Porto Seguro Eco Bahia Hotel

Очень приятный и просторный отель с видом на Порту-Сегуру сверху, так как он очень удачно расположен в самой высокой части города. Апартаменты просторные, кровать невероятно удобная, есть тихий кондиционер и балкон с выходом в сад. В ресторане подают завтрак с большим выбором вкусных блюд, а также дополнительно предлагают свежеприготовленную тапиоку. Кроме того, персонал очень вежливый и приветливый.

⭐️ 1 звезда**
**Ужасный опыт. Отель продает то, чего не предоставляет. **
Будьте осторожны, если вы собираетесь бронировать: вы узнаете о плохих новостях только после завершения бронирования, когда уже нет возможности отменить его. Я заплатил 8 825, 00 реалов, рассчитывая на бассейн и зону отдыха, но информация о ремонте была скрыта мелким шрифтом на сайте, обещая открытие, которого так и не произошло. Бассейн остается недостроенным, и нас лишили развлечений, из-за чего мне пришлось потратить гораздо больше на незапланированные экскурсии.
Что еще хуже, в номере ежедневно возникают проблемы: нестабильный душ с холодной водой, телевизор всего с 3 каналами, сломанный сейф и телефон, а также магнитный ключ, который несколько раз переставал работать, вынуждая нас совершать утомительные походы на ресепшн. Полное отсутствие прозрачности.
Сегодня, 10 июня, в Google по-прежнему указана дата завершения работ — 6 июня. Из-за многочисленных жалоб сегодня, 10-го числа, они открыли бассейн. Вода зеленая, но работы продолжаются!
Главную достопримечательность отеля, бассейн, я не мог использовать каждый день.
Возмутительно!

Тема: Нарушение условий договора и серьезное нарушение условий проживания (отель Eco Bahia)
Я хотел (а) бы подать официальную жалобу и обратиться в компанию Decolar с просьбой о вмешательстве в ситуацию с отелем, с которым заключен договор (отель Eco Bahia). Обязательные услуги, которые мне были обещаны, не предоставляются, что является явным нарушением условий договора.
Основные зоны отдыха, заявленные в рекламе, такие как бассейн и сауна, закрыты на ремонт. Администрация отеля ежедневно сообщает о новых сроках их использования, что делает их использование невозможным.
Что еще хуже, имеет место серьезное нарушение безопасности и конфиденциальности: система электронных ключей отеля вышла из строя, и мы остались без ключа в номере. Каждый день мы зависим от сотрудника, который открывает нам дверь, что вызывает нелепое неудобство и полное отсутствие личной жизни.
Я прошу компанию Decolar незамедлительно принять меры в отношении ущерба, причиненного моему пребыванию, либо путем финансовой компенсации (частичное возмещение суточных расходов), либо путем посредничества с отелем для решения проблемы. Жду вашего срочного ответа.

Сначала я заселилась, а в отеле не было Wi-Fi. Никогда в жизни ничего подобного не встречала. И так продолжалось с полудня до вечера. Я зависела от этого Wi-Fi во всем, включая вызов Uber, чтобы поехать на ужин, потому что у меня был день рождения! Отель не предоставил мне ничего особенного, НИЧЕГО. Меня поселили в номер очень далеко. И номер тоже старый. Зеркало в ванной срочно нужно заменить (фото). Пол весь старый, и там даже стоял старый диван. Телевизор был ужасный! Изображение постоянно зависало, смотреть было невозможно. Единственными хорошими моментами в номере были новый кондиционер, матрас и подушки. На следующий день бассейн, плитка в котором отваливалась, был закрыт большую часть утра 22 апреля 2026 года на техническое обслуживание. Интересно: почему они не сделали это раньше? Несколько гостей хотели пойти в бассейн, но не смогли. Я выбрала этот отель только потому, что это один из немногих отелей в городе, где разрешено проживание с животными. Я даже заплатила 80 реалов за своего питомца. Если бы я могла вернуться назад, я бы выбрала отель Ramada, который расположен на берегу моря, новый и взимает плату за размещение с животными в размере 70 реалов. Я все равно поеду туда, чтобы попытаться забыть этот отдых в Eco Bahia в такой важный для меня день. Обслуживание было крайне плохим. Они не извинились, ничего не сделали. Я пожаловалась в Booking. Com, и ничего не произошло!

Я пожалела о своем выборе, потому что накануне мы заказали еду на вынос, что разрешено, а когда на следующий день попросили разогреть ее, нам сказали, что микроволновку для этого использовать нельзя, утверждая, что разогревать еду можно только внутри отеля – явно это форма навязывания услуг. Представьте, если бы вы попросили разогреть детскую бутылочку в микроволновке с маленьким ребенком и получили бы отказ… или, в таком случае, они бы вообще разрешили? … Я бы выбрала более честный отель, который не принуждал бы меня к покупкам, связанным с навязыванием услуг.

Я останавливался в отеле с 20 по 23 число и получил отличные впечатления. За время моего пребывания у меня не возникло никаких проблем — могу сказать только хорошее.
Особенно хочу отметить обслуживание персонала, в частности Маркоса и Джонатана, которые были чрезвычайно внимательны и услужливы, радушно обслуживали меня и мою семью и оказывали всю необходимую поддержку с момента нашего прибытия.
Также хочу отметить исключительную работу официанта, всегда вежливого и эффективного.
Инфраструктура отеля невероятна, а зона отдыха заслуживает оценки 10/10.
Что касается улучшений, я считаю, что некоторые номера могли бы выиграть от небольших доработок, таких как ремонт зеркал и некоторых естественных деталей, связанных с возрастом.
В целом, чистота очень хорошая, а атмосфера создает ощущение комфорта и гостеприимства.

Отель Eco Bahia располагает прекрасной открытой территорией, где так и хочется посидеть и полюбоваться природой. Окрестности очень ухожены, но номера оставляют желать лучшего. Создается впечатление, что здесь две администрации: внутренняя и внешняя. Номер антисанитарный, ванная комната отвратительная (из-за ужасной уборки), по прибытии мы обнаружили кран, полный волос от предыдущих гостей, потолок покрыт плесенью, нет душевой кабины, швы между плитками в ванной грязные, уборщицы не пополняют туалетную бумагу, кондиционер в верхней части номера просто для красоты, мини-холодильник ржавый, одеяло на кровати выглядит так, будто его не стирали, и хуже всего – МАТРАС, похоже, он еще со времен Кабрала, пружины матраса, должно быть, сломаны. Мы плохо спали все семь дней нашего пребывания. Мы не просили поменять номер, потому что, судя по оставленным здесь отзывам, это ничего бы не изменило, кажется, все номера одинаковые.
Персонал на ресепшене дружелюбный и услужливый, остальные сотрудники всегда серьёзны и без улыбок на лицах, только один джентльмен всегда улыбался и был очень дружелюбен.
Завтрак нормальный, ужин хорошо сервирован и с хорошей едой.
Это досадно, потому что у отеля большой потенциал, он расположен в районе с лёгким доступом ко всему, имеет очень хорошую структуру, но ему не хватает внимания к номерам. И им следует обратить внимание на персонал по уборке, потому что уборка плохая, им СРОЧНО нужна подготовка.

Хороший отель по региональным меркам.
В регионе Порту-Сегуру очень слабая гостиничная инфраструктура, большинство отелей не отличаются высоким качеством.
Я останавливался в Eco Bahia дважды, и это будет мой первый отзыв:
Расположение хорошее, недалеко от исторического центра, но далеко от городской суеты, хотя это легко исправить, доехав на Uber за 5 минут.
Я рекомендую воспользоваться паромом и насладиться Аррайал-д'Ажуда.
Но если вы остановитесь в отеле, бассейн хороший, и есть обслуживание официантами еды и напитков.
Регистрация заезда относительно поздняя, ​​в 15:00, но вам разрешат оставить свои вещи на ресепшене, пока ваш номер не будет готов.
Мы пытались заселиться раньше, но это было невозможно.
Из номера открывается вид на море, вид действительно невероятный, но сам номер нуждается в ремонте. Мини-холодильник старый, и на мебели и зеркалах видны следы воздействия морского воздуха.
Завтрак хороший, стандартный для отелей в Бразилии. Больше всего мне понравился вариант с тапиокой, типичный для северо-восточного региона Бразилии.
В отеле есть ресторан; еда неплохая, но дорогая для того, что он предлагает. Мы потратили около 180 реалов на курицу пармиджана на двоих. Однако это цена удобства.
Если вы останавливаетесь в самом Порту-Сегуру, стоит потратить 500 реалов за ночь, потому что там сложно найти аналогичное жилье дешевле.

Нам не на что жаловаться; те, кто жалуется, просто хотят, чтобы их баловали и обеспечивали эксклюзивность! Персонал был отзывчивым и вежливым. Мы приехали на Новый год; представьте, каково это – работать в такой день и оставить все организованным, как они – они справились на отлично! Ужин был прекрасным, еды было много. Номера простые, но сам отель красивый, с потрясающим видом. Единственный минус – моя карта доступа в номер постоянно не работала, но я думаю, это потому, что я держала ее рядом с телефоном. В остальном все было замечательно. Поздравляем весь персонал!

Внешний вид отеля действительно прекрасен. Пейзаж потрясающий, с невероятным видом на город Порту-Сегуру. Я провел там приятный день, во многом благодаря этому виду, который является главной изюминкой отеля.
Однако разочарования начались еще до того, как мы вошли в номер. Мы приехали в отель около полудня, и, поскольку заселение было только в 15:00, мы попросили воспользоваться ванной комнатой на ресепшене. К сожалению, она была ужасно грязной, что уже создало очень негативное первое впечатление.
После заселения, войдя в номер, разочарование усилилось: помещение плохо проветривалось, стоял сильный запах плесени, мини-холодильник был ржавым, а постельное белье выглядело старым. Затем мы решили отдохнуть у бассейна. Закат был прекрасен, опять же благодаря виду, но в бассейне были торчащие куски напольного покрытия, что создавало ощущение небезопасности и требовало особой осторожности, чтобы не порезаться.
Также есть водопад с баром прямо под ним, который был закрыт. Причина стала ясна: потолок был покрыт плесенью, что явно свидетельствовало о недостаточном уходе.
В тот вечер мы решили поужинать в отеле и заказали пиццу. Чрезвычайно жирная, с некачественными ингредиентами — мы не смогли её доесть.
Перед сном наступила худшая часть нашего пребывания. Нас поселили в большой двухэтажный номер, но кондиционер работал недостаточно эффективно. Однако самой большой проблемой была кровать: матрас был сломан, что делало мало-мальски комфортный сон невозможным.

Я выбрала этот отель из-за потрясающего вида, однако море находится в нескольких километрах, отель старый, все помещения нуждаются в модернизации или ремонте. В бассейне сломана плитка, что подвергает купающихся опасности. Спасло его обслуживание персонала, очень отзывчивого и доброжелательного. Я бы туда не вернулась, мы собирались остановиться в отеле Best West Shalimar, но решили остановиться в Eco из-за вида, но это того не стоило.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Я приехал 12 декабря 2025 года, и меня хорошо обслужили сотрудники ресепшена (Эдиналдо и Лукас), но пребывание оказалось разочарованием. В номере 59 был рассыпающийся матрас, душ с плохим напором воды и неработающая телефонная линия. После 17:00 уборка номера была недоступна, а менеджер Джоване проявил полную неподготовленность, предложив в качестве решения лишь смену номера. Wi-Fi ужасный и работает с перебоями. Чистота и завтрак были намного ниже ожиданий. Хорошим был только вид. За такую ​​цену обслуживание было плохим. Я больше сюда не вернусь.

В целом, обслуживание хорошее, персонал вежливый и отзывчивый. Здание нуждается в ремонте. Мы оставались без воды и электричества более 4 часов в течение одного дня, без каких-либо сообщений от администрации. В тот раз я заметил, что в отеле отсутствует аварийное освещение. На мой взгляд, это явно проблема администрации.

Мы прожили в этом отеле 7 дней, и с самого начала у нас был негативный опыт. Во-первых, я никогда не видела, чтобы отель в разгар сезона использовал свои общие зоны для корпоративных мероприятий, религиозных собраний или политических митингов в присутствии гостей (на одном из таких мероприятий не было питьевой воды… Я обратилась на ресепшн, и персонал сказал, что вода закончилась, и у них нет доступа к бару и кладовой, полное пренебрежение к мероприятию, проводимому на открытом воздухе! ). Тем более что это была открытая площадка перед бассейном, где находились дети, женщины и мужчины в купальниках… совершенно некомфортно! Кроме того, доступ в ресторанную зону был «заблокирован» персоналом из-за этих мероприятий. И хуже всего, в последний день нашего пребывания у нас возникла проблема с электричеством, которая началась около 15:00 и не была решена до 21:00, оставив нас без света и воды! Они утверждают, что у них есть генераторы, но сами сотрудники ресепшена сказали, что они сгорели! Поэтому я выражаю свое недовольство и возмущение по поводу неуважительного отношения, проявленного при проведении мероприятий в общих зонах для гостей.

Отель расположен в историческом центре. Прекрасный вид, отель великолепно выглядит ночью. Комфортабельный, чистый, обильный и разнообразный завтрак, Wi-Fi работает хорошо, на телевизоре были небольшие помехи, но позже это исправилось. Мне очень понравилось, один из лучших дней, проведенных в Порту-Сегуру, был именно в этом отеле. А в ресторане меня ждал сюрприз — песня «С днем ​​рождения». Мне очень понравилось мое пребывание!

Мои впечатления от отеля были превосходными! Расположение отличное, и передвигаться по городу стало намного проще — заказать машину через приложение было очень быстро и удобно. Завтрак заслуживает особого упоминания: всё было очень вкусно, с разнообразным выбором, а тапиока, приготовленная на заказ, была просто восхитительной!
Персонал чрезвычайно внимательный и услужливый, всегда готов помочь с добротой. Чистота в отеле также безупречна, что сыграло решающую роль в комфортном пребывании. Блюда, подаваемые в течение дня, одинаково вкусны и хорошо приготовлены.
Я очень рекомендую этот отель и обязательно хочу вернуться!

Прочитав отзывы, я засомневалась, стоит ли ехать, но, как я всегда говорю, всё индивидуально. Какое приятное место, вежливый персонал, прекрасная зона отдыха с большим количеством места.
Бассейн довольно холодный, но я не пошла в бассейн, а пошла на пляж.
Лично я, основываясь на своём опыте, рекомендую это место без колебаний!