Пара, апрель 2026 г.
Мы останавливались на неделю.
Номер достаточно просторный.
В отеле идёт ремонт, вероятно, потому что его приобрела гостиничная сеть.
Завтрак хороший. Должны быть этикетки с указанием вкусов соков.
Поскольку это туристический город, завтрак следовало бы подавать раньше в праздничные и выходные дни (из-за экскурсий).
Иногда с 6:30 до 10:00.
Что касается номеров: тот, в котором мы остановились, был довольно просторным. Мы пожалели о качестве туалетной бумаги в ванной: однослойная, типа «наждачная бумага». Им следует это пересмотреть; мы никогда не останавливались в отеле или гостинице с такой плохой туалетной бумагой.
Несколько раз, и нескольким сотрудникам, мы жаловались на искажённое изображение на телевизоре и на то, что дверь, ведущая на балкон, имеет признаки заражения термитами.
В номере нет домофона. Также нет таблички «не беспокоить/можно убрать номер». Но в прилагаемой записке с инструкциями было сказано прикрепить ее к двери, чтобы номер можно было убрать и привести в порядок.
Персонал: Большинство были вежливы и услужливы.
У нас возникла проблема с администратором по имени Алиса:
Мы приехали в четверг, а пара друзей должна была приехать в субботу. Мы несколько раз уведомили их. Когда эта пара приехала, они отказались освободить номер до 14:00. Пока все было хорошо.
Поскольку у нас была запланирована экскурсия с туристической компанией, они заполнили регистрационную форму, и мы оставили их багаж в нашем номере.
Когда мы вернулись с экскурсии около 18:00, администратор Алиса сообщила нам, что она предоставит этой паре другой отель в этой сети.
Потому что в номере, где они собирались остановиться, были проблемы с кондиционером.
Когда мы сказали, что они не поедут в другой отель, она просто сказала, что они могут отменить бронирование, если хотят. После нескольких обсуждений номер стал доступен.
Мы связались с центральным офисом сети Andrade.
Мы несколько раз в течение нескольких дней пытались лично поговорить с менеджером, однако ее так и не оказалось в отеле.
К сожалению, эта сотрудница оказалась совершенно неподготовленной.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались на неделю.
Номер достаточно просторный.
В отеле идёт ремонт, вероятно, потому что его приобрела гостиничная сеть.
Завтрак хороший. Должны быть этикетки с указанием вкусов соков.
Поскольку это туристический город, завтрак следовало бы подавать раньше в праздничные и выходные дни (из-за экскурсий).
Иногда с 6:30 до 10:00.
Что касается номеров: тот, в котором мы остановились, был довольно просторным. Мы пожалели о качестве туалетной бумаги в ванной: однослойная, типа «наждачная бумага». Им следует это пересмотреть; мы никогда не останавливались в отеле или гостинице с такой плохой туалетной бумагой.
Несколько раз, и нескольким сотрудникам, мы жаловались на искажённое изображение на телевизоре и на то, что дверь, ведущая на балкон, имеет признаки заражения термитами.
В номере нет домофона. Также нет таблички «не беспокоить/можно убрать номер». Но в прилагаемой записке с инструкциями было сказано прикрепить ее к двери, чтобы номер можно было убрать и привести в порядок.
Персонал: Большинство были вежливы и услужливы.
У нас возникла проблема с администратором по имени Алиса:
Мы приехали в четверг, а пара друзей должна была приехать в субботу. Мы несколько раз уведомили их. Когда эта пара приехала, они отказались освободить номер до 14:00. Пока все было хорошо.
Поскольку у нас была запланирована экскурсия с туристической компанией, они заполнили регистрационную форму, и мы оставили их багаж в нашем номере.
Когда мы вернулись с экскурсии около 18:00, администратор Алиса сообщила нам, что она предоставит этой паре другой отель в этой сети.
Потому что в номере, где они собирались остановиться, были проблемы с кондиционером.
Когда мы сказали, что они не поедут в другой отель, она просто сказала, что они могут отменить бронирование, если хотят. После нескольких обсуждений номер стал доступен.
Мы связались с центральным офисом сети Andrade.
Мы несколько раз в течение нескольких дней пытались лично поговорить с менеджером, однако ее так и не оказалось в отеле.
К сожалению, эта сотрудница оказалась совершенно неподготовленной.