ac_unit Кондиционер lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид
mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник cooking Кухня soup_kitchen Кухонные принадлежности Зеркало shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Это был наш худший опыт проживания в отеле. В номере была сплошная плесень. Телевизор упал, потому что был закреплен на небольшой, плоской и совершенно открытой настенной пластине с роликами (крепление было несовместимо с роликами). С нас взяли 800 реалов (примерно 80% от стоимости нового телевизора) и сказали, что это наша ответственность. К счастью, моему мужу удалось защитить нашу маленькую дочь, которая была рядом. Мы заплатили из страха. Кошмар. В ответ на их слова: Фотография ниже доказывает мой разговор с администрацией отеля и их недобросовестность, утверждая, что мы даже не сообщали о падении телевизора. Мы сообщили им об этом, как только проснулись. Это было первое, что мы сделали, когда увидели первого человека в отеле, так как ночью там никого нет. Мы сообщили персоналу в зоне для завтраков, потому что на ресепшене никого не было. Когда мы вернулись с пляжа около 13:00, мы поговорили с господином Александром на ресепшене, который сообщил нам, что владелец свяжется с нами, чтобы обсудить этот вопрос. Затем, к нашему удивлению, они сняли с себя всякую ответственность. Мой муж случайно задел телевизор; это не было столкновением. Телевизор упал, потому что настенное крепление, которое они установили, несовместимо с тем, что было установлено на задней панели телевизора. Это два шара на плоской пластине, полностью открытой по бокам. Им следовало заменить настенное крепление на подходящее еще при покупке телевизора.