Hotel Serra do Rio

Неприятное пребывание. В первом номере не работал кондиционер, и меня переселили в другой номер, где он работал. Номер показался мне негигиеничным: паутина и насекомые (клопы).
В общем, я больше сюда не вернусь.

Ужасный отель, дверь в первом номере заклинило, нам поменяли номер на номер рядом с бассейном, ванная комната была грязная, на задней стенке унитаза были пятна мочи, желтые от засохшей мочи, то есть они ее не чистили, щель в окне ванной комнаты заполнилась насекомыми, и я убил огромного паука, ползавшего по потолку.
Другими словами, он дороже всех остальных, обслуживание ужасное, номера грязные, и, кроме того, сзади, то есть у окна номера, лает и плохо пахнет собака, я не рекомендую этот отель и никогда больше в нем не остановлюсь, 270 реалов выброшены на помойку, ужасный интернет…

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Номер был в неприемлемом состоянии, с тараканом, что уже само по себе свидетельствует о серьезном отсутствии гигиены — и заставляет задуматься о состоянии кухни. Ванная комната была отвратительной: явно грязный пол, душ, который больше мочил стену, чем человека, и неконтролируемая вода, иногда слишком горячая, иногда слишком холодная. Я искренне желаю, чтобы владелец отеля принял там душ, чтобы понять проблему.
В номере было множество недостатков: шумный кондиционер, дверь, которая не закрывалась, неисправное освещение, телевизор с плохим звуком и постельное белье, которое выглядело нестиранным.
На ужине ситуация была столь же абсурдной: еду пришлось ждать более двух часов, даже после нескольких просьб, и она была холодной. Пиво Heineken быстро закончилось, без пополнения.
Это был крайне негативный опыт, отмеченный халатностью, отсутствием технического обслуживания и полным отсутствием минимальных гостиничных стандартов. Я не рекомендую этот отель и надеюсь, что владелец примет меры, прежде чем продолжать принимать гостей.

Раньше было лучше… Я останавливался там около двух лет назад, и тогда было гораздо чище. В этот раз мы приехали на рождественскую неделю, я провел там одну ночь и был разочарован чистотой номера. Казалось, его не убирали несколько дней; под кроватью даже лежало старое яблоко, похоже, оно пролежало там несколько дней… Мне пришлось сдвинуть двуспальную и односпальную кровати, и под ними оказалась грязь, даже не пыль… Кроме того, когда мы приехали, в кондиционере были жуки. Персонал мог бы проверить номер перед тем, как выдать ключ… Что касается обслуживания, душ не был заземлен, он был обмотан изолентой… Что касается завтрака, он тоже показался мне очень скудным… Это хорошее место, но в этот раз оно оставило желать лучшего, цена в высокий сезон не оправдала себя…

Большой отель, но с недостаточной инфраструктурой для своих размеров.
У них большой ресторан, но без персонала и/или удобств. Ужин пришлось ждать 1 час 40 минут, и после 10 часов езды это было довольно плохо. Огромная очередь на завтрак. Я уже упоминал подушку с изображением Флинстоунов, самую жесткую, которую я когда-либо видел? Я попросил другую, но у них не было.
В душе либо ледяная, либо обжигающе горячая вода, золотой середины нет.
Это придорожное место, останавливайтесь и уезжайте как можно быстрее.

Отличное обслуживание со стороны всего персонала. Рут, Фернандо, Дениз и все остальные — настоящие профессионалы. Я настоятельно их рекомендую.

В этот рождественский сезон наблюдается нехватка персонала – и это при том, что за трехместный номер берут 400 долларов. Который, кстати, был даже не очень чистым, и в мини-холодильнике была всего одна бутылка воды. Завтрак был так себе, выбор был скудным, и большинство блюд даже не пополняли. Уборка в зоне для завтрака проводилась медленно, и повсюду были мухи.

Ужасный отель, полный тараканов…
Не говоря уже о циничном персонале.
Когда я приехал, я сказал, что останусь еще на несколько дней, но на следующий день мне сказали, что я должен уехать.
…

К сожалению, впечатления остались не очень. Номер и ванная были грязными, а в мини-баре были пустые бутылки. Кофе очень вкусный!

Очень хороший отель, персонал вежливый и дружелюбный (Руте на ресепшене очень тепло нас встретила).
Номера просторные и чистые (нас было 5 человек, и мы жили в номере с одной двуспальной кроватью и тремя односпальными кроватями).
Рядом с отелем находится ресторан и пиццерия с отличным обслуживанием, хорошей пиццей и приемлемыми ценами.
Есть бассейн, где можно расслабиться перед сном!
Завтрак хорошо организован, большой выбор блюд.
Рекомендую.

Отличная еда. Однако менеджер ресторана просит совета. Что можно заказать за столиком, оплатить при выезде или сколько в отеле. Место объекта.
SIMPLE ASSSO.

Хорошее соотношение цены и качества. Привлекательные цены, но, к сожалению, очень простой номер с тараканом и телевизором, работающим только на одном канале.

Ужасный отель, старая, плохо сохранившаяся структура, грязный вид, кондиционер на 16 градусов и не охлаждает, тараканы в номере. Холодные блюда на завтрак не охлаждаются. Не рекомендую.

Какой замечательный отель, мы настоятельно рекомендуем его, все очень чисто, исключительное обслуживание, ужин и завтрак на 10/10.

Отель хороший, завтрак восхитительный, а обслуживание безупречное. Расположение тоже отличное. Однако номера нужно убирать более тщательно. В тех, где я останавливался, были старые кондиционеры, вода в душе была слабой, а некоторые туалеты были разболтанными.

Я останавливался с семьёй 18 апреля 2025 года. Несмотря на Страстную пятницу, пиццерия отеля работала в обычном режиме. Мы приехали поздно, и официант был невероятно вежлив. Он чётко объяснил, где мы остановились, рассказал о ресторане и даже предложил детям бассейн. Отель расположен в отличном месте, прямо напротив шоссе, поэтому для нас, ехавших на Фейра-ди-Сантана, это было просто замечательно.

Я настоятельно рекомендую этот отель, персонал очень гостеприимный, номера безупречные, цена замечательная, еда превосходная, завтрак божественный… Жаль, что мы не смогли насладиться всем, что может предложить отель. Приезжая в штат Баия, отдохните в комфорте этого отеля в Иботирама.