Отрицательный отзыв – крайне неудовлетворительный опыт.
При бронировании я заранее сообщила, что у моего сына астма и сильная аллергия, и специально попросила предоставить нам максимально чистый и хорошо проветриваемый номер. К сожалению, ни одно из моих пожеланий не было учтено.
По прибытии в отель нас поселили в номер 106, из которого открывался вид на грязный коридор, прямо на септик, а ванная комната была полностью покрыта плесенью — абсолютно несовместимо с любыми минимальными стандартами гигиены, тем более учитывая состояние здоровья моего сына.
Я попросила поменять номер, и с большой неохотой нас переселили в номер 237. Ванная комната была менее грязной, чем предыдущая, но все еще грязной, с явными следами накопившейся грязи — это не единичный случай после предыдущего гостя. На окнах была паутина, а сантехника была покрыта грязью, что свидетельствовало о недостаточной уборке.
Как будто этого было недостаточно, ближе к вечеру номер наполнился невыносимым запахом канализации. Проблема, к тому же, не ограничивается только номером: весь второй этаж и даже коридор, ведущий к общим зонам отеля, пропитаны тем же тошнотворным запахом.
Кстати, о общих зонах: бассейн тоже грязный — я имею в виду не только воду, но и, главным образом, поручни и плитку, покрытые грязью и слизью, что совершенно отвратительно.
Завтрак скудный и безразличный, что отражает небрежность, царящую во всем отеле. Учитывая сочетание отсутствия чистоты и постоянного запаха канализации, мы дошли до того, что нам стало противно есть.
В последний день нашего пребывания мы были в номере с открытой балконной дверью, когда совершенно неожиданно сотрудник поставил лестницу прямо перед нашим балконом, видимо, чтобы подняться на террасу и провести какие-то работы по техническому обслуживанию. Предварительного предупреждения не было, что подвергло нас крайне неприятной и потенциально неловкой ситуации, а также представляло собой серьезное нарушение безопасности и конфиденциальности.
Создается впечатление, что отель считает, что его целевая аудитория не заботится о гигиене, неприятных запахах, безопасности или конфиденциальности — что совершенно неприемлемо.
Нельзя сказать, что все было плохо, я должен похвалить сотрудника Микеяса, который проводил нас в первый номер и был чрезвычайно добр и отзывчив. К сожалению, он был единственным исключением в этом в остальном очень плохом опыте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При бронировании я заранее сообщила, что у моего сына астма и сильная аллергия, и специально попросила предоставить нам максимально чистый и хорошо проветриваемый номер. К сожалению, ни одно из моих пожеланий не было учтено.
По прибытии в отель нас поселили в номер 106, из которого открывался вид на грязный коридор, прямо на септик, а ванная комната была полностью покрыта плесенью — абсолютно несовместимо с любыми минимальными стандартами гигиены, тем более учитывая состояние здоровья моего сына.
Я попросила поменять номер, и с большой неохотой нас переселили в номер 237. Ванная комната была менее грязной, чем предыдущая, но все еще грязной, с явными следами накопившейся грязи — это не единичный случай после предыдущего гостя. На окнах была паутина, а сантехника была покрыта грязью, что свидетельствовало о недостаточной уборке.
Как будто этого было недостаточно, ближе к вечеру номер наполнился невыносимым запахом канализации. Проблема, к тому же, не ограничивается только номером: весь второй этаж и даже коридор, ведущий к общим зонам отеля, пропитаны тем же тошнотворным запахом.
Кстати, о общих зонах: бассейн тоже грязный — я имею в виду не только воду, но и, главным образом, поручни и плитку, покрытые грязью и слизью, что совершенно отвратительно.
Завтрак скудный и безразличный, что отражает небрежность, царящую во всем отеле. Учитывая сочетание отсутствия чистоты и постоянного запаха канализации, мы дошли до того, что нам стало противно есть.
В последний день нашего пребывания мы были в номере с открытой балконной дверью, когда совершенно неожиданно сотрудник поставил лестницу прямо перед нашим балконом, видимо, чтобы подняться на террасу и провести какие-то работы по техническому обслуживанию. Предварительного предупреждения не было, что подвергло нас крайне неприятной и потенциально неловкой ситуации, а также представляло собой серьезное нарушение безопасности и конфиденциальности.
Создается впечатление, что отель считает, что его целевая аудитория не заботится о гигиене, неприятных запахах, безопасности или конфиденциальности — что совершенно неприемлемо.
Нельзя сказать, что все было плохо, я должен похвалить сотрудника Микеяса, который проводил нас в первый номер и был чрезвычайно добр и отзывчив. К сожалению, он был единственным исключением в этом в остальном очень плохом опыте.