Hotel Imperial

Отель был в ужасном состоянии… ужасный опыт, нам пришлось менять номера 3 раза… первый номер, 115, был весь покрыт плесенью, и стены, и ванная комната… мы поговорили с ними, чтобы нас оттуда выселили, потому что оставаться в этом номере было совершенно невозможно… нас переселили в номер 122, который, кстати, был кишит тараканами, а пол был весь в их панцирях, пол был очень грязный… я уже устала, но попросила метлу, чтобы убрать в номере… ночной горничная был очень дружелюбным и вежливым и предложил нам другой номер с лучшими условиями… мы хорошо провели ночь… утром, когда мы пошли в столовую на завтрак, нас ждали другие разочарования… сок был теплым, и когда мы попросили лед, персонал кухни просто сказал, что они забыли положить лед в холодильник, и его просто не было, и они ничего не сделали… неподготовленный персонал…
Отсутствие чистоты в номерах, грязные стены и светильники, покрытые паутиной… администратор был очень груб. Утро…
К сожалению, у этого места был потенциал, но это был очень неприятный опыт.

Доброе утро. Я рекомендую завтрак, который был очень хорошо приготовлен, номер и обслуживание были на высшем уровне.

Доброе утро.
Хорошие впечатления, однако кондиционер не работал. Номер нуждается в ремонте. Полотенце, простыни и наволочки были чистыми. Завтрак был полным. Благословений вам.
Да благословит Бог владельца и сотрудников.

Рекомендую завтрак, он очень хорошо приготовлен. Администратор попросила его. Утром был только один крик этажом выше. Кроме меня, в отеле были и другие люди, которые тоже работали и учились. Ванная комната и номер были очень чистыми.

Простой, но очень комфортабельный, чистый и безопасный отель. Лифта нет, только лестница.

Хорошее обслуживание, комфортабельный номер, очень хороший завтрак.

Телевизор и кондиционер не работают, персонал не очень приветливый, редко здороваются.

Ужасный опыт, особенно с работой ресепшена. Мы приехали в отель ночью и забронировали два номера, трёхместный и двухместный. Администратор ни разу не сказал нам, где находятся номера, что есть две башни с разными входами, и тем более не дал нам ключи от номера, правильно указав, где какой.
Мы все поднялись на одну и ту же башню, на два этажа, и это был не тот этаж. Мы спустились и поднялись на другой. Когда мы добрались, номер оказался не тем. Я спустился, поговорил с администратором Лукасом и сообщил ему, что это ужасное недоразумение, так как у моей матери проблемы с сердцем и серьёзные проблемы со здоровьем. И, как и во всех других отелях, его обязанностью было правильно провести нас к номерам.
Я попросил его что-нибудь сделать, найти нам номер на том же этаже, но он АБСОЛЮТНО НИЧЕГО не сделал!
В тот день моей маме было очень плохо всю ночь от постоянных подъёмов, спусков и обратно. Сегодня моя мама госпитализирована в отделение интенсивной терапии из-за УЖАСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ и ПОЛНОГО отсутствия подготовки.

Удобное расположение, о нас хорошо заботились, и завтрак был вполне приемлемым. За такую цену, я думаю, оно того стоит.

Я был в восторге от персонала отеля, они были очень внимательны, нам нужно было 4 номера, и они сразу же, с большой доброжелательностью, предоставили их, причем в период праздников.
Превосходный отель, очень чистые и просторные номера.
Отличный завтрак с большим выбором блюд.
Это стоило каждой потраченной копейки, как в плане обслуживания, так и размещения.

Чистый и просторный номер.
Отличный завтрак. Здесь много и разнообразно.
Рядом с БР-101. Отличное расположение.
Принял двух моих домашних животных среднего размера.
Это место в моем списке путешествий.

Отель с хорошим расположением, новыми номерами и парковкой, по хорошей цене.
Превосходный завтрак с большим выбором блюд.
Я рекомендую.

Я очень устал. И спал очень хорошо и завтракал превосходно.

Замечательное место, супер внимательный и отзывчивый персонал. Я остался с семьей и был в восторге от этого места. Спасибо всем сотрудникам, поздравляю.

Нас очень хорошо приняли, без оговорок и в последнюю минуту, но чистый номер, чистые и опрятные кровати, хорошо поданный завтрак. Доступ через br101 очень помогает.

Что касается персонала, я ставлю ему оценку 10/10. Они очень отзывчивы и вежливы, а официантки, готовящие завтрак, также отзывчивы. Но, к сожалению, отель занимается недобросовестной рекламой. Мне продали дорогой двухместный номер класса люкс, но в итоге номера оказались идентичными. В одноместном номере разница была только в кроватях. Так что цена не соответствует качеству обслуживания. Продавать одно, а предоставлять другое – просто преступление.

Отличный, очень чистый номер, отличный душ и внимательный ресепшн… супер рекомендую.