Мы останавливались в этом отеле с 6 по 10 ноября (парой). Мы заплатили за проживание по курортным ценам, ожидая высококлассного отеля, но были разочарованы обслуживанием на ресепшене. Отель продает услуги, которые на самом деле не предоставляет. Нам пришлось нести багаж с парковки в номер, потому что персонала, который мог бы нам помочь, не было. Придя в номер, мы обнаружили ужасный запах плесени, грязную кровать с зеленой плесенью, грязный пол, а балкон должен был бы стыдиться своего состояния. Ванная комната была как в хостеле, или даже хуже: грязный пол в душевой, витражи с грязью и жиром от душа (солнцезащитный крем и т. Д. ), очень плохой и старый душ, а также старые и плохо обслуживаемые принадлежности.
Обслуживание номеров и уборка! Ужасные. Я даже приложу фотографии уборки, которую я сделала горничной в нашем номере!
Отель находится в плачевном состоянии, помещения обветшали, уборка некачественная, продавать курортные услуги — это позор, а ресторан просто ужасен… ему срочно нужен ремонт!
В отеле нет руководства, нет никого, кто мог бы помочь с жалобой или предложением. В субботу около 18:00 мы попросили поговорить с менеджером или ответственным лицом, но на ресепшене нам сказали, что никого нет и что кто-то будет доступен только в понедельник, 10 ноября. Короче говоря, это абсурд и полное неуважение к клиенту, который платит высокую цену за проживание в ужасном, очень ужасном месте.
Мы чувствуем себя обманутыми и сожалеем, что остановились в этом 1-звездочном отеле!
Мы никому не рекомендуем его, кто ищет 3 — или 4-звездочный отель или курорт… Ужасное обслуживание, антисанитарные условия и полное отсутствие чистоты.
Фотографии обслуживания номеров после уборки!
ПОЗОРНОЕ, ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ! КУРОРТ… ЛОЛ… ИЗ УВАЖЕНИЯ К КЛИЕНТАМ, ПРИЕЗЖАЮЩИМ В ПОРТУ-СЕГУРО, ИЗМЕНИТЕ РЕЙТИНГ ОТЕЛЯ НА 2 ЗВЕЗДЫ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание номеров и уборка! Ужасные. Я даже приложу фотографии уборки, которую я сделала горничной в нашем номере!
Отель находится в плачевном состоянии, помещения обветшали, уборка некачественная, продавать курортные услуги — это позор, а ресторан просто ужасен… ему срочно нужен ремонт!
В отеле нет руководства, нет никого, кто мог бы помочь с жалобой или предложением. В субботу около 18:00 мы попросили поговорить с менеджером или ответственным лицом, но на ресепшене нам сказали, что никого нет и что кто-то будет доступен только в понедельник, 10 ноября. Короче говоря, это абсурд и полное неуважение к клиенту, который платит высокую цену за проживание в ужасном, очень ужасном месте.
Мы чувствуем себя обманутыми и сожалеем, что остановились в этом 1-звездочном отеле!
Мы никому не рекомендуем его, кто ищет 3 — или 4-звездочный отель или курорт… Ужасное обслуживание, антисанитарные условия и полное отсутствие чистоты.
Фотографии обслуживания номеров после уборки!
ПОЗОРНОЕ, ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ! КУРОРТ… ЛОЛ… ИЗ УВАЖЕНИЯ К КЛИЕНТАМ, ПРИЕЗЖАЮЩИМ В ПОРТУ-СЕГУРО, ИЗМЕНИТЕ РЕЙТИНГ ОТЕЛЯ НА 2 ЗВЕЗДЫ!