.

Я читала много негативных отзывов, но мне отель очень понравился. Мебель очень старая, но апартаменты чистые, расположение отличное, а вид с террасы прекрасный. Персонал дружелюбный, а завтрак очень хороший за свою цену.

Мы останавливались здесь меньше года назад и заметили значительное ухудшение качества обслуживания в отеле. Мы попросили безглютеновый завтрак, но нам никто не ответил. Мы позвонили на внутренний телефон, чтобы поговорить с администратором на ресепшене, но никто не ответил. Номера рассчитаны на одного человека (один стул, одна чашка, одна тарелка), но если вы путешествуете вдвоем, обслуживание будет неудовлетворительным. Мы выбрали этот отель для одной ночи недалеко от торговых центров, но я его не рекомендую!

Отель находится примерно в 100 метрах от торгового центра Shopping da Bahia, что очень удобно. Неподалеку также расположена станция метро.
Кажется, он старый и нуждается в ремонте.
Номер просторный, удобный и функциональный, хотя и не очень красивый или уютный. С закрытыми окнами очень тихо. Кондиционер работает хорошо.
Уборка номера хорошая, но не всегда регулярная. Поздравляю Марсилен, ответственную за уборку пола в номере, где мы остановились, она отлично справляется со своей работой. Но в ее выходной день качество уборки было ниже.
Дружелюбное обслуживание, особенно со стороны персонала, работающего на завтраке.
Хороший завтрак, вполне достаточный. Но мытье посуды, особенно столовых приборов, нуждается в улучшении.
За исключением зала для завтраков, в других общих зонах нет кондиционеров. Летом там очень неприятно, и много комаров, что усугубляет ситуацию.
Мне не понравился тренажерный зал: в нем нет кондиционера, питьевой воды, тряпки или бумажного полотенца для протирки оборудования. В первый день я смогла воспользоваться беговой дорожкой. После этого две имеющиеся беговые дорожки перестали работать.
Бассейн находится на крыше. Он был чистым и достаточно большим. Но на крыше некому было обслуживать гостей (хотя там есть «бар»). Есть телефон, который теоретически должен использоваться для заказа чего-либо. Я попросила только минеральную воду; ждала около 40 минут, и никто ее не принес.

Обстановка ужасная, персонал неподготовленный и грубый. Хуже всего Гилмар Соуза, он всех унижает. Комната разваливается, пульт от телевизора сломан, у лампы оголён провод, и приходится постоянно спускаться вниз, чтобы активировать карту доступа в номер. Завтрак ужасный! Мне было противно его есть; он выглядит как еда из настоящей столовой, без соблюдения гигиены. Я его ненавидела, ужасно! Если вы не хотите, чтобы вас раздражали, не останавливайтесь здесь.

Номер нуждается в ремонте/модернизации. Мебель и бытовая техника старые. Кровать ужасная. Пружины ощущаются на ощупь. Качество простыней и полотенец тоже не очень хорошее. Отель удачно расположен, рядом с торговым центром Shopping da Bahia и очень близко к автобусной станции. В отеле есть завтрак, который можно оплатить отдельно (30 реалов), и он был хорошим! Очень разнообразный и с вкусными блюдами.

Положительные моменты:
Расположение рядом с торговыми центрами. Кондиционер в номере работает хорошо. Большое окно с прекрасным видом. Микроволновая печь в номере и посуда для приготовления еды. Также есть мини-холодильник и телефон. Ванная комната с просторной столешницей. Чистая квартира. Особая благодарность горничной, которая очень внимательна и услужлива. Телепрограмма для удобства.
Что можно улучшить:
Структура здания довольно старая, доступ затруднен. Я не чувствовала себя в безопасности, так как в этом же здании находятся коммерческие помещения. В лифтах очень неприятный запах, они темные и некрасивые. Завтрак нормальный. Душ очень плохой! Нет услуги глажки, и утюги не предоставляют, нужно платить 11 реалов за штуку, если не хотите ходить в мятом виде. Телевизор не Smart TV. Одна из дверок шкафа заедает, и нет сейфа.

Я забронировал апартаменты Bahia Iguatemi Business Flats.
Указанное время заселения было до 23:30.
Однако в день бронирования, когда я выезжал в 7 утра, ответственный сотрудник сообщил мне, что они будут доступны онлайн только до 21:00. Наш автобус прибыл в 22:00, и с этого времени мы не смогли с ними связаться. Сотрудник не отвечал на сообщения и не отменил бронирование на Booking. Com.
В связи с этим нам пришлось обратиться на платформу с просьбой о возврате средств. Сервис крайне плохой; если есть возможность, избегайте аренды у них.

Отель, где всё делается «только для красоты».
Номер:
Микроволновая печь без поворотного механизма и громче старой машины.
Очень неудобная кровать, пружины ощущаются на ощупь, и по утрам болит спина. Подушки похожи на воздушные шарики, которые нужно сдуть, чтобы увидеть, насколько они толстые во сне.
Пахло канализацией, непонятно, это запах из самого номера или ужасного кондиционера.
Всё в номере сделано из самых дешёвых материалов в регионе, поэтому вы увидите несколько предметов мебели с облупившимся ламинатом, отваливающиеся дверные рамы, грязные стены.
Я несколько раз просыпался с зудом в глазах из-за отсутствия гигиены при чистке подушек.
Интернет постоянно отключается и работает медленно. Многократные попытки подключения к интернету заканчивались невозможностью им пользоваться.
Ванная комната:
Скупость здесь просто возмутительна; вам дают всего один кусок мыла на всех — на раковину и душ. Шампунь в крошечной бутылочке, которого хватает разве что на купание хомячка, который не страдает ожирением, потому что он очень маленький. Полы осыпаются, плитка грязная, и уже сейчас стоит неприятный запах, который никак не исчезает.
Завтрак (30 реалов) :
Единственные соленые блюда — это хлеб, ветчина, сыр, колбаса и яйца. Все ужасно.
Единственное, что можно назвать приличным, — это некоторые пирожные, которые подают, но даже они вызывают сомнения.

Хорошо расположен, но он очень старый и, похоже, не ремонтировался; ковровое покрытие в комнатах, мебель довольно старая…

Что касается размещения, то есть пространства, оно было очень хорошим, так как соответствовало заявленному.
Моим разочарованием стал интернет, заявленный как высокоскоростной, но на самом деле интернет-соединение постоянно прерывалось, что делало его невозможным для использования.
Это происходило с момента моего приезда 4 октября 2025 года по 7 октября 2025 года, для меня и моей жены.
Мы неоднократно обращались на ресепшн, где всегда были внимательны, но проблема так и не была решена.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО.
ТЕМ БОЛЕЕ, ЕСЛИ ВАМ НУЖЕН ИНТЕРНЕТ ДЛЯ РАБОТЫ.

Ужасно. Всю ночь идёт ремонт, гости беспокоятся шумом отбойных молотков и стуком по стенам. Ужас! Никогда больше не хочу об этом слышать.

Отличное место, очень чисто, организованно и с превосходным обслуживанием клиентов. Поздравляю!

Уютная квартира с хорошей парковкой, очень близко к торговому центру, комната разумного размера. Хороший завтрак, отзывчивый персонал. На крыше есть хороший бассейн и тренажерный зал. Интересный вид на город. Удобный доступ, рядом есть рестораны.

Плюсы:
Множество удобств и магазинов в пешей доступности.
Красивые виды на город.
Номера хорошего размера.
Окно открывается широко, что необычно для такого высотного здания.
Приличный завтрак.
Минусы:
Только одно полотенце, хотя я забронировал два.
Немного обветшалый.
Нижняя часть двери в ванную разваливается из-за повреждения водой.
Душевая лейка брызгает во ВСЕХ направлениях из-за кальцификации.
Пятна крови на простынях.
Ожог от сигареты на прикроватном столике и множество других мелочей, которые можно легко исправить или восстановить.
В остальном он справился со своей задачей, и мне не на что жаловаться. Я просто рад, что моя девушка не смогла приехать до следующего дня, когда у меня было гораздо более приятное место!