Porto Seguro Praia Resort All Inclusive - Oficial

Отличное расположение, недалеко от аэропорта и с прекрасным пляжем прямо перед отелем, одна из лучших инфраструктур в Порту-Сегуру. Хорошие бассейны, возможности для отдыха детей с обслуживающим персоналом, просторные номера и хорошая чистота. Из минусов: система «все включено» очень ориентирована на соотношение цены и качества: напитки в основном представляют собой литровые бутылки газировки, промышленные соки и слабые коктейли (я заказал всего два за все время пребывания). Еда очень жареная, что поначалу приятно, но к 3-4 дню начинает надоедать, до такой степени, что я больше не мог терпеть запах. Техническое обслуживание оставляет желать лучшего: некоторые зоны выглядят запущенными, в некоторых местах сильный запах плесени, а игровая комната явно повидала лучшие дни. Самый критический момент — это Wi-Fi, который теперь стал необходимостью, а не любезностью: в нашем номере просто не было сигнала, и по всему отелю соединение сильно колебалось и было слабым. Сигнал 5G также очень плохой. Мы пытались связаться с отелем, но ничего не было решено. Телевизор в спальне оказался бесполезным, поскольку это был не смарт-телевизор (и он не работал без Wi-Fi) и имел доступ только к одному каналу.

Мой опыт пребывания в отеле был крайне разочаровывающим. По прибытии нас проводили в забронированный номер, но в нем стоял сильный затхлый запах, были видны следы сырости и плесени, а деревянный пол был сильно поврежден. У моего сына сильная аллергия на плесень, о чем я немедленно сообщила на ресепшен, так как ему уже приходилось обращаться за неотложной помощью по этой причине. Мы попросили поменять номер, и нас отвели в три других номера той же категории. К сожалению, во всех них были те же проблемы. Единственным решением, предложенным отелем, была доплата за номер более высокой категории, поскольку в забронированной категории не было номеров в подходящем состоянии для проживания. Самое неприятное то, что проблема возникла по вине самого отеля, но расходы на ее решение пришлось оплатить нам. Поскольку уже стемнело, мы были с двумя детьми и проехали около 16 часов на машине из Бразилиа, у нас не было другого выбора, кроме как согласиться доплатить разницу. На следующий день я поговорила с менеджером Маринальвой, которая признала ситуацию и пообещала вернуть сумму, уплаченную за повышение категории номера, в понедельник, так как финансовый отдел был закрыт по выходным. Более того, перед выездом она пыталась заставить меня подписать квитанцию ​​о возврате средств еще до того, как деньги были зачислены на счет, от чего я отказалась. После отъезда из отеля мои сообщения игнорировались, и до сих пор обещанный возврат средств не был произведен.

Плохие номера, затхлый запах в ванной, плохой матрас, облупившаяся краска на стенах, телевизор, принимающий только два канала, отсутствие Wi-Fi в номере, который почти никогда не работает в отеле, ночью не было горячей воды для душа.
Отсутствует разнообразие закусок и напитков. Каждый день одни и те же безвкусные закуски. На пляже есть только пиво Heineken и Amstel, кокосовая вода также доступна только на пляже, который открывается в 10 утра и закрывается в 5 вечера.
Тарелки и столовые приборы очень плохо дезинфицируются. Часто их находят грязными и жирными.
Рядом с магазином есть тележка с мороженым, но за нее нужно платить. Ну, если это система «все включено», то платить не нужно.
По вечерам выстраивается огромная очередь, чтобы поужинать, или есть вариант поесть гамбургеры или пиццу, но тоже приходится стоять в длинной очереди.
Короче говоря: тем, кто никогда не был в отеле «все включено», стоит туда съездить, но тем, кто уже бывал в нескольких таких отелях, — НЕТ.
Мы туда больше не вернемся.

У этого места много положительных моментов, таких как ресторан с большим выбором блюд, замечательные десерты и безупречный завтрак. В пляжном клубе подают вкусные закуски и напитки.
Отрицательные моменты: неприятно пахнущее постельное белье,
В ванной комнате рядом с рестораном отсутствовала надлежащая гигиена, стеклянные двери ванных комнат были очень грязными, что создает плохое впечатление, поскольку она находится рядом с рестораном и местом, где можно помыть руки перед едой; чистота действительно не является сильной стороной курорта. Я даже дважды указывала персоналу на грязь в ванной, но не заметила никаких изменений.
Персонал развлекательного центра выводил детей под дождь без разрешения родителей, даже в сильный дождь.
Бассейны очень холодные и всегда пустые, за исключением детей, которых поощряют заходить в них из-за игр с персоналом. Нам не хватало бассейна с подогревом; июль довольно холодный и дождливый. Мне также не хватало одеял; нам дали только два на четверых. Когда мы попросили больше, нам дали только по одному. Нам было немного холодно. Из-за дождя передвигаться по некоторым зонам курорта сложно из-за нехватки места под крышей в ряде мест. К сожалению, мы бы сюда больше не вернулись.

За такую ​​цену, как в хорошем курортном отеле, здесь оставляет желать лучшего. Каждую ночь возле отеля проходит какая-то вечеринка с громкой музыкой всю ночь напролет, до рассвета. Три дня без пляжных полотенец. Бывает нехватка посуды, длинные очереди в ресторанах. Короче говоря, очень плохой опыт за такие деньги.
P. S. : Еда простая, но довольно вкусная.

Отель должен лучше подготовиться к сезону дождей. Тренажерный зал ужасен. Он старый и не оборудован должным образом. В современном мире фитнеса ремонт просто необходим. Старые номера. Сломанная дверь. Плохая система безопасности. Нет сейфа. Я вижу, как люди хотят заниматься спортом, пока идет дождь, но это невозможно.
Еда простая и домашняя, но очень вкусная. Лучшая пицца, которую я когда-либо пробовал.

Замечательное место, я влюбилась в него, и в следующем году мы обязательно вернемся. Я провела неделю на курорте, и мы наслаждались каждым днем ​​на 100%. Развлечения для детей – словами не описать. Моя дочь влюбилась в тетушек и дядюшек, которые заботятся о детях, она не перестает рассказывать о приключениях и играх, которые у нее были там с дядями-шаманами, дядей Нескау и дядей Аладдином. Они просто первоклассные 👏🏻👏🏻👏🏻. Все, что мне было нужно для малышки, было в наличии: фрукты, детское питание, супы и т. Д.
Мне не на что жаловаться, только хочу поблагодарить за прекрасный прием 👏🏻👏🏻👏🏻

Курорт предлагает хорошее соотношение цены и качества. В целом, мы остались довольны.
Недостатки:
-> Телевизор в номере не работал. Мы звонили в техподдержку более двух раз. Предлагались временные решения. Мы даже не смогли посмотреть матч чемпионата мира по футболу по телевизору. Телевизор, который должен быть смарт-телевизором, не подключается к основному телевизору.
-> Время ужина можно было бы перенести на более раннее время, особенно для гостей с младенцами или маленькими детьми. Или хотя бы детское меню можно было бы предлагать с 18:00.
-> Бассейны были непригодны для использования, потому что вода была ледяной! Все гости с детьми страдали из-за этого, так как их дети не могли наслаждаться бассейнами (которые, кстати, прекрасны).

Я провела в этом отеле 5 дней и признаюсь, что, судя по отзывам здесь, ожидала негативного опыта, но все оказалось наоборот. Отель соответствует ожиданиям от отеля начального уровня «все включено»; еда и напитки неограничены, но на самом деле выбор не такой большой, как в других отелях региона.
Мои замечания.
Положительные моменты:
— Киоск отеля находится прямо через дорогу, что очень удобно, и напитки подаются до 17:00.
— Вкусная и легкая еда, что важно, поскольку на пляже еда не должна быть слишком тяжелой, чтобы не чувствовать себя плохо.
— Отличные напитки, быстрые и вежливые бармены.
— Большие и чистые бассейны.
— Добрый и отзывчивый персонал в любое время.
— Чистота в номерах удовлетворительная.
— Есть развлечения как для детей, так и для взрослых.
— Завтрак, обед, полдник и ужин подаются хорошо. (Тапиока на завтрак отличная)
Недостатки:
— Отель нуждается в модернизации, номера старые и требуют ремонта, особенно ванные комнаты.
— Мало вариантов мороженого, буквально всего 2 (шоколадное и клубничное), и оно очень водянистое. Мороженого на палочке не было, его можно было купить только в магазине отеля, что мне показалось абсурдным, поскольку это «все включено», и логично, что оно должно быть включено, даже в отеле начального уровня.
— Музыка у нижнего бассейна очень громкая и иногда мешает тем, кто просто хочет насладиться пространством, можно было бы оставить фоновые звуки, как на пляже.

Отличное расположение, прямо на пляже, недалеко от аэропорта, автовокзала, Короа Вермелья и Пассарела-ду-Алкул.
Персонал: Все сотрудники во всех отделах очень хорошо о нас заботились, особенно Густаво, который помог мне с багажом и номером.
Номер: В ванной комнате нет вытяжного вентилятора; это своего рода световой люк, который не обеспечивает циркуляцию воздуха, что не очень хорошо.
Удобная кровать, хороший напор воды в душе, наш телевизор был очень маленьким, не было подключенных потоковых сервисов, есть фен, шампунь, мыло, шапочка для душа, и мне не хватало зеркала в полный рост.
Очень просторно. На балконе есть прекрасный гамак. Очень тихо, нет шума от машин или чего-либо подобного (я забыла название нашего крыла, но, кажется, это было Прайя-ду-Эспелью, в самом конце — действительно очень тихо).
Мне очень понравилась сама структура отеля; Зиплайн, скалодром и веревочный парк на верхушках деревьев были просто потрясающими.
Пляжный клуб тоже отличный, с шезлонгами и охранниками, которые следят за вашими вещами и помогают вам пересечь пляж. Мне показалось, что они продумали всё до мелочей, чтобы мы могли наслаждаться отдыхом без забот. Очень жаль, что на гальке нет жареной рыбы в качестве приманки.
Еда: всегда очень, очень, очень обильная.
Вечер акараже был великолепен, японский вечер немного разочаровал, выбор был невелик.
Всё было очень вкусно. У них есть торты для именинников. А лучшая часть завтрака — это женщина, которая так заботливо готовит тапиоку! Восхитительно!

Мы останавливались там несколько недель назад. Мы из Аргентины.
Отель очень красивый, чистый, комфортабельные номера, богатый выбор блюд, пиво и закуски в баре у бассейна и на пляже просто великолепны. Мы были в восторге от бассейнов. Группа молодых людей, отвечающих за развлекательные мероприятия, — настоящие гении, и они танцуют невероятно!
На территории отеля все хорошо организовано, а обслуживание первоклассное. Очень добрые, отзывчивые и приветливые. Мы очень довольны нашим пребыванием.
Единственный минус — цвет моря, которое просто превращается в реку, и все эти водоросли. Но получить все это очень легко. Без сомнения, мы вернемся!
Спасибо 🙌🏻
Пиа и Фаби.
Мы останавливались там несколько недель назад. Мы из Аргентины.
Отель очень хороший, чистый, с комфортабельными номерами. Еда вкусная, а пиво и закуски в барах у бассейна и на пляже просто фантастические. Мы оставались там до закрытия бассейнов — это было чудесно. Группа молодых людей, отвечающих за развлекательные мероприятия, просто потрясающая, и они замечательно танцуют!
Помимо отличных условий, обслуживание на высшем уровне. Они очень дружелюбны, отзывчивы и жизнерадостны. Мы остались очень довольны нашим пребыванием.
Единственный минус — цвет моря; рядом в него впадает река, и все водоросли оказываются там. Но, помимо этого, всё было идеально. Мы обязательно вернёмся!
Спасибо 🙌🏻
Пиа и Фаби.

Добрый день!
Расположение: 10/10. Курорт расположен недалеко от аэропорта, на берегу моря, рядом с пляжем Короа Вермелья и «Алкогольной пешеходной зоной» (Passarela do Álcool).
Еда: 10/10. Жаловаться не на что, отличная еда: завтраки, закуски, обеды, ужины. С 18:00 до 19:00 у небольшого бассейна подают гамбургеры, очень рекомендую. С 19:00 до 22:00 — пиццу, тоже очень вкусную!
Напитки: 10/10. Жаловаться не на что, все напитки понравились.
Удобства отеля: 8/10. Отель немного простоват, но уборка проводится постоянно.
Тренажерный зал: 1/10. Мало оборудования, нет беговой дорожки, единственное имеющееся оборудование сломано. Требует серьезного улучшения.
Большой бассейн: 9/10. Можно было бы поставить 10/10, однако бассейн открыт только с 10:00 до 19:00, а после 18:30 начинает темнеть, поэтому я не рекомендую его тем, кто путешествует с детьми до этого времени, так как отсутствие освещения делает его опасным.
Малыш: 0/10. Этот бассейн был на ремонте 5 из 8 дней моего пребывания, поэтому мы не смогли им насладиться. Работы проводились неэффективно; проходя мимо каждый день, я видел, что техническое обслуживание ведется очень медленно!
Краткое описание бассейнов: вода не была холодной, очень приятной. Единственная рекомендация — срочно улучшить освещение в зоне бассейна, там ОЧЕНЬ ТЕМНО.
Необходимо продлить часы работы, чтобы гости могли больше наслаждаться этим местом.
Пляжный бар (João da Sunga) : 9/10. Отличная еда (закуски), фейжоада по субботам была превосходной.

Мы останавливались здесь с 21 февраля по 3 марта.
Что касается отеля, то здесь есть как положительные, так и отрицательные моменты:
Плюсы: много тени в зеленой зоне, тихое место для отдыха, горничная Гильдета была очень внимательна, официант Перикл из ресторана был очень внимателен, он предоставлял все, что мы просили, а администратор был очень вежлив и любезен.
Минусы: по прибытии нас поселили в апартаменты на нижнем этаже, которые не соответствовали тому, за что мы заплатили. В номере пахло плесенью, а когда мы поговорили с ночным администратором, он очень плохо с нами обращался, был очень груб и невежлив. Мы оставались в этом номере до следующего дня, когда поговорили с утренним администратором, который выслушал нас и решил нашу проблему, поменяв номер.
Я была очень разочарована, когда пошла пить кокосовую воду и обнаружила, что она из картонной упаковки, а не из самого фрукта.
В мини-баре была только натуральная минеральная вода, в то время как в других курортах есть газировка, соки и т. Д.
Мы обнаружили несколько тараканов, ползающих возле бассейнов. Мой муж заболел из-за плохо законсервированных продуктов и фруктов, которые слишком долго оставались на открытом воздухе в ресторане.
В общем, наше пребывание было разочаровывающим.

Мы провели в этом отеле неделю – я, мой муж и моя 5-летняя дочь. В целом, нам очень понравилось.
Однако я сделала несколько общих замечаний, выделив некоторые важные моменты:
НЕГАТИВНЫЕ МОМЕНТЫ.
— Ванные комнаты на всей территории отеля были грязными и без туалетной бумаги (у меня уже сложилось такое плохое впечатление по прибытии).
— Душевая кабина в нашем номере была маленькой, а дозатор мыла крошечным (который к тому же был сломан) – невозможно было не испачкаться.
— Тренажерный зал был крошечным и не имел элементарного оборудования – например, не было ковриков или утяжелителей для лодыжек. Я была на 32-й неделе беременности, и у меня не было коврика, чтобы растянуться.
— Мы попросили дополнительное одеяло, а то, что нам принесли, пахло нечистотой – оно было использованным.
— В номере был отличный маленький столик для ноутбука, но рядом не было розеток, что делало его совершенно нефункциональным. Примечание: мы взяли с собой ноутбук, чтобы смотреть фильмы.
ПОЗИТИВНЫЕ МОМЕНТЫ.
— Персонал был отзывчив и готов помочь. Каждый раз, когда нам требовалась помощь, все были очень вежливы.
— Библия в номерах.
— Просторная детская площадка с лазанием по деревьям и спуском по веревке, которая очень понравилась моей дочери.
УЛУЧШЕНИЯ.
— Добавить пункт выдачи полотенец возле пляжа.
— Разместить на пляже знаки, предупреждающие об опасности змей, даже если они не ядовиты. В том числе, указать, что эти змеи не ядовиты.

Это был мой второй визит в этот отель, и я осталась разочарована. Мы с мужем останавливались с 23 по 27 число. Мы заселились в 15:00 23-го, а 24-го смогли воспользоваться бассейном с холодной водой, который был УЖАСНЫМ: грязным, полным насекомых и с пятнами на поверхности. На следующий день начались строительные работы, и бассейн закрыли без всякого предупреждения. И он оставался закрытым, когда мы уезжали. В номере в ванной даже не было держателя для мыла или шампуня. Шкаф был полон термитов. Еда в буфете была скудной и холодной. Пляжный клуб хороший, но песок всегда очень грязный, а Heineken можно найти только на пляже, который открыт до 17:00; на территории отеля есть только Brahma и другие варианты. Закуски всегда одинаковые, а картошка фри всегда пропитана маслом. Вы платите более 1000 реалов за ночь, и, честно говоря, это того не стоит. Лучше заплатить за что-то подороже, но лучшего качества.

Я отправилась в отпуск и выбрала этот курорт, чтобы провести неделю с семьей и моим 3-летним сыном. Мне очень не хватало большего выбора игрушек для него. На детской площадке есть только одна игрушка и качели. В игровой комнате для детей помладше есть только стол и стулья.
Однажды ночью мы увидели тараканов возле бассейна, а также возле некоторых номеров.
На курорте два бассейна, и один из них был на ремонте.
В пляжном клубе недостаточно зонтиков для тех, кто предпочитает оставаться на песке.
Мороженое, которое предлагается по системе «все включено», — это мягкое мороженое, но оно больше похоже на ароматизированный лед. Другой вариант мороженого (на палочке) оплачивается отдельно.
Мне не хватало дополнительной защиты для еды в ресторане, акриловых или настольных вентиляторов… многие чувствовали себя плохо (диарея и рвота), включая моих родственников и моего сына.

Мой отдых в Porto Seguro Praia Resort был просто замечательным и превзошел все ожидания! Номера невероятно комфортабельные, чистые и хорошо организованные. Инфраструктура курорта безупречна.
Еда сама по себе великолепна: огромное разнообразие, все очень вкусно и хорошо приготовлено, на каждый прием пищи есть варианты на любой вкус. Невозможно устать от нее, потому что всегда есть разные блюда, вкусные десерты и напитки.
Бассейны красивые и очень хорошо обустроены, идеально подходят как для тех, кто хочет расслабиться, так и для тех, кто ищет развлечений. Атмосфера оживленная, приятная и идеально подходит для всей семьи. Для детей программа просто фантастическая: мероприятия в течение всего дня, игры под присмотром взрослых, игры и развлечения, гарантирующие веселье и безопасность.
Я настоятельно рекомендую!