Курорт расположен в очень красивом месте и в целом чистый и ухоженный. Номера убираются ежедневно, что является плюсом. Еда также очень хорошая, вкусная и хорошо приготовленная.
Однако некоторые моменты портят впечатление. Персонал кажется неподготовленным. Иногда в присутствии гостей происходят неуместные разговоры и критика самого отеля, что создает впечатление непрофессионализма.
Политика в отношении полотенец — еще один негативный момент. В течение всего пребывания (с понедельника по субботу) автоматического пополнения не было. Всегда приходилось запрашивать их, что противоречит концепции курорта.
Что касается инфраструктуры, то возникла серьезная проблема с освещением в саду возле бассейна. Во время дождя кабель, питающий несколько светильников, неоднократно замыкался, сопровождаясь видимым треском и искрами. В какой-то момент короткое замыкание произошло окончательно, свет погас и оставался выключенным до конца пребывания без какого-либо ремонта. Поскольку это зона рядом с бассейном, ситуация создает ощущение незащищенности.
По прибытии гостей просили подписать отказ от претензий, в котором говорилось, что отель не несет ответственности за потери или кражи в номерах и автомобилях. Кроме того, я не заметил никакого видимого присутствия камер видеонаблюдения в местах общего пользования, что усиливает ощущение недостаточного внимания к безопасности.
В целом, у курорта есть потенциал: хорошее расположение, достаточная чистота и качественная еда, но недостатки в обучении персонала, базовом техническом обслуживании и безопасности не позволили дать более высокую оценку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако некоторые моменты портят впечатление. Персонал кажется неподготовленным. Иногда в присутствии гостей происходят неуместные разговоры и критика самого отеля, что создает впечатление непрофессионализма.
Политика в отношении полотенец — еще один негативный момент. В течение всего пребывания (с понедельника по субботу) автоматического пополнения не было. Всегда приходилось запрашивать их, что противоречит концепции курорта.
Что касается инфраструктуры, то возникла серьезная проблема с освещением в саду возле бассейна. Во время дождя кабель, питающий несколько светильников, неоднократно замыкался, сопровождаясь видимым треском и искрами. В какой-то момент короткое замыкание произошло окончательно, свет погас и оставался выключенным до конца пребывания без какого-либо ремонта. Поскольку это зона рядом с бассейном, ситуация создает ощущение незащищенности.
По прибытии гостей просили подписать отказ от претензий, в котором говорилось, что отель не несет ответственности за потери или кражи в номерах и автомобилях. Кроме того, я не заметил никакого видимого присутствия камер видеонаблюдения в местах общего пользования, что усиливает ощущение недостаточного внимания к безопасности.
В целом, у курорта есть потенциал: хорошее расположение, достаточная чистота и качественная еда, но недостатки в обучении персонала, базовом техническом обслуживании и безопасности не позволили дать более высокую оценку.