Pousada Lua de Tomate

Гостиница отличается прекрасной архитектурой и великолепным сервисом; ей необходимы некоторые корректировки в управлении, чтобы стать пятизвездочным отелем. За свою цену это неплохой вариант, но его можно улучшить.

Я путешествовала с семьей в отпуске, и нам достался номер с очень некачественными матрасами (крайне изношенными, настолько тонкими, что на ощупь как картон). Ванная комната была грязной, зеркало маленькое и ржавое. Номер выглядел так, будто его не убирали несколько дней; полотенца, похоже, стирали самодельным мылом (масло и едкий натр), и стоял ужасный запах. Завтрак был одинаковым каждый день; предлагаемые фрукты выглядели как остатки с рынка. Персонал был плохо обучен работе с людьми. Им срочно нужна дополнительная подготовка. Бассейн был грязным; грязь всплыла после первого же купания. На второй день нашего пребывания в нем плавала маленькая лягушка, и никто из персонала не пришел ее убрать.
Я не требовательный человек, я очень снисходительный, но это место оставляет желать лучшего.
Единственный плюс – это близость к пляжу.

Ужасно.
Грязные полотенца.
Нет смены простыней.
Грязная вода, еда, похожая на помои.
Не приезжайте сюда, это худшее место из всех возможных, и дешевое, но гнев, который вы испытаете из-за кондиционера, еды, полотенец, элементарной посуды и бассейна, того не стоит. 📍

Ужасно!
Мы заплатили разумную цену, поэтому ожидали чего-то простого, но некоторые вещи просто перебор.
Нам достался двухместный номер, но чтобы одному человеку было удобно войти в комнату, другому приходилось стоять на кровати, потому что вдвоем места не хватало. Номер очень маленький, нет зеркала, телевизор крошечный, стены облупились и разваливаются на полу. Есть только две розетки: одна для морозильной камеры, другая для телевизора.
Ванная комната ужасно грязная и маленькая. По прибытии мы обнаружили грязное сиденье унитаза, ржавое и низкое зеркало, поэтому нам приходилось приседать, чтобы посмотреть на себя. Несколько раз мы получили удар электрическим током в душе. Я попросила коврик для ванной, но мне отказали.
Завтрак и ужин одинаковые каждый день. Остатки еды? Остальное можно заказать на следующий день.
Я была на экскурсии, и на второй день мы оставили ключ на ресепшене, потому что они пожаловались на то, что забрали его с собой при отъезде, опасаясь, что мы можем его потерять. Я оставила свой купальник в шкафчике, чтобы надеть его на следующий день, а когда вернулась с пляжа, его уже не было. Я заметила, что кто-то заходил в номер, только потому, что они вынесли мусор из ванной; остальное было грязным. Я поговорила со своим гидом, чтобы он связался с ответственным лицом и спросил, могут ли они вернуть мне купальник. Ответственный за гостевой дом рассердился на меня и сказал, что они заходили в мой номер только для уборки, но никакой уборки там не проводилось.

Перечислю плюсы и минусы.
Возможные плюсы: близко к пляжу, низкая цена, можно пользоваться бассейном, устраивать барбекю и брать с собой колонки, заселение возможно в любое время, есть кондиционер и мини-холодильник.
Недостатки: плохое расположение, поблизости нет никаких заведений, даже чтобы выпить кофе.
Гостевой дом нуждается в ремонте, душ в ванной ужасный, воды очень мало, и даже она разбрызгивается по всей стене, кран обмотан изолентой, в номере было только одно зеркало (в ванной), оно маленькое и грязное, вода ржавого цвета и плохо пахнет.
Матрасы очень мягкие, сидишь на краю и чуть не падаешь, в номере пахнет старью, нет маленького столика или места, куда можно положить вещи, мини-холодильник весь ржавый и шатается.
Еда не так уж плоха, но и не вкусная. Там несколько кошек; я люблю кошек, но не еду. Они постоянно пытаются съесть нашу еду, и то, что они линяют рядом с едой, неприятно.
В номерах мало розеток, а телевизор крошечный, размером с компьютерный монитор. За такую ​​низкую цену ожидаешь чего-то попроще, но здесь переборщили.
*Короче говоря: срочно нужен РЕМОНТ!
Я бы сюда не вернулся. Есть другие, гораздо лучшие гостевые дома за ту же цену, например, Morada dos Coqueiros и Morada do Sol, которые очень простые, но лучше этого.

Персонал отличный, к ним не на что жаловаться, владельцу просто нужно больше вкладывать в структуру, в нем есть все, чтобы быть отличным гостевым домом, больше чистить бассейн и заботиться о простых деталях в номерах, которые имеют значение для гости.