Rede Andrade Porto Praia

Мы все еще проживаем в отеле, но я решила оставить отзыв до окончания нашего пребывания.
У меня только похвалы.
Еще до нашего приезда обслуживание было замечательным.
Я не помню имени администратора, но он был очень любезен с первого контакта.
По прибытии все прошло очень быстро. Предоставленный нам номер был великолепным (313). Еще раз, только похвалы всем сотрудникам на ресепшене, мужчинам и женщинам, они такие дружелюбные. Чистота, уборка каждый день. Горничные были замечательные.
Завтрак, конечно, простой, но очень хороший. Все постоянно пополняется, все свежее. Так что он действительно нас очень радует.
Прекрасное расположение. Как я уже сказала, у нас только похвалы. И поздравления всему персоналу, нам очень нравится наше пребывание.
Мы немного опасались некоторых отзывов, но именно поэтому для нас важно оценить отель лично.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим от начала до конца.
Перед приездом мне было предложено отправить электронное письмо с уведомлением о позднем заселении. Я сделал все, как было указано, и даже подтвердил информацию, но по прибытии в отель мой номер даже не был готов. Это демонстрирует полное отсутствие организации и внутренней коммуникации.
Условия проживания намного ниже ожиданий. Мебель старая, изношенная и плохо ухоженная. Кран постоянно протекал, унитаз смывал с перебоями, кровать была неудобной, а из ванной комнаты исходил сильный запах сигаретного дыма, что делало обстановку крайне неприятной.
Чистота также оставляет желать лучшего. В ванной комнате был неприятный запах, полотенца были старыми и в течение нескольких дней их не меняли. То же самое произошло с туалетной бумагой, которую пришлось запрашивать на ресепшене. Недопустимо, что основные предметы первой необходимости не пополняются автоматически.
Завтрак — один из худших, которые я когда-либо ел. Помимо отсутствия разнообразия, продукты, такие как пирожные и хлеб, выглядели несвежими. В некоторые дни даже хлеба не было в наличии, что демонстрировало полное пренебрежение к гостям.
Вдобавок ко всему, обслуживание персонала было ужасным. Им не хватало любезности, вежливости и желания решать возникающие проблемы.
К сожалению, отель демонстрирует крайне неэффективное управление, плохое техническое обслуживание, некачественную уборку, низкосортный завтрак и очень плохое обслуживание.

Простой, но уютный отель. Больше всего меня беспокоил шум от группы выпускников Amaze, проживавших через дорогу; они шумели и днем, и ночью. Громкая музыка и крики. Несмотря на эти неудобства, персонал отеля был очень отзывчивым и дружелюбным. Завтрак был хорошим, некоторые блюда были очень вкусными – например, кускус, – а другие – не очень, например, слегка жестковатый пирог. В номере было прохладно и хорошо покрашено, без плесени. Душ было сложно регулировать, но, немного приоткрыв холодную и немного горячую воду, мне удалось добиться нужной температуры.