Hotel Pousada Villa Zena - Frente ao Mar - Pé na areia

Прекрасно! Какая забота о гостях! Вот что значит гостеприимство! Мы в восторге и хотим вернуться как можно скорее.
Во-первых, мы приехали немного раньше времени заселения, и нас очень тепло встретила Розани, которая была невероятно вежлива и внимательна, и предоставила нам комнату, чтобы переодеться (у них есть очень чистые и организованные комнаты отдыха). В ресторане очень разнообразное меню, разумные цены и вкусная еда.
Номер нас очень удивил! Очень комфортный и полон приятных мелочей! Нам подарили две бесплатные бутылки минеральной воды по 500 мл, капсулы для кофемашины в номере, фрукты, а поскольку мы являемся гостями уровня Silver на Hotels. Com, мы также получили бутылку игристого вина, а в ванной комнате даже был баночка скраба для тела в подарок! 🤩🤩🤩🤩 Много приятных мелочей, которые, безусловно, имеют большое значение и очень нас удивили. Завтрак был исключительным. Очень обильный, с большим разнообразием. У них даже есть игристое вино, они готовят тапиоку и омлеты на заказ. Патрисия, которая обслуживает завтраки, невероятно добра.
Дженни и Изабель на ресепшене тоже были замечательными, как и Рафаэль и Иво из ресторана.
Тренажерный зал хороший, а прямо перед ним находится круглосуточный магазин. Постоянно проезжают микроавтобусы до центра города, а также до парома.
Идеально на 100%. Нам очень понравилось. 100% идеальный опыт. Настоятельно рекомендую.

Гостевой дом Villa Zena просто невероятен. С момента заселения нас очень тепло встретили, весь персонал чрезвычайно вежлив, обаятелен и внимателен. Отдельно хочу отметить Криса, который сделал наше пребывание еще более приятным. ✨
Номер большой, просторный, очень хорошо оборудован, с кондиционером, телевизором, мини-баром, кофеваркой, и все работало идеально. Кроме того, он был безупречно чистым и организованным.
Завтрак заслуживает особой похвалы: превосходный! Много разнообразных блюд, вкусные пирожные и различные блюда, приготовленные на месте, все очень вкусно и тщательно подготовлено.
Расположение тоже отличное, очень близко к парому и легкодоступно. Прямо через дорогу находится рынок, а гостевой дом расположен на менее многолюдном пляже в Аррайале, что было замечательно для нас, добавив еще больше спокойствия в поездку.
Обслуживание на пляже, в баре и ресторане безупречное, и все, что мы ели, было очень вкусным. Джоэл каждый день обслуживал нас с большим вниманием и дружелюбием.
Без сомнения, это был превосходный опыт. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем это место. 1000/10!

Какой невероятный опыт у нас был!
От заселения до выезда. Просторные, чистые и ароматные номера. По прибытии нас встретили приветственным мочалкой и фруктами.
Поскольку мы прилетели из аэропорта поздно вечером, мы решили поужинать в ресторане гостиницы, потому что устали после поездки и проголодались. Когда мы пришли в ресторан вечером, несколько столиков были заняты, и с момента нашего прихода до подачи нашего блюда прошло довольно много времени, потому что, так как было много людей, повар был только один. Поэтому он готовил каждое блюдо индивидуально, и, будучи одним человеком, в итоге тратил много времени на доставку. Это заметили и другие гости, которые начали проявлять нетерпение из-за задержки с заказами, поэтому это единственное, что можно улучшить.
Обслуживание на пляже было замечательным! Официанты были очень внимательны, атмосфера была спокойной, в основном семейная, музыка не была слишком громкой, еда была хорошей… всем, кто ищет спокойное место, не слишком переполненное, я настоятельно рекомендую эту гостиницу.
Море перед отелем образует естественный бассейн благодаря «каменной» стене на заднем плане.
А пляж очень безопасный и спокойный для прогулок, я несколько раз гуляла там одна…
Рассвет у отеля просто чудесный, стоит проснуться пораньше.
Завтрак замечательный!

Отличное расположение, чудесный завтрак, вид на океан, прямо на пляже и превосходное обслуживание. Особенно хочу отметить работу Крис; она была чрезвычайно внимательна и дружелюбна ко всем гостям. Я бы посоветовала высокой женщине с короткой стрижкой чаще улыбаться. Она очень серьёзна.
Однако я остановилась в номере 18, который находится рядом с кухней, и звукоизоляция там не очень хорошая. Я слышала всю суету на кухне рано утром и громкую музыку из соседнего бара Sting. Я не стала просить о смене номера, потому что не видела в этом необходимости.
Что можно улучшить:
Указать, какие краны в душе предназначены для горячей, а какие для холодной воды;
Отрегулировать смыв унитаза в номере 18; иногда мне приходилось регулировать его, чтобы предотвратить протечки воды;
Предоставить гостям в номере средство от насекомых;
Начинать завтрак раньше.

Наше пребывание было великолепным с самого первого момента. Если вы приедете раньше времени заселения, ваш номер зарезервируют, а завтрак и другие удобства будут предоставлены до тех пор, пока номер не будет готов.
Номер очень комфортабельный. Вас встретят с заботой и вниманием, например, лосьонами, водой и кофе.
Чистота безупречна. Завтрак очень разнообразный, а обслуживание превосходное.
Всё очень безопасно и спокойно.
И в качестве финального сюрприза: вода и сладости на обратный путь. Настоятельно рекомендуем!
Спасибо всему персоналу!

У гостевого дома есть несколько положительных моментов: очень хороший завтрак, который подают приветливые сотрудники, приятная атмосфера, удобный доступ к пляжу — это плюс, а персонал вежливый и внимательный.
Однако, к сожалению, у меня возникли проблемы, которые значительно испортили мое впечатление. На парковке гостевого дома проводились работы с цементом, и цемент попал на колесо моей машины, чего можно было избежать…
Кроме того, в номере были две односпальные кровати, сдвинутые вместе, что делало их крайне неудобными, практически не позволяя лечь посередине. От тех, кто платит за двухместный номер, ожидаешь настоящую двуспальную кровать или хотя бы предварительное описание того, что представляет собой номер; я бы, конечно, заплатил больше за больший комфорт! Они заявили, что у них нет двуспального матраса для замены или другого свободного номера, потому что гостевой дом был занят!
Душевая кабина также плохо закрывалась, из-за чего вода снаружи постоянно была мокрой во время принятия душа.
Это был мой опыт; я считаю, что если бы не эти недостатки, все было бы отлично!

Просто чудесно! Гостиница красивая, уютная и в отличном состоянии. Забота чувствуется в каждой детали, от декора до безупречного обслуживания.
Номера комфортабельные, чистые и чудесно пахнут, завтрак восхитительный и приготовлен с особой тщательностью, а персонал создает ощущение домашнего уюта — но в гораздо более очаровательном смысле 😅
Идеальное место, чтобы отдохнуть, расслабиться и сразу же подумать о том, когда вернуться. Рекомендую без колебаний!

Замечательные впечатления! Намного лучше, чем ожидалось!
Мы уезжаем с огромным удовлетворением, и, даст Бог, мы вернемся.
Владельцы гостиницы — замечательные люди, достойные того, чтобы их помнили!
И тем, кто ищет исключительное место, обязательно стоит сюда приехать.

Всё было замечательно! Уютное место, чистые номера, кабельное телевидение, кондиционер. Чрезвычайно вежливый персонал, всегда готовый помочь. Кроме того, такие приятные мелочи, как фрукты и вода, оставленные в номере и при выезде, имеют огромное значение! Я очень рекомендую этот отель!

В январе я был в пляжном баре Villa Zena с друзьями. Обслуживание на высшем уровне, еда очень вкусная и хорошо приправленная.
Однако персонал показался мне недостаточным: всего один официант обслуживал все столики, и было очевидно, что он перегружен работой. Это негативно сказывается на впечатлениях, особенно в часы пик.

У меня просто нет слов, чтобы описать, насколько я доволен и благодарен всей команде и владельцам. Замечательное место, всё чисто и продумано до мелочей. Я бы вернулся сюда тысячу раз!

Наше пребывание было очень хорошим, учитывая соотношение цены и качества. Единственный недостаток заключается в том, что, несмотря на наличие безглютеновых блюд, перекрестное загрязнение не гарантировано, и для меня, как для человека с целиакией, это было проблемой, поскольку вариантов было немного. Но это касалось не только гостиницы; это была общая проблема по всему Аррайалу. Это следует иметь в виду людям с диетическими ограничениями. В остальном, нам очень понравился весь персонал и удобства.

Требует серьезных улучшений.
Обслуживание, чистота, организация и еда.
Персонал работает несогласованно, неподготовлен, а руководство, вместо того чтобы решать проблемы, перекладывает их на клиентов, не обладая ни минимальными навыками, ни сочувствием.
Не рекомендую.
Неподалеку находятся Carambola и Ravenala, небольшие, недорогие и очень очаровательные гостевые дома, где нас всегда радушно встречают и уважают. Мы выбрали Carambola, потому что в ней было место только для двоих, а нас было трое.
Мы пожалели об этом.
Впервые за столько лет и за столько поездок у нас был ужасный опыт в Аррайале.
В общем, вот такой опыт.

Плюсы: Гостиница удачно расположена, завтрак очень разнообразный, а работающие там девушки очень отзывчивы. Гостиница прекрасна, выглядит как рай.
Минусы: К сожалению, мне не повезло со сном. Хотя кровать была очень удобной, а номер уютным, в первый день шел сильный дождь, и прямо над кроватью образовалась протечка. Мне пришлось спать на нижнем этаже, сдвинув две односпальные кровати вместе. И мне не повезло: над моей комнатой спала птица, которая пела только по ночам. Я попытался постучать по потолку, и она улетела на соседнюю кокосовую пальму, и вместо пения закричала, издавая очень раздражающий звук. Боже, я никогда не видел такой птицы; она выглядела как курица и кричала как гусь.
Как предприниматель, я понимаю, что это непредсказуемые вещи, которые находятся вне контроля владельца бизнеса. Я ожидала, что гостиница предпримет какие-нибудь действия: уберет гнездо, починит протечку или предложит другой номер. Однако они ничего не сделали для решения проблемы и заявили, что номер заполнен до предела. Совет тем, кто хочет здесь остановиться: не останавливайтесь в номере 9.
Примечание: Прежде чем вы скажете, что это ложь, у меня сохранилось все: информация о протечке, жалобы на ресепшен и даже крики птицы.
И не говорите, что я собиралась остановиться в другом номере и получила номер побольше, потому что это не оправдание. Я бы предпочла спать в любом другом номере, где можно было бы спокойно и тихо провести ночь.

Мое пребывание на вилле «Зена» было замечательным: персонал был чрезвычайно вежлив; завтрак был восхитительным; еда в ресторане была на высшем уровне; удобства отличные, с удобным матрасом, мощным душем, кондиционером и смарт-телевизором. Все было превосходно. А пляж перед отелем отлично подходит для купания. Я настоятельно рекомендую виллу «Зена».

Вилла Зена — это прибрежная гостиница с комфортабельными номерами, великолепным завтраком и прекрасным бассейном! Пляжный бар и ресторан превосходны, с удобными местами для отдыха и зонтиками, идеально подходящими для проведения дня на пляже. Блюда и закуски очень хороши, выше среднего уровня, подаются очень качественно и по разумной цене, учитывая качество. В дополнение ко всему этому, я хотел бы отметить весь персонал гостиницы, который невероятно дружелюбен и внимателен. Начиная с Розаны, семьи Патрисия, всего персонала пляжа, Джоэля, Микаэля, Гильерме, Дамиреса, Нилтона, Данило и компании. Мы обязательно вернемся!

Хорошее место прямо на пляже. Однако обслуживание было очень медленным, учитывая, что в этот день было довольно пусто. Напитки были не очень хорошими, а блюда — посредственными. Напитки приносили долго (около 40 минут). Севиче с жареными морепродуктами было не очень свежим. Обслуживание было посредственным. У официантки было ворчливое лицо.
Я бы туда больше не пошёл.