Casas da Vila

Тихая роскошь на лоне природы. Это, несомненно, идеальное место для отдыха души.
Каждая деталь очаровывает. Место, где время замедляется, а сердце дышит.
Безупречный сервис, редкое гостеприимство. Я чувствовал себя как дома.
Пение птиц, аромат леса, ежедневные визиты обезьян делают это место настоящим волшебством.
Casas da Vila — это больше, чем просто проживание; это чувственный опыт покоя и красоты.
Настоятельно рекомендую. Я был там три раза и с нетерпением жду возможности поехать снова.

Мой опыт работы с Casas da Vila в Транкозо был глубоко разочаровывающим. Отель намеренно ввел меня в заблуждение при бронировании, так как условие «невозврата» не было никоим образом ясным и прозрачным. Я обнаружил это ограничение только после завершения бронирования.
Когда я связался с отелем, чтобы исправить эту очевидную ошибку, меня холодно отклонили – никакой гибкости, никакого сочувствия. Для отеля, позиционирующего себя в люксовом сегменте, такое поведение просто недопустимо. Кажется, они больше сосредоточены на том, чтобы воспользоваться преимуществами гостей с сомнительной практикой бронирования, чем на предоставлении честного и ориентированного на клиента опыта.
Я настоятельно не советую бронировать здесь, если вы не хотите потом иметь дело со скрытыми условиями и отказом от сотрудничества со стороны руководства. Какой позор для места в таком очаровательном месте, как Транкозо!

Мой опыт проживания в отеле Casas da Vila в Транкозу оказался более чем разочаровывающим. Отель намеренно ввёл меня в заблуждение при бронировании, поскольку политика «невозврата» не была чётко и прозрачно разъяснена. Я столкнулся с этим ограничением только после завершения бронирования.
Когда я связался с отелем, чтобы разъяснить очевидную ошибку, мне холодно отказали – никакого сотрудничества, никакого понимания. Для отеля класса люкс такое поведение просто неприемлемо. Похоже, что они больше заинтересованы в вымогательстве денег у гостей посредством сомнительных методов бронирования, чем в обеспечении честного и клиентоориентированного обслуживания.
Настоятельно не рекомендую бронировать здесь, если вы не хотите впоследствии столкнуться с неясными условиями и нежеланием сотрудничать с руководством. Какой позор для репутации такого очаровательного места, как Транкозу!