Отзыв об отеле Resort Tororomba 4*

Gracielly M. R.

6/10
Português (PT)Русский
Первое впечатление, полученное через Instagram:
Какое спокойное, уютное и красивое место. Я решила поехать туда с семьей, чтобы отпраздновать свой день рождения…
Первое впечатление по прибытии:
Ресепшн был довольно маленьким, не очень уютным и совсем не гостеприимным…
От атмосферы до персонала на ресепшене — все это вызвало чувство разочарования, ведь мы выбрали Тороромбу для этого семейного мероприятия. Администраторы обращались с нами пренебрежительно и без тени вежливости, заставили нас долго ждать и грубо обошлись с моим мужем, когда он попросил хотя бы принести ключ-карту от номера. Короче говоря, если бы мы не проделали такой долгий путь, я бы там не остановилась только из-за того, как с нами обращались на входе…
О ресторане:
Небольшое количество блюд по меню, а также низкое качество подаваемых блюд. Мы каждый день заказывали креветки по-провансальски, и дважды креветки были испорчены, от них исходил запах испорченной еды. В первый раз я не жаловалась, просто оставила блюдо, и мы его не ели. Во второй раз я поговорила с персоналом пляжного ресторана, они были очень вежливы и заменили блюдо, даже извинившись за ужасный запах.
Вечером мы заказали блюдо с жареной рыбой целиком, но у них её не было, а та, что была, оказалась непригодной для употребления, потому что на вкус напоминала креветки. Они предложили пожарить рыбу филе, и получилось хорошо.
Мы также ели в ресторане, каждый день разные блюда, типичные для каждого региона. Мне это показалось интересным, но я бы предложила добавить в меню и основные блюда для тех, кто не любит разнообразие.
В общем, персонал ресторана отличный, вежливый и услужливый, но сама еда оставляла желать лучшего.
Атмосфера:
Прекрасная, всё очень организовано, гармонично и уютно.
Уборка номеров очень поверхностная, даже тряпку на полу не использовали, кроме того, что полотенца, туалетную бумагу и мыло не пополняли, нам пришлось трижды звонить, пока их не принесли в номер.
В общем, их удобства потрясающие (за исключением зоны ресепшена), им нужно обучить персонал ресепшена, службы питания и уборщиков номеров. Это курорт с огромным потенциалом стать выдающимся и заслуживает особого внимания в этих аспектах.

Цена номера от 12 118 ₽

Выбрать номер в Resort Tororomba

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.