Отзыв об отеле Portal Beach Hotel - Rede Soberano 3*

Wdislear2026

6/10
Português (PT) ➜ Русский
Инфраструктура отеля очень плохая, плитка в бассейне сломана, повсюду зеленая слизь, а вода очень сильно пахнет моющими средствами. Номера очень старые, у нас были проблемы с душем; он чуть не обжег моего ребенка. Вода была то теплой, то внезапно горячей, то холодной, и так продолжалось постоянно. Мы попросили поменять номер, и это заняло 3 дня.
Дверь постоянно неисправна.
Наборы для развлечений — это просто показуха; персонал, занимающийся организацией досуга, болтает и не обращает внимания на детей. Игрушки включились только по нашей просьбе.
Они красили стены коридора краской, которая очень сильно пахла. Мы узнали, что они красят, только потому, что там был мужчина; когда он ушел, не было никаких табличек, предупреждающих нас не прикасаться к краске или указывающих на то, что она свежая.
Wi-Fi не работает; нам пришлось пополнять баланс. Завтрак был довольно обычным, ничего особенного. Некоторые сотрудники были очень любезны; Есть одна сотрудница, которая просто прелесть, она заслуживает оценки 1000/10, ее зовут Лучиана, она заведующая завтраками, очень добрая, человечная, улыбчивая и приятная. Администратор на ресепшене, Яго, был очень внимательным и добрым. Еще один момент, который меня огорчил, был таким простым, таким незначительным: я попросила их сделать торт из полотенец, который они делают на дни рождения! Я написала им перед поездкой, дважды написала на ресепшен, спросила горничную, она сказала, что спросит горничную, и ничего. Я знаю, что у моей дочери уже был день рождения, но эта поездка была посвящена празднованию ее дня рождения, поэтому мы подумали, что раз это так просто, они могли бы это сделать сами.

Цена номера от 10 900 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.