Principe do Mutá Hotel Design

Это был самый лучший опыт! Обслуживание превосходное, весь персонал невероятно добрый и отзывчивый, завтрак просто идеальный, мы даже не знали, что выбрать! Особая благодарность Велли, который обслуживал нас с первого дня, всегда с улыбкой! Удобства в отеле очень хорошие, в ресторане очень обширное меню. Все совершенно новое и прекрасное!

Очень хороший отель, очень чистый, вежливый и внимательный персонал. Есть только одно предложение, не имеющее отношения к качеству отеля: повесьте таблички с указанием соблюдать тишину в установленные часы, потому что каждый день с 5:30 утра там царила оживленная атмосфера: хлопали дверями, громко разговаривали, кричали дети. Короче говоря, вина не в отеле, а в людях; возможно, табличка бы способствовала большему уважению.

Отель удачно расположен, пляж всего в нескольких шагах, а до аэропорта всего несколько минут езды. В отеле комфортабельный отель с большим бассейном, затененными зонами для отдыха и просторным лобби. Номера удобные и оборудованы всем необходимым. Мы с семьей останавливались по системе полупансиона, которая включала обильный завтрак с хлебом, чаем и разнообразными мясными деликатесами. Ужин был в формате шведского стола, но выбор блюд был ограничен: рис, картофель фри, курица и салаты. Единственным другим вариантом было меню à la carte. Напитки не были включены в стоимость. Я бы порекомендовал отелю предлагать хотя бы один бесплатный напиток (газировку, сок, воду) к ужину.

Очень отзывчивый персонал.
Очень хорошие удобства и структура.
Безупречная чистота.
Хороший завтрак, но мне не хватало чего-то более регионального.
Очень большие порции и закуски.
Блюда по меню оставляли желать лучшего, они были невкусными, казались замороженными. Мы ужинали там около 4 раз, и каждый раз еда была невкусной, был даже случай, когда рыба была почти полностью сырой, поэтому цены были довольно высокими за то, что нам подавали.
Бассейн отличный.
Детская игровая зона хорошая, но было много сломанных игрушек.
Отель красивый.

Потрясающий отель! Отличное состояние номеров, даже в коридорах приятно пахнет.
Номера очень чистые, матрасы, подушки и постельное белье безупречны и отличного качества.
Завтрак ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ. Детокс-чаи очень вкусные.
Персонал очень дружелюбный и вежливый.
Мы с семьей провели чудесные дни. Весь персонал относился к нам с большой заботой и вниманием.
Поздравляю всех! 🎊🎉
Очень рекомендую!

В целом, наше пребывание было очень приятным. Персонал бара и ресторана превосходен — дружелюбный, внимательный и всегда готовый помочь. Отель очень чистый, а расположение отличное, недалеко от Короа Вермелья, где много пляжных баров.
Варианты ужина в этом районе поздно вечером несколько ограничены (работают только два заведения), но это компенсируется тем, что собственный ресторан отеля очень хорош, что мы очень оценили.
Единственным разочарованием стало общение с персоналом на ресепшене. Мы попросили поздний выезд за три дня, но никто не смог подтвердить, возможно ли это. Нас попросили уточнить в день отъезда, что мы и сделали в 6 утра и снова в 7 утра, каждый раз получая один и тот же ответ — что они не знают и им нужно подтвердить. К сожалению, менеджер (Лазаро) так и не был доступен.
После ожидания до 11:45 утра без какого-либо внятного ответа мы в конце концов сдались и приготовились уезжать. Вскоре после этого нам разрешили продлить время выезда на один час, но к тому моменту мы уже почти были готовы выехать, что сделало этот жест неэффективным.
В целом, это отличный отель с прекрасным персоналом в баре и ресторане, но отсутствие гибкости и коммуникации на ресепшене вызывало разочарование. Просто предупреждение для будущих гостей относительно запросов на поздний выезд.

Я останавливался в этом отеле на Рождество со своей семьей, и в целом у нас остались очень хорошие впечатления, хотя некоторые моменты заслуживают особого внимания, а другие нуждаются в существенном улучшении.
Начну с похвалы чистоте, которая была просто превосходной. Номер был безупречно чистым, очень хорошо продезинфицированным, как и общие зоны отеля. Забота о чистоте и высокие стандарты чистоты отчетливо видны во всем, что имеет огромное значение для комфортного проживания.
Еще одним большим плюсом была еда на протяжении всей недели. Шеф-повар Владимир и вся его команда заслуживают похвалы: замечательная еда, очень хорошо приготовленная, вкусная и высочайшего качества. Это, без сомнения, было одним из самых ярких моментов нашего пребывания. Кроме того, я хотел бы отметить вежливость, доброту и сердечность персонала, который всегда был готов помочь и внимателен.
Однако я должен выразить свое недовольство организацией рождественского ужина, которая оставляла желать лучшего.
Мне показалось крайне странным, что около 22:00 персонал уже собирал столы у бассейна и возвращал их в ресторан. Игравшая группа закончила выступление в 22:30. Все уходили до полуночи, даже не дождавшись тоста. На рождественском ужине это создает очень неприятное впечатление у гостей.
Сам ужин тоже был не очень хорош:
• Еду приходилось пополнять очень долго.
• Некоторые блюда закончились и не были пополнены (тарелки для подачи еды были на столе; остались только тарелки для десертов).

Мы прекрасно провели время в этом отеле, он новый, удачно расположен и имеет очень эффективный персонал. Завтрак был вкусным и обильным, бассейн всегда был чистым, а в ресторане и баре был выбор на любой вкус. Помимо хороших удобств и качества, персонал играет решающую роль – отзывчивый, вежливый и всегда улыбающийся. Надеюсь вернуться сюда в ближайшее время; я настоятельно рекомендую этот отель!

Новый отель, отличные номера, превосходный бассейн, замечательная еда, отличное расположение, и самое главное — исключительное обслуживание. Персонал на ресепшене очень внимательный, как и сотрудники бара у бассейна и ресторана, а Луис из консьерж-службы помог мне во всем и был очень любезен! Я настоятельно рекомендую этот отель!

Отель с превосходными удобствами! Уютные и чистые номера… горничные всегда готовы помочь гостям… очень хороший завтрак… ресторан отлично работает… хорошо обученные официанты!
Зона бассейна с хорошим обслуживанием, есть большой бассейн и две небольшие гидромассажные ванны, одна с горячей, другая с холодной водой!
Тихое место, без суеты Порту-Сегуру! А пляж перед отелем очень спокойный… без сильных волн… перед отелем есть пляжный домик, где хорошо подают еду и закуски… короче говоря, все идеально!

Я провела несколько дней, отдыхая с мужем и отмечая свой день рождения, и это было невероятно.
С самого момента прибытия на парковку, когда мы подошли к ресепшену, нас очень хорошо встретила Камила, какая замечательная сотрудница, девушка, которая излучает радость в глазах. Номер, чистота, постельное белье, кровать, полотенца – все было безупречно. На завтраке нас очень хорошо обслужили. Пауло, работающий на завтраке, отлично нас обслужил, а женщина, которая готовит тапиоку, такая заботливая. Бассейн был в отличном состоянии.
Все было идеально, мы уже скучаем по этому месту и планируем вернуться.
Нам не на что жаловаться. Спасибо за заботу.

Отель превзошел все ожидания, начиная с персонала на ресепшене, который был невероятно внимательным, дружелюбным и всегда готовым помочь. Расположение отличное, номера безупречные, особенно чистота и качество постельного белья, а завтрак был обильным, разнообразным и с продуктами высшего качества. Невозможно не посетить его. Я обязательно вернусь.

Отличный отель, безупречные номера, красивое здание, великолепный завтрак с большим выбором блюд, фантастический персонал, включая Криса и Пауло Энрике, которые всегда очень отзывчивы, дружелюбны и гостеприимны. Я настоятельно рекомендую этот отель для пар и детей. Мне не на что жаловаться, одно предложение: включите капучино в меню завтрака.

Начнём с расположения: пляж Мута с хорошей инфраструктурой и лёгким доступом. Персонал был очень вежливым и услужливым, номер просторный и комфортабельный, территория вокруг отеля была со вкусом оформлена, особенно бассейн, а ресторан был очень хорошо организован и предлагал большой выбор блюд. Очень немногие отели заслуживают 5 звёзд, и этот — один из лучших.

Отель нам очень понравился. Номер был просторный, кровать удобная, а подушки действительно высокие, но комфортные, ничего слишком неудобного.
Атмосфера была очень приятной, бассейн большой, а джакузи довольно просторные.
Обслуживание было очень хорошим. Персонал был внимательным и дружелюбным. Я видела некоторые жалобы на обслуживание, и гарантирую, что я никогда не видела грубости со стороны персонала; что касается меня, то ко мне всегда относились очень хорошо.
Нам удалось перенести заезд на более ранний срок и продлить выезд.
Мы обязательно вернемся. 10 из 10.

Этот отель — невероятный вариант для тех, кто ценит тишину и покой. Здание новое и очень красивое, номера уютные и всегда чистые, а обслуживание просто потрясающее! Персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно женщина, которая готовит тапиоку и омлеты на завтрак — просто прелесть.
Как и в любом отеле, есть несколько небольших предложений, например, предлагать апельсиновый сок каждый день на завтрак, это классика, которая нравится всем. Шоколадный круассан тоже замечательный, но его подают всего два-три раза в неделю, что очень жаль. Еще одно предложение — иметь крытый бассейн или джакузи на случай дождливых дней, так как вода в них остывает, и бассейны остаются неиспользованными.
Вечером блюда по меню очень вкусные и по разумным ценам, ничего заоблачного.
В целом, отель превосходный! Я обязательно вернусь. Очень рекомендую.

Все услуги отеля просто великолепны. Персонал в униформе, вежливый, обученный и дружелюбный. Отель безупречно чист во всех помещениях, включая тренажерный зал и бассейн. Особенно выделяется ресторан с совершенно уникальным меню с фантастическими блюдами: от пасты с лососем до рыбного рагу, не говоря уже о брускетте и салате «Цезарь», которые были безупречны как по подаче, так и по приготовлению ингредиентов.
Мы остались в восторге от отеля; сложно найти заведения такого уровня по такой разумной цене.
Поздравляем всю команду.