Этот отзыв основан на МОЕМ ОПЫТЕ и восприятии.
На момент написания этого отзыва я проживал в этом отеле и останусь до 9 июля.
Концепция курорта не применима к отелю Portobello, учитывая состояние помещений и качество обслуживания клиентов.
Я провел 24 часа в номере с очень сильной плесенью на всех стенах, к которым примыкают кровати, что вызвало аллергическую реакцию у моей дочери. После очень плохого сна я попросил поменять номер в 7:30 утра, что произошло только в 15:30. (Номер люкса 90)
Во второй спальне перила балкона сломаны, видны торчащие гвозди, что представляет опасность для детей.
Плитка в душевой кабине очень грязная и пожелтевшая, душевая лейка протекает, телевизор в номере имеет очень плохое изображение, а интернет ограничен количеством устройств и имеет очень слабый сигнал.
Общие зоны отеля нуждаются в ремонте; Внешние стены номеров покрыты влагой, деревья нуждаются в обрезке, теннисный корт плохо содержится, зарос сорняками, и единственное ухоженное место — это бассейн.
Мое мнение таково, что из-за имеющихся удобств это место не соответствует определению курорта, учитывая предлагаемые услуги и качество обслуживания.
Поскольку это город, известный выпускными вечеринками, МОЕ МНЕНИЕ состоит в том, что отель ориентирован на эту аудиторию: хороший бассейн, партнерские отношения с туристическими компаниями и близость к местам проведения вечеринок. Однако номера и удобства отеля для других категорий гостей, таких как пары и семьи, не являются приоритетом, и инвестиции в ремонт нецелесообразны, поскольку, похоже, это невыгодно.
Повторяю, это МОЕ МНЕНИЕ, и я надеюсь, что этот отзыв дойдет до руководства отеля, чтобы можно было внести улучшения для будущих гостей, поскольку это один из самых дорогих отелей по сравнению с Booking. Com и другими сайтами бронирования, и он не стоит и 50% от уплаченной цены.
Короче говоря, как клиент, я не рекомендую этот отель, если вы приезжаете с детьми или вдвоем, чтобы насладиться отелем и его окрестностями; он подходит только для вечеринок, и вас не волнует хорошее настроение и комфорт проживания.
Примечание: нет необходимости включать фотографии, подтверждающие плохое состояние отеля, так как цель состоит в том, чтобы обратить внимание отеля на необходимость улучшений и негативный опыт, который он создает для гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На момент написания этого отзыва я проживал в этом отеле и останусь до 9 июля.
Концепция курорта не применима к отелю Portobello, учитывая состояние помещений и качество обслуживания клиентов.
Я провел 24 часа в номере с очень сильной плесенью на всех стенах, к которым примыкают кровати, что вызвало аллергическую реакцию у моей дочери. После очень плохого сна я попросил поменять номер в 7:30 утра, что произошло только в 15:30. (Номер люкса 90)
Во второй спальне перила балкона сломаны, видны торчащие гвозди, что представляет опасность для детей.
Плитка в душевой кабине очень грязная и пожелтевшая, душевая лейка протекает, телевизор в номере имеет очень плохое изображение, а интернет ограничен количеством устройств и имеет очень слабый сигнал.
Общие зоны отеля нуждаются в ремонте; Внешние стены номеров покрыты влагой, деревья нуждаются в обрезке, теннисный корт плохо содержится, зарос сорняками, и единственное ухоженное место — это бассейн.
Мое мнение таково, что из-за имеющихся удобств это место не соответствует определению курорта, учитывая предлагаемые услуги и качество обслуживания.
Поскольку это город, известный выпускными вечеринками, МОЕ МНЕНИЕ состоит в том, что отель ориентирован на эту аудиторию: хороший бассейн, партнерские отношения с туристическими компаниями и близость к местам проведения вечеринок. Однако номера и удобства отеля для других категорий гостей, таких как пары и семьи, не являются приоритетом, и инвестиции в ремонт нецелесообразны, поскольку, похоже, это невыгодно.
Повторяю, это МОЕ МНЕНИЕ, и я надеюсь, что этот отзыв дойдет до руководства отеля, чтобы можно было внести улучшения для будущих гостей, поскольку это один из самых дорогих отелей по сравнению с Booking. Com и другими сайтами бронирования, и он не стоит и 50% от уплаченной цены.
Короче говоря, как клиент, я не рекомендую этот отель, если вы приезжаете с детьми или вдвоем, чтобы насладиться отелем и его окрестностями; он подходит только для вечеринок, и вас не волнует хорошее настроение и комфорт проживания.
Примечание: нет необходимости включать фотографии, подтверждающие плохое состояние отеля, так как цель состоит в том, чтобы обратить внимание отеля на необходимость улучшений и негативный опыт, который он создает для гостей.