Ravenala Hotel

Отличное расположение, просторные номера, очень семейная атмосфера, прекрасный бассейн с теплой водой!
Еда восхитительная, порции щедрые.
Особо хочу поблагодарить Надю, которая очень хорошо нас встретила!
Вначале у нас были некоторые проблемы в номере, но их сразу же решили!
Поздравляю Леандро, официантов Маркоса и Робиньо с их гостеприимством!

Отель прекрасный: номера, завтрак, бассейн, выход на пляж, а главное, обслуживание и дружелюбие всех сотрудников. Настоятельно рекомендую. Обязательно вернусь.

Отель красивый, комфортабельный и оформлен в стиле пляжного домика, что создает уютную и приятную атмосферу. Однако за такую ​​цену я ожидал гораздо лучших условий и обслуживания.
В номере нет Smart TV, и каналов практически нет, что является минусом. Персонал крайне рассеян — несколько раз мне приходилось искать кого-то, чтобы мне помогли, даже почти добираясь до кухни.
Еще один очень неприятный момент — кухня закрывается в 21:00, хотя отель находится в районе, где поблизости нет даже возможности купить воду. Перед заселением я уточнил у персонала, что вода доступна всю ночь, но когда я спустился вниз, чтобы купить ее, все было закрыто. Когда я обратился за помощью на ресепшен, мне указали на фонтанчик с водой в задней части отеля, но вода была очень горячей.
Однажды ночью я случайно намочил одеяло, и когда я попросил другое, мне сказали, что они ничего не могут сделать до следующего дня — мне пришлось провести ночь на холоде.
Завтрак тоже разочаровал: очень скудный выбор, и ничто не выделялось ни качеством, ни разнообразием.
Строительство отеля очаровательно, но обслуживание, еда и отсутствие организации сильно портят впечатление. За такую ​​цену я ожидал гораздо большего и более внимательного отношения.

Превосходная гостиница! Отличный номер, невероятно красивый, прямо на пляже, очень отзывчивый и вежливый персонал, замечательные завтраки, обеды и ужины! Душ был тёплым, а кондиционер – невероятно тихим. Общая зона и бассейн просто великолепны. Обязательно вернусь. Очень удобный доступ, шаттлы до Арраял-д'Ажуды ходят постоянно.

Я провёл в отеле семь дней и остался очень доволен. Отель расположен в отличном месте, недалеко от парома, и до центра Арраял регулярно ходит автобус-шаттл. Номер хорошо проветривается, и ежедневно производится обслуживание номеров со сменой полотенец и простой уборкой. Персонал на стойке регистрации всегда готов помочь и всегда находит решения для нас, туристов. Питание немного некомфортное, так как еда подается в соседнем отеле Carambola, поэтому по прибытии в отель не так жарко. Завтрак отличный, с большим выбором блюд и тапиокой, приготовленной прямо на месте. Весь персонал отзывчивый и очень вежливый, и все здороваются с нами, где бы мы ни встретились.

Мы с мужем в восторге от отеля Ravenala в Арраял!
У нас остались прекрасные впечатления во всех отношениях! Обслуживание было превосходным, от бронирования до регистрации заезда и выезда.
Мы бронировали номер напрямую в отеле, и сотрудники всегда отвечали на все наши вопросы, давали советы, были дружелюбны и предлагали несколько вариантов оплаты.
Они были гибкими в вопросе времени нашего заезда.
Весь персонал был внимательным, дружелюбным и отзывчивым.
Номер был очень просторным; мы забронировали номер с видом на океан, и было приятно посидеть в гамаке на балконе ближе к вечеру.
Завтрак был полноценным.
Персонал ресторана тоже замечательный — дружелюбный и внимательный, а еду подают быстро.
На пляже есть обслуживание, включая шезлонги и официанта, и оплата за все взимается непосредственно с вашего браслета, что очень удобно.
Ravenala — очень тихий и уютный отель, идеально подходящий для тех, кто хочет отдохнуть у моря!

Обслуживание могло бы быть и поприветливее. Номера уютные и комфортные. Все заказы в ресторане готовятся в другом отеле (Carambola), который находится примерно в 50 метрах. Есть хороший бассейн, и предоставляются пляжные полотенца. Джакузи сломалось. Есть парковка, которая может быть переполнена, и вам повезёт, чтобы найти место.

Замечательный отель, всё очень чисто и организованно, отличный разнообразный завтрак, который постоянно пополняется.
Вкусная еда, очень хорошее обслуживание, прекрасный бассейн. Он не подогревается и в июле был очень холодным, но в тёплую погоду он очень хорош.
Количество шезлонгов и зонтиков можно было бы увеличить.
Всё рядом. Нам с семьёй очень понравилось.

Отель просто потрясающий, расположен прямо на песке, в тихом месте, вдали от шума и суеты, с прекрасным пляжем. Номер просторный, очень чистый, а кровать первоклассная! Обслуживание в ресторане также превосходное: весь день на пляже подают вкусные блюда по разумной цене. Хотелось бы увеличить количество шезлонгов и зонтиков на пляже, так как номера в отеле не вмещают (всего 5 зонтиков). На пляже в этом месте нет тентовых навесов, поэтому наличие их крайне важно для отеля. В целом, нам очень понравилось наше пребывание, рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся.

Отличный вариант для тех, кто ищет отель недалеко от центра Арраял (15 минут на микроавтобусе) и Порту-Сегуру (5 минут на пароме). Отель новый, с чистыми и комфортабельными номерами. Завтрак отличный, а персонал внимательный.

Мы с мужем отдыхали в Арраял-д'Ажуде в марте 2025 года. Мы провели два дня в отеле Ravenala, а затем переехали в отель Carambola, расположенный по соседству, в надежде на лучший отдых, но это не особо помогло.
Ресепшн… внимательный персонал.
Номера… заявлены как с видом на океан, но на самом деле вид был на бассейн и деревья, поэтому мы даже не могли открыть дверь номера, потому что люди в бассейне видели весь номер. Чистота была хорошей, но душ был слабым и с небольшим напором.
Завтрак… скудный, выбор небольшой, и приходилось долго добавлять основные продукты, такие как кофе и молоко. Мы поговорили с персоналом, но их нежелание было очевидным.
Расположение… отличное, недалеко от парома, что позволило легко добраться до Пассарела-ду-Алкоголь в Порту-Сегуру. Микроавтобусы постоянно ходят до центра города и пляжей.

У меня был очень плохой опыт. Отель взимает все расходы на потребление на браслет. У гостя никогда нет возможности проверить, что взимается. На моем счету было много расходов, которые я не потреблял, и они все равно списали с меня деньги, потому что они были списаны с моего браслета. Ужасное обслуживание, только один обслуживающий персонал на полный отель, и мне все равно пришлось платить за множество блюд, которые я не потреблял. Вы размещаете свои заказы и молитесь, чтобы они появились с тем, что вы заказали, потому что обычно они этого не делают, только после 3 или 4 запросов. Они были крайне грубы, когда закрывали мой счет.
Номера хорошего размера, но в очень плохом состоянии, сломанные вешалки, ржавый сейф, никогда не пополняемый мини-бар, ужасный душ с 4 каплями воды и нестабильной температурой. Я не рекомендую и не вернусь.

Превосходный отель! Просторный номер, удобная кровать, разнообразный и вкусный завтрак. Для тех, кто хочет провести день в отеле, на обед предлагается меню a la carte. Отдельный выход на пляж с ковриками и стульями, мы провели там чудесные дни 🥰

Отель прекрасно расположен для тех, кто любит тишину и покой, так как он расположен прямо на песке, а пляж напротив него отличный, вода теплая, очень спокойно, уличных торговцев мало, даже в пиковые периоды, например, во время карнавала. Структура отеля хорошая, очень чисто, обслуживание хорошее. А вот ресторан в отеле оставлял желать лучшего. В день приезда мы заказали несколько блюд на ужин, но еда была совершенно холодной. Закуски, подаваемые на пляже, были неплохими, но все остальное, что подавали в ресторане, было не очень хорошим. Отель такого размера заслуживает того, чтобы в нем были хорошо реализованы все основные удобства.

Ужасное место. Я не рекомендую этого делать. Ужасная еда. Завтрак подается поздно, я заказал курицу, а ее пожарили на рыбьем жире. На ресепшене с вами обращаются крайне грубо. Обслуживание на пляже очень медленное. Место, полное комаров и мух. В бассейне темно, а ночью нет освещения. Кухня закрывается в 9 вечера, и их совершенно не волнует, как вас обслужить. Пляжные шезлонги старые и в плохом состоянии. Из душа льется вода, он почти полностью засорен. Запрещено брать картошку с улицы, самое ужасное, что они хотят, чтобы вы съели эту ужасную еду, даже несмотря на то, что картошка вымочена в масле. Персонал в этом заведении совершенно не заботится об обслуживании, чтобы выпить пива, вам придется встать и взять его со стойки. На фотографиях даже виден открытый резервуар с водой и опавшие листья. Наконец-то есть еще вещи.

РАЗОЧАРОВАНИЕ!
Меня зовут Ренан Резенде,
Мы останавливались в Равенале 4 года подряд, мы НИКОГДА НЕ ССЫЛАЛИСЬ НА ДРУГОЙ ОТЕЛЬ В Арраял, КАЖДЫЙ РАЗ, каждый раз, мы всегда брали кого-то.
С нами и мы ВСЕГДА ХВАЛИМ JOTEL, нам всегда нравился отель,
В этом году мы поедем туда уже в пятый раз. Мы всегда платим частями напрямую в отель, 50% до заезда, но в этот раз ПО СИСТЕМНЫМ ПРИЧИНАМ ОНИ НЕ МОГЛИ ЭТОГО СДЕЛАТЬ.
ДАЖЕ ОПЛАЧИВАЯ ЧЕРЕЗ PIX АВАНС!,
МНЕ ТАК ИЗВИНИТЬ, ЧТО Я ПРЕКРАЩАЮ ОБЩАТЬСЯ С ВАМИ, ВЫ НАС ПОТЕРЯЛИ.
Как клиенты, мы определенно НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТО НИКОМУ ДРУГОМУ!
Перед любым клиентом, любой системой СТОЯТ ЛЮДИ, живые существа, которые говорят, чувствуют, стимулируют и поддерживают!
Вы, ребята, многое упускаете.
Поэтому!
Крепко обнимаю, да благословит вас Бог, и подумайте об этих отношениях, которые сильно ДЕМОРАЛИЗУЮТ вашу компанию.

Очень дружелюбный персонал на ресепшене, номера простые, но все чистое, кондиционер охлаждает воздух, завтрак хороший, изюминкой является бассейн с подогревом. Рекомендую ньокки из бананов с тушеной говядиной и бурратой из ресторана — восхитительно, поздравления шеф-повару.