Отзыв об отеле Hotel Solar do Imperador 3*

Danilo M.

4/10
Português (PT) ➜ Русский
У меня возникли проблемы с рейсом, и авиакомпания разместила меня в этом отеле. УЖАСНО.
В номере была полная плесень (см. Фото), находиться внутри было невозможно, не говоря уже о окне, которое не закрывалось полностью и постоянно стучало. Мы подошли к ресепшену, чтобы попросить поменять номер, и нам сказали, что это невозможно, потому что свободных мест нет. Нам пришлось вернуться в аэропорт, и там они наконец-то нашли нам поменявший номер, другими словами, они только создали нам еще больше проблем.
Обслуживание в ресторане такое же ужасное, как и номера. Там нет четко обозначенной зоны, поэтому мимо вас проходят десять официантов, и никто из них не принимает ваш заказ, потому что они думают, что предыдущий уже это сделал. Единственная, кто понимает, что происходит, — это женщина, имя которой я, к сожалению, не знаю.
Нам предложили обслуживание по меню, потому что мы были в составе группы, летевшей самолетом, и так далее, — еще одна ужасная идея, потому что, помимо того, что это было полнейшей дискриминацией по отношению к нам, приготовление блюд заняло ОЧЕНЬ много времени, в то время как все остальные ели и смотрели на нас, ожидая подачи, как будто мы были представителями низшей касты.
Отсутствие инвестиций, люстры с недостающими лампочками, перегоревшие лампочки, грязные и старые светильники в ресторане… Жаль, что место с таким потенциалом так растрачивается впустую.
Плюсы: хорошая кровать, подушка (мягкая, но пахнет затхлостью) и отличный кондиционер.
Я вернусь в Порту-Сегуру, но никогда больше не остановлюсь в этом отеле и не рекомендую вам этого делать. Я работаю в отеле, и честно говоря, я считаю обслуживание позором для нашей профессии.

Цена номера от 7 300 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.