REFUGiO MINEIRO HOTEL BOUTIQUE

Большинство гостей характеризуют персонал и владельцев, особенно Марту, как исключительно симпатичных, приветливых и гостеприимных людей с «теплым приемом». Однако есть и резко противоположное мнение: один из гостей назвал владельца невежливым и игнорирующим потребности клиентов. В целом, многие отмечают высококлассный сервис, заботу сотрудников и их постоянные улыбки.

Гости предупреждают, что отель принимает оплату только дебетовыми картами, кредитные карты не принимаются. Также отмечается, что эта информация может быть отсутствует в описании на Booking.com.

Многие посетители в восторге от завтраков, описывая их как очень вкусные и качественные. Однако один из гостей остался недоволен, отметив, что некоторые продукты казались заветренными и несвежими, как будто они были приготовлены несколько дней назад. В целом, разнообразие блюд считается удовлетворительным.

В отеле предлагают традиционную минейрскую кухню, которую гости называют «потрясающей». Возможен полный пакет питания, включающий обед и легкий ужин или суп. При этом один из гостей раскритиковал стоимость блюд, назвав их очень дорогими, приведя в пример пиццу с моцареллой за 54 реала.

Мнения о номерах разделились. Многие хвалят чистоту, комфорт и отмечают высочайшее качество матрасов, которые идеальны для спины. Другие же жалуются на старую мебель, наличие плесени на утвари и очень жесткие, неудобные кровати, вызывающие онемение ног. В некоторых номерах отмечались проблемы с напором воды в душе и грязная вода.

В большинстве отзывов упоминаются чистые номера с работающим кондиционером. Однако зафиксирован случай серьезного сбоя в электроснабжении, из-за которого в номере не работал кондиционер и душ, что создало большие трудности для отдыхающих с маленьким ребенком.

Большинство гостей оценивают чистоту на высоком уровне, отмечая аккуратность в номерах и свежее, ароматное постельное белье. В то же время один из посетителей сообщил о наличии в номере тараканов, пауков и комаров, а также о пыли и грязи в старых инсталляциях.

В отеле есть бассейн, который гости оценивают положительно. Пляж собственный или примыкающий, характеризуется как «песчинка в песчинке» (pé na areia), очень чистый, с твердым песком, подходящим для прогулок и бега. Пляж практически эксклюзивный и не переполнен людьми.

Отель считается подходящим для семейного отдыха. Гости отмечали, что это прекрасное место для поездки с семьей, включая детей и пожилых людей. Опыт одной из групп из 25 человек (включая 6 детей и женщину 93 лет) подтверждает, что атмосфера в отеле уютная и домашняя.

В целом атмосфера спокойная, уютная и расслабляющая, многие называют место «кусочком рая». Однако один из гостей пожаловался на сильный шум от птиц в клетках, расположенных слишком близко к номерам, что мешало полноценно выспаться.