Отзыв об отеле Miola Hotel

Fernanda C.

2/10
Português (PT) ➜ Русский
Хочу здесь описать ужасный опыт с отелем Miola… начиная с уборки, которая была «сделана», но мы не увидели никакой разницы, и заканчивая простынями, наволочками и полотенцами, которые не меняли. Нам приходилось каждый раз просить об этом на ресепшене (каждый день они оправдывались тем, что белье не доставили – то ли это ложь, то ли отсутствие организации). Приносили белье без мешков и всего остального, и всегда ужасно пахло потом и грязью, как и одеяла (эти тонкие и старые одеяла).
Я не понимаю, зачем нужна плата за уборку, если нам приходилось менять все в номере самим. (Если бы мы брали наволочки, они бы просто их забрали, нам же приходилось брать их на ресепшене и менять – и они всегда плохо пахли).
Обслуживание было ужасным, и к нам относились так, будто делали одолжение.
На завтрак очень скудный выбор, и ничего хорошего (ветчина и моцарелла хранятся в холодильнике и используются повторно каждый день, плавясь), а места меньше, чем количество гостей (если вы хотите позавтракать, вам нужно прийти очень рано, потому что позже почти ничего не останется).
Больше всего меня расстроило состояние номера (фото ниже) : облупившиеся стены, отсутствие затирки в ванной, из-за чего прикасаться к чему-либо отвратительно – потолок и душевые краны – недоделанная душевая кабина, а ванная комната, которую я никогда не видела такой крошечной (на унитазе едва можно сесть, а если и садишься, дверь не открывается), и кондиционер почти не работал (плохо охлаждал).
Дополнение к зоне бассейна (всегда мутная вода), а также к бассейну и бару – ГРЯЗНО, отвратительно, там даже босиком ходить невозможно, полно остатков еды и пластика.
Моя свекровь, которая находилась в другой комнате, лежала, когда горничная вошла в ее номер, несмотря на то, что дверь была заперта. У них были запасные ключи, и они вошли без предупреждения, сославшись на уборку, хотя никто об этом не просил (уборку проводили только после того, как вы оставляли ключ на ресепшене и уходили).
В общем, я больше не вернусь в этот отель и никому его не порекомендую! Им должно быть стыдно за то, что они предлагают (за такую ​​цену), заявляя, что это новый и отремонтированный отель.

Цена номера от 3 899 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.