Poty Praia Hotel

Начиная от обслуживания и заканчивая ванной комнатой, всё было УЖАСНО. Номера убирают только наполовину; если есть 4 розетки, работает только 1. Wi-Fi не работает в зависимости от номера, а телевизор ещё хуже. Душ ужасный, постельное белье и полотенца пахнут чистой туалетной бумагой, что неприемлемо для людей с повышенной чувствительностью или аллергией. Когда идёт дождь, ресепшн отеля затапливает, а телефон для связи с ресепшеном не работает. Короче говоря, за такую ​​цену номер в отеле — единственное, что хоть как-то спасает ситуацию, это удалённость от пляжа. Завтрак отличается только вкусом фруктов и соков; всё остальное одинаково! Впрочем, у каждого свой опыт; мой был первым и единственным!

Мне очень понравилось останавливаться в этом отеле во время отпуска с семьей. Отель был чистым, завтрак очень хорошим, обслуживание и уборка были безупречными, а бассейн чистым и очень хорошим. Я видела некоторые негативные отзывы и боялась, что у меня будет плохой опыт, но, наоборот, дни, проведенные здесь, были приятными.

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Регистрация прошла медленно, кондиционер не работал, телефон тоже, постельное белье и полотенца менялись каждые 3 дня. Нас поселили в худший номер с балконом, выходящим на стену. Простыни были желтыми, пол в номере был ужасно грязным, его даже не мыли. На завтрак был скудный выбор блюд, место для завтрака было очень маленьким, и когда вы приходили завтракать, вам все равно приходилось стоять и ждать, пока персонал встанет, чтобы вы могли сесть. А когда столы были, они были завалены стаканами и… тарелками. Мой муж оставил свои оригинальные солнцезащитные очки Ray-Ban у бассейна, и они просто пропали. Кто-то их украл. Мы пожаловались на ресепшене, и нам сказали, что они ничего не могут сделать. Короче говоря, я бы больше там не остановилась, потому что это было ужасно.

Еда, особенно завтрак, просто замечательная: разнообразные пирожные, хлеб, яичница-болтунья, все очень хорошо приготовлено, мне очень понравилось! Но в номере не было интернета, мы оставались в номере из-за дождя и ничего не могли посмотреть. Но это ничего страшного!

Персонал кухни отеля был не очень приветлив. Завтрак подавали в 7:00 утра, а наш рейс был в 8:00. Завтрак подавали уже в 6:55 утра, и они даже не разрешили детям позавтракать раньше.

Большой, светлый отель с отличным бассейном. Он выполнен в старинном стиле; номера на фотографиях выглядят немного лучше, но они вполне приличные. Ванная комната современная, кондиционер работает хорошо. Персонал превосходный, а завтрак разнообразный и вкусный. Я очень рекомендую этот отель.

Я останавливался в отеле Poty Praia в Порту-Сегуру 31 декабря 2025 года, чтобы встретить Новый год, и, к сожалению, впечатления оказались разочаровывающими.
Кондиционер не работал; он только охлаждал комнату. Я пожаловался, и они попытались починить устройство, но это не решило проблему. В первую ночь я спал с неработающим кондиционером; во вторую мне дали только вентилятор; в третью поставили портативный кондиционер, который немного помог; и только в последнюю ночь мне поменяли номер.
В новом номере кондиционер тоже плохо охлаждал, не было сигнала Wi-Fi, и телефон не работал.
Я заплатил много за комфорт и отдых в новогоднюю ночь, а вместо этого страдал от жары и стресса. Персонал на ресепшене пытался помочь, но проблема явно повторяется. У отеля хорошее расположение, но ему срочно нужно решить эти проблемы. Я не рекомендую его.

Я не рекомендую этот отель из-за отсутствия комфорта и чистоты. В номере был сильный затхлый запах, и ванная комната тоже оказалась довольно грязной.
Мне нужно было остаться в номере еще на несколько часов, так как мой рейс был только в 20:00, и я запросил оплату за полдня. Однако отель потребовал полную суточную стоимость, сославшись на высокий сезон. Кроме того, они даже не предоставляют ванную комнату с душем, чтобы гости могли подготовиться к вылету.
Из положительных моментов: отель удачно расположен, а завтрак разнообразный. Также хочу отметить, что персонал по уборке и кухне был гораздо дружелюбнее и услужливее, чем сотрудники ресепшена.

Процесс регистрации был чрезмерно медленным из-за отсутствия чистого постельного белья и полотенец, в результате чего пришлось ждать с 13:30 до 15:30, пока номер будет готов. Я считаю эту ситуацию неуважительной по отношению к клиенту. Кроме того, я заметил, что сотрудники ресепшена неподобающим образом обращались с клиентами. По моей оценке, отелю не хватает профессионализма, и персонал, похоже, недостаточно подготовлен к своей работе.

В целом, отель неплохой. Он далеко не ужасный, но и не пятизвездочный; за свою цену — хороший. Шторы были немного порваны, но это мелочь. Что касается обслуживания, я заметил, что пол не был вымыт, когда мы уезжали. Два дня подряд, возвращаясь в отель после пляжа, мы обнаруживали песок на полу, хотя уборка номеров уже была произведена. Завтрак хороший, соответствует заявленному, качество хорошее, но ограниченный выбор может расстроить некоторых. В остальном, это хороший отель рядом с пляжем!

Мой опыт пребывания в отеле Poty Praia был негативным. Персонал был дружелюбным, но номер оставлял желать лучшего. Мебель, сделанная из дерева, имела затхлый запах и выглядела грязной, что отбило у нас желание ею пользоваться. Душ требует 5-10 минут горячей воды, чтобы она начала течь. Кондиционер работает некорректно, часто выключается сам по себе. Розетки расположены крайне неудобно, особенно у изголовья кровати: простое изменение их положения может случайно включить свет или выключить кондиционер.
Хотя телевизор был смарт-телевизором, пользоваться им было невозможно, потому что сигнал Wi-Fi просто не доходил до номера. Даже после нескольких обращений персонал лишь обещал проверить, но проблема так и не была решена. В какой-то момент мы перестали жаловаться, так как никаких реальных усилий по исправлению ситуации предпринято не было.
Еще один критический момент — неработающий телефон в номере, что делало связь с ресепшеном неэффективной и вынуждало нас покидать номер всякий раз, когда нам нужно было что-то попросить.
В последние дни нашего пребывания в ванной комнате были протечки. Кроме того, на простынях были пожелтевшие пятна и неприятный запах. Вдобавок ко всему, прямо над нашим номером велись строительные работы, из-за которых было невозможно отдохнуть, а ведь именно это должно было стать главной причиной нашего приезда. Это вынуждало нас вставать рано и покидать номер даже против нашей воли.

Отель хороший, но ему явно требуется ремонт. В номерах нужна новая мебель, потому что в них стоит затхлый запах, много комаров (думаю, из-за влажности и растений за окном), нет звукоизоляции ни в коридорах, ни в номерах наверху, слышен каждый шорох (шаги, перетаскивание вещей, разговоры – это было просто ужасно). С 22:00 до 6:00 можно хорошо выспаться, после этого только шум с улицы. Бассейн не подогревается, спортзал совершенно не в том состоянии, чтобы называться спортзалом, старые тренажёры нужно заменить, а на завтраке нужно заменить закуски и пасту. Ресепшн отличный (персонал и вход в лобби). Очень дружелюбный.

Я провёл в отеле пять дней и выехал сегодня. Нас тепло встретил компетентный и внимательный персонал, особенно Матеус, вежливый и отзывчивый молодой человек. Номер освободился раньше, чем ожидалось, что было приятно, учитывая, что мы жили с пожилой женщиной. Кровати были удобными, а обслуживание номеров также было превосходным. Моя единственная претензия к номеру заключалась в том, что в шкафах стоял затхлый запах, и мы не могли ничего там хранить. Сложно сказать, какой будет завтрак, так как это зависит от вкуса. Выбор блюд был ограничен, и большинство блюд были безвкусными. Несмотря на это, уборка и пополнение запасов были превосходными. Моя самая большая претензия была к выезду, когда с нас взяли плату за три не заказанного нами товара. Когда мы спросили, администратор сказал, что у него есть пароль для заказа, но у них был кофе и две банки Skol, которые, по словам администратора, были заказаны с нашим паролем. Однако нам не только не понравилась сумма, которую с нас взяли (кто пьёт «Скол» в 2025 году? Нам даже запах кофе не нравится), но и потому, что мы спешили. Именно это и стало решающим фактором, из-за которого мы не захотели возвращаться и рекомендовать это место. Но я поздравляю остальных, которые отлично справились со своей работой.

Отель очень удачно расположен: рядом с пляжем, ресторанами, заправкой, супермаркетом, аптекой и лучшими пляжными домиками, такими как Axé Mói, Malibu и Toa Toa.
Персонал отеля замечательный, отзывчивый и очень вежливый. Они уделили нам всё своё внимание! Ванесса, Майкон и Андерсон были особенно внимательны.
Завтрак оставляет желать лучшего: выбор небольшой, и большинство блюд готовятся из сырого теста… сырный хлеб, несладкие пирожные (из сырого теста) …
Номера довольно просторные, однако в одном из них стоял затхлый запах. У моей мамы случился приступ аллергии, и мы попросили поменять номер. Нас заселили, и номер 153 нам идеально подошёл: всё было чисто и приятно пахло.

Хороший отель! Тем, кто хочет расслабиться, рекомендую номер наверху, потому что внизу очень шумно. Что касается обслуживания, мне понравился только администратор. В номерах на первом этаже не очень уединённо: один из сотрудников появился у окна, пока я спал. Возможно, я переодевался, поэтому мне это не понравилось. Расположение отличное, недалеко от центра города, ресторанов и пляжа. Если поедете, возьмите с собой средство от насекомых: там много комаров.

Моё знакомство началось с очень приятного и дружелюбного приёма.
Мой номер освободили раньше времени, что значительно облегчило процесс заселения.
По прибытии я столкнулся с очень плохим интернетом. Wi-Fi работал не во всех номерах.
Я пожаловался, и мне сказали, что пришлют кого-нибудь за помощью. Интернета не было целый день. Мне пришлось переехать в другую часть отеля (далеко от номера), чтобы подключиться к интернету и поработать.
На следующий день меня переселили в другой номер, и проблема с интернетом была решена.
Постельное бельё старое, полотенца очень жёсткие (похоже, кондиционер для белья не используется), а матрасы уже продавлены.
Завтрак средний, но бассейн приятный. Два раза из четырёх дней нашего пребывания мы наслаждались живой музыкой в общей зоне.
Чистый отель.
Тихо.
Дружелюбное обслуживание.

Отель очень удачно расположен. Он находится в квартале от пляжа, рядом с супермаркетом и несколькими ресторанами. Здание не новое, но в отличном состоянии. Само место красивое, с несколькими идеальными местами для фото, отделкой из дерева и приятными общими зонами. Весь персонал носит униформу. Номер, в котором я остановился, хорошо проветривался, с балконом, на который днем почти не попадало солнце (на балконах с другой стороны солнце светило большую часть дня), горячим душем и чистыми простынями. Единственный недостаток — дверь в ванную закрывалась только на замок, а электрические розетки немного болтались. Завтрак оставляет желать лучшего: много видов хлеба, но мало деликатесов. В меню есть фрукты, напитки, хлопья, горячие блюда, а также ветчина с сыром. Ещё одним недостатком был кондиционер в зоне для завтрака, который мне показался совершенно излишним во время моего пребывания, так как было холодно и в помещении было довольно пусто. Персонал был внимательным и всегда приветливым. Мне очень понравился отель, и я бы вернулся сюда снова.