ХУДШИЙ ВПЕЧАТЛЕНИЕ В НАШЕЙ ЖИЗНИ.
Я останавливался здесь со 2 по 4 июля 2025 года.
Много жалоб на удобства отеля, чистоту, безопасность и обслуживание в этот период.
НОМЕР И УБОРКА.
Нам предоставили номер.
№ 507, расположенный на пятом этаже.
При входе номер был очень грязным.
Пятна на стенах и дверях.
В ванной комнате, которая была грязной, были дохлые тараканы, унитаз был грязным (с фекалиями по краям), песок, неплотно закрытый клапан душа и стоял неприятный запах.
В номере были пятна на стенах, плохо подключенные электрические розетки, грязные простыни и мятый матрас с пятнами.
Телевизор не работал, мини-бар не работал, а кондиционер был неисправен.
Мой пасынок страдает фобией насекомых, и это было для нас крайне тяжелое время.
Немыслимо, что нам дали номер в том состоянии, в котором мы его нашли, выставив нас напоказ. Этому нет оправдания.
Коридор пятого этажа.
В коридоре всё время стоял сильный запах мусора.
Проблемы с потолком, отваливающаяся ПВХ-обшивка и плохое освещение.
ЛИФТ.
Очень медленный.
Один из лифтов давно сломан.
У лифтов проблемы с выравниванием при остановке на этажах.
Часто переполнены, и нет никакого контроля.
Коридоры первого этажа.
Задняя часть.
Коридор с мокрым полом и грязным, влажным картоном, разбросанным повсюду, чтобы гости не поскользнулись.
Игровая комната.
Полная грязь, остатки еды и сломанный стол для настольного футбола.
Туалет на первом этаже.
Абсолютно грязный и непригодный для использования.
Ресторан, завтрак и чистота.
К сожалению, условия хранения продуктов на завтраке были ужасными.
Ветчина была открыта, погружена в воду и лежала в пластиковом подносе, непригодном к употреблению.
В еде были комары.
Кофе имел сомнительный вкус, как разогретый кофе.
Мы прервали трапезу, потому что не могли больше оставаться.
Мы пошли позавтракать в ресторан рядом с отелем из-за отсутствия гигиены.
Грязь оставалась на столах часами. Мы ушли утром, вернулись, а наш стол всё ещё был покрыт посудой и столовыми приборами, которыми мы пользовались.
Безопасность.
Мы заметили, что любой мог бесконтрольно проникнуть в отель и получить доступ к его удобствам.
Заключение.
Здание находится в плохом состоянии и демонстрирует полное отсутствие заботы о чистоте, еде и гостях.
Мы чувствовали себя крайне небезопасно на территории отеля, столкнувшись с грязью в номере, ужасным состоянием конструкции и тем, как обращаются с едой.
Я сделал личные фотографии.
Уверяю вас, это был худший опыт пребывания в отеле, который я когда-либо испытывал.
Мы понимаем, как сложно управлять таким местом, но условия, в которых работает отель, граничат с безответственностью.
Мы не можем предъявлять завышенные требования, а лишь хотим подчеркнуть основные принципы работы любого отеля.
Мы до сих пор потрясены и глубоко опечалены нашим опытом, который полностью разрушил наши воспоминания о Сальвадоре.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался здесь со 2 по 4 июля 2025 года.
Много жалоб на удобства отеля, чистоту, безопасность и обслуживание в этот период.
НОМЕР И УБОРКА.
Нам предоставили номер.
№ 507, расположенный на пятом этаже.
При входе номер был очень грязным.
Пятна на стенах и дверях.
В ванной комнате, которая была грязной, были дохлые тараканы, унитаз был грязным (с фекалиями по краям), песок, неплотно закрытый клапан душа и стоял неприятный запах.
В номере были пятна на стенах, плохо подключенные электрические розетки, грязные простыни и мятый матрас с пятнами.
Телевизор не работал, мини-бар не работал, а кондиционер был неисправен.
Мой пасынок страдает фобией насекомых, и это было для нас крайне тяжелое время.
Немыслимо, что нам дали номер в том состоянии, в котором мы его нашли, выставив нас напоказ. Этому нет оправдания.
Коридор пятого этажа.
В коридоре всё время стоял сильный запах мусора.
Проблемы с потолком, отваливающаяся ПВХ-обшивка и плохое освещение.
ЛИФТ.
Очень медленный.
Один из лифтов давно сломан.
У лифтов проблемы с выравниванием при остановке на этажах.
Часто переполнены, и нет никакого контроля.
Коридоры первого этажа.
Задняя часть.
Коридор с мокрым полом и грязным, влажным картоном, разбросанным повсюду, чтобы гости не поскользнулись.
Игровая комната.
Полная грязь, остатки еды и сломанный стол для настольного футбола.
Туалет на первом этаже.
Абсолютно грязный и непригодный для использования.
Ресторан, завтрак и чистота.
К сожалению, условия хранения продуктов на завтраке были ужасными.
Ветчина была открыта, погружена в воду и лежала в пластиковом подносе, непригодном к употреблению.
В еде были комары.
Кофе имел сомнительный вкус, как разогретый кофе.
Мы прервали трапезу, потому что не могли больше оставаться.
Мы пошли позавтракать в ресторан рядом с отелем из-за отсутствия гигиены.
Грязь оставалась на столах часами. Мы ушли утром, вернулись, а наш стол всё ещё был покрыт посудой и столовыми приборами, которыми мы пользовались.
Безопасность.
Мы заметили, что любой мог бесконтрольно проникнуть в отель и получить доступ к его удобствам.
Заключение.
Здание находится в плохом состоянии и демонстрирует полное отсутствие заботы о чистоте, еде и гостях.
Мы чувствовали себя крайне небезопасно на территории отеля, столкнувшись с грязью в номере, ужасным состоянием конструкции и тем, как обращаются с едой.
Я сделал личные фотографии.
Уверяю вас, это был худший опыт пребывания в отеле, который я когда-либо испытывал.
Мы понимаем, как сложно управлять таким местом, но условия, в которых работает отель, граничат с безответственностью.
Мы не можем предъявлять завышенные требования, а лишь хотим подчеркнуть основные принципы работы любого отеля.
Мы до сих пор потрясены и глубоко опечалены нашим опытом, который полностью разрушил наши воспоминания о Сальвадоре.