NH HOTEL FEIRA DE SANTANA

Я была в отеле на мероприятии. Ночевала не планировала. Но пообедала в ресторане и получила исключительное обслуживание. Вкусная еда в очень уютной обстановке, хороший декор и освещение. Очень дружелюбные официанты. Зал для мероприятий был достаточно большим и не мешал работе отеля. Я посетила ресторан на крыше с невероятным видом на город! Очень хорошо!

Поехали!
Завтрак. Отличный.
Номер — неисправен вытяжной вентилятор в ванной, из-за чего в ванной неприятный запах. Кондиционер в номере плохо почищен. В номерах должны быть одеяла. Неудобное кресло для тех, кому нужно работать в номере.
Персонал — некоторые сотрудники на ресепшене работают с большой неохотой.

Мне всегда нравился отель NH, и я всегда выбирала его из-за впечатлений, особенно из-за завтрака. Но теперь они решили перенести завтраки по выходным в ресторан на крыше, и это УЖАСНО. Место стало меньше, шумно, неудобно, а еда плохо оформлена. Не говоря уже о том, что там было грязно с предыдущего вечера (на полу валялись креветки, значит, они остались после ужина). В других отелях Фейра-де-Сантана я могу найти комфорт и хорошее расположение. Завтрак, который был для меня самым лучшим, испортил все впечатление. Несколько других гостей жаловались, и даже персонал, похоже, был недоволен изменениями.

Я уже почти час на ресепшене отеля, а номер до сих пор не освободили.
Запланированное время заселения — 15:00, а сейчас 15:22, и нет никакой информации о том, когда номер будет готов.
Деловая поездка с мероприятием, которое должно начаться в 15:00.

Я был приятно удивлен этим отелем. Апартаменты были просторными, чистыми и с фантастическим видом. Завтрак был замечательным!

Отличный отель, комфортабельные номера, превосходный завтрак. Бесплатная парковка не предоставляется, но для гостей действует скидка на ежедневную плату за парковку.

Мне очень понравился отель: чистый и ухоженный. Персонал был готов решить проблему с кондиционером, который плохо охлаждал; они не починили его полностью, но были очень любезны. Завтрак был стандартным, хорошо сервированным, но ничего особенного.

Я останавливаюсь в этом отеле с момента его открытия, но, к сожалению, похоже, что персонал там не обучают. Два последних раза, когда я там останавливался, сотрудники ресепшена плохо со мной обращались. Первый раз — женщина по имени Элидра, а теперь — мистер Джуниор. Кажется, их учили не быть любезными с гостями; они даже грубы. Ужас! Я являюсь клиентом NH по всей Европе, останавливаюсь в лучших отелях сети NH Collection. Но отель в Фейра-де-Сантана портит репутацию всей сети!

Отель очаровательный, с приятным ароматом, комфортный и идеально расположенный.
Для проведения мероприятий вам необходимо повысить сотрудника Магно до менеджера, так как он сыграл ключевую роль в успехе нашего мероприятия!

Проблема началась на стойке регистрации. Там была всего одна девушка-администратор, и в 15:00 она принимала только выписку, оставив пару с двумя детьми ждать у стойки регистрации. У одного из детей были особые потребности, и, по словам администратора, эта пара запросила приоритетное обслуживание, но она всё равно зарегистрировала всех первой. Я приехала немного раньше остальных и меня обслужили последней. Она не дала мне никаких инструкций по поводу кафе, парковки и т. Д. Я заметила, что, обслуживая иностранца, она не знала английского. Она отвечала за всё и всех…

Ужасное обслуживание! Я ехал 14 часов и прождал больше 30 минут, чтобы заселиться. Сотрудница, отвечающая за регистрацию, попросила меня вернуться к 13:00, чтобы ускорить заселение, и просто в наказание я стою здесь больше 30 минут, потому что она решила уйти, и только она может с этим справиться! Честно говоря, этому отелю не стоит ставить ни одной звезды за персонал и обслуживание!

Без сомнения, это лучший отель в регионе: удобное расположение, новые удобства, превосходный завтрак, обед и обслуживание номеров.
Идеально подходит для тех, кто путешествует и останавливается на несколько дней.
Настоятельно рекомендую.

Ужасный опыт. Я забронировал это место, поверив предоставленной информации. Я приехал в Фейра-ди-Сантана на важный экзамен и должен был весь день сидеть в номере и заниматься. В номере висит табличка, гласящая, что обслуживание номеров доступно КАЖДЫЙ ДЕНЬ С 12:00. Это была ложь; по воскресеньям оно работает только с 16:00.
Ресторан не работает на обед, и весь день шёл дождь. Мне удалось пообедать только потому, что на первом этаже здания, ВНЕ ОТЕЛЯ, есть бистро, которое обычно не работает по воскресеньям. Сегодня оно открылось к определённому мероприятию, которое уже закончилось, и официантка предложила мне приготовить тарелку риса, фасоли и стейка, чтобы я мог что-нибудь поесть.
Вчера вечером, в субботу, ресторан отеля был открыт, но все столики были зарезервированы. При регистрации об этом ничего не говорится; вся необходимая информация указана неверно или скрыта. Кроме того, в субботу вечером громкая музыка из ресторана доносилась до моего номера (тремя этажами ниже), а в соседнем номере было слышно, как будто там шёл ремонт.
Ужасный опыт, никому не порекомендую!

Отлично.
Очень хороший завтрак, новый номер, прекрасный вид, хорошая ванная комната. Хорошее обслуживание. На крыше есть прекрасный ресторан, где можно поужинать (видел).

Удобно расположенный отель с прекрасными удобствами. Просторный номер, качественное постельное белье и все необходимые удобства. Ресторан Seen на 31-м этаже — настоящее удовольствие.
Поздравляем всю команду отеля NH Feira de Santana! Sueli и Renne, поздравляем с отличным сервисом.

Я только что заселился, но уже хочу поделиться первыми впечатлениями об отеле: администратор был невероятно вежлив и любезен; отель совершенно новый и красивый, номер безупречно чистый, ванная комната безупречная, кровать отличная, мебель новая и красивая, а полотенца и постельное белье идеальные! Я бы остановился в другом отеле здесь, в Фейре, но теперь этот отель определённо всегда будет моим первым выбором! Поздравляю руководство и персонал! Впечатления только начались, а они уже невероятные! ❤️

Мы проводили наше мероприятие в этом отеле в мае 2025 года и остались очень довольны условиями. Площадки были хорошо подготовлены, кондиционированы и комфортны, что полностью изменило впечатления участников. Особая благодарность Жуану Мюллеру, который был внимателен с момента планирования до закрытия. Это, без сомнения, стало отличным опытом, который значительно улучшил наше мероприятие!