Kûara Hotel

Я заранее зарегистрировалась по электронной почте и запросила детскую кроватку. По прибытии регистрация заняла целую вечность, хотя я сделала это заранее. Кроватку не привезли. Нам пришлось спать с ребенком в кровати. Няня, нанятая отелем, была совершенно без опыта, хотя отель гарантировал, что она будет работать. Это было ужасно и дорого. В нашем номере также закончилась горячая вода, и на ее устранение ушло более 24 часов. Удобства в отеле хорошие, а пляж замечательный, но уровень сервиса не дотягивает до 5-звездочного отеля, по крайней мере, во время нашего пребывания.

Мы здесь уже второй раз. Отель великолепен, отличное расположение на берегу моря. Завтрак был разнообразным, все пирожные, которые я попробовала, были восхитительны. Очень внимательный персонал.
Минусы: возможно, из-за высокого сезона обслуживание оставляло желать лучшего, заказ принимали медленно, а его получение (когда мы заказывали блюда) — еще медленнее. Возможно, было бы неплохо нанять больше персонала на такие случаи.
Например, на завтрак мой муж заказал омлет, и его пришлось ждать более 1 часа 20 минут (и я постоянно жаловалась на задержку). На ужин, на обед — то же самое! Блюда готовились слишком долго.
У нас было две небольшие проблемы с номером: душ не работал должным образом, и унитаз был засорен.

Отель с отличными удобствами, очень хорошие, просторные апартаменты. Очень хороший спа-центр.
Очень внимательное и дружелюбное обслуживание от всех, от ресепшена до официантов в ресторане и баре. В целом хорошая еда.
Разрешено проживание с животными, но в очень непринужденной и гостеприимной атмосфере. Бассейн мог бы быть чище.
Для этого времени года меня удивило количество ремонтных работ (не технического обслуживания), люди шлифуют и лакируют дерево и т. Д. Думаю, высокий сезон — не лучшее время для этого, это создает дискомфорт из-за шума, грязи и сильного запаха лака.
Пляж представляет собой небольшую, покатую полосу песка. Избыток водорослей в море, особенно на мелководье. В остальном море чистое. Прямо перед отелем образуется очень мелкая лужа. Но там есть кораллы и камни, поэтому ношение обуви для воды может предотвратить головную боль.

На этой неделе мы отдыхали в отеле Kuara с мужем и нашим 8-летним сыном, и впечатления были превосходными. Отель красивый, очень ухоженный и окружен пышной природой, что создает невероятное ощущение покоя и единения с этим местом.
Удобства соответствуют высоким стандартам, и цена действительно оправдывает все предлагаемое. Это идеальный отель для отдыха и релаксации, с комфортной, хорошо организованной обстановкой, созданной для расслабления.
Еда замечательная — все очень хорошо приготовлено, вкусно и красиво оформлено. Настоящая изюминка нашего пребывания.
В номере был легкий затхлый запах, но в предыдущие недели в регионе много дождей, поэтому я думаю, что это могло повлиять. Ничто не испортило наше пребывание.
Обслуживание было превосходным, особенно хочу отметить администратора Клеутона. У моего мужа возникла неожиданная проблема со здоровьем, и ему оперативно оказали помощь с большим вниманием, заботой и человечностью — это имеет огромное значение. Без сомнения, я рекомендую отель Kuara всем, кто ищет комфорт, качество, единение с природой и поистине незабываемые впечатления в Аррайал-д'Ажуда. Мы обязательно вернемся.

Мы с семьей (нас 14 человек) останавливаемся в этом отеле уже три года подряд, и он всегда безупречен. Номер восхитительный, в душе отличный напор воды, а из бассейна открывается один из самых красивых видов. Два теннисных корта очень хорошие, а пляжная зона также хорошо оборудована. Это отель, ориентированный в основном на взрослую/молодежную клиентуру. Пиво ледяное, кайпиринья превосходная, обслуживание на пляже великолепное (Педро, Майкон, Лучано, Абнер), и все заказанные нами закуски были очень вкусными (особенно жареный сыр). Завтрак предлагает потрясающий выбор, все очень вкусно. Весь персонал чрезвычайно дружелюбный и вежливый, все приветствуют вас добрым утром/днем/вечером. Я также впервые попробовала массаж в спа-салоне, и меня никогда так хорошо не обслуживали. Наша семья обожает этот отель, и мы будем возвращаться сюда столько раз, сколько потребуется.

Это был наш третий визит в этот невероятный отель, и мы обязательно вернемся. Он ни в чем нас не разочаровал. Исключительный сервис, потрясающий завтрак, все безупречно.

Мои впечатления от отеля Kuara были просто фантастическими! От момента заселения до выезда обслуживание со стороны всего персонала было безупречным, все всегда были очень дружелюбны и готовы помочь. Номера просторные, невероятно комфортабельные, а чистота – на высшем уровне. Завтрак также заслуживает особого упоминания; на этот раз его подавали в пляжном баре, с большим разнообразием блюд, все свежее, вкусный хлеб и вид на пляж, который говорит сам за себя. Расположение идеальное, а атмосфера заставила нас почувствовать себя как дома. Я от всей души рекомендую этот отель, и мы обязательно вернемся во время нашей следующей поездки в Аррайал-д'Ажуда в Баии.

Мы впервые побывали в Куаре и влюбились в это место… там всё работает как часы… нам даже предложили салфетки для протирки стаканов. Я никогда не сталкивалась с таким безупречным сервисом! Персонал на ресепшене, горничные всегда улыбались и угощали сладостями, когда открывали наши номера, обслуживание всей команды было просто сенсационным! Энрике и все остальные всегда улыбались и с радостью помогали нам. Мы обязательно вернемся 🙌🏻 Большое спасибо 🙏🏻

Низкое соотношение цены и качества. В отеле очень шумно. В номере, где я остановился, практически не было уединения. Балкон находится прямо напротив ресепшена. Кроме того, он расположен прямо рядом с парковкой и над раздевалками и служебным входом. Еще до 6:30 утра уже раздавались разговоры, шум от передвигаемых стульев, подъезжающих машин. Спать было невозможно.

Невероятный отель, настоящий рай в Аррайал-д'Ажуда. Номер чудесный, просторный и очень комфортабельный, с высококачественным телевизором с эксклюзивными каналами, огромной ванной комнатой, великолепным душем и первоклассными туалетными принадлежностями L'Occitane Provence – безупречно. Общие зоны отеля великолепны, с различными местами для отдыха, от бассейна до пляжного бара, где по вечерам иногда играет живая музыка. Тренажерный зал отеля очень хорошо оборудован, а также есть два отличных теннисных корта. Вы также можете брать уроки тенниса у профессора Хавьера Кальво, который чрезвычайно добр и внимателен; было большим удовольствием брать у него уроки. Обслуживание в отеле также было безупречным, особенно Дебора, Лауро, Энрике, Виктор и Клеутон. Что касается еды, в целом она была очень хорошей. Мне не хватало некоторых элементов северо-восточной Бразилии в меню; я думаю, они могли бы включить больше типичных региональных напитков и блюд, но в целом еда очень хорошая, с разнообразным выбором!

Даже несмотря на дождь в первые несколько дней, это были невероятные дни!
Мы были с семьёй, и нам очень понравилось!
Нас очень хорошо приняли при регистрации; персонал на стойке регистрации был очень вежливым и приветливым.
В Kuara замечательный ресторан!
Детское питание превосходное; мы были с маленьким ребенком, и там было большое разнообразие, всё очень вкусно и хорошо подано.
Завтрак был замечательным, и весь персонал, как на завтраке, так и в ресторане, всегда был очень вежливым и внимательным.
Мне очень понравилось!
Я обязательно вернусь!

Отличный отель, очень хорошая еда. Очень дружелюбный персонал, прекрасные удобства. Прекрасный номер, нам очень понравилось. Отличный бассейн, и нам также понравился пляж. По-моему, всё было просто замечательно.

Мы чудесно провели время в Kûara, мне совершенно не на что жаловаться. Весь персонал был великолепен и отнесся к нам наилучшим образом, но особенно я хочу поблагодарить персонал, отвечающий за завтрак (Лейде, Лорену, Педро и Энрике). Нам так понравилось, что мы уже бронируем номер на следующий год! Спасибо всем.

Впечатления от пребывания в Kûara были потрясающими, с исключительным обслуживанием, начиная от стойки регистрации и заканчивая персоналом ресторана. Более того, удобства отеля просто фантастические! Просторные и хорошо оборудованные номера, прекрасно оборудованный тренажерный зал, потрясающий пляжный клуб, невероятный бассейн, а еда в ресторане просто восхитительна! Но что делает всё это ещё более замечательным, так это исключительный сервис! Команда делает всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание идеальным.

Превосходный отель, от первого приёма до финальных переговоров. Персонал невероятно вежливый и хорошо подготовлен.
Профессор Хавьер тоже очень вежлив и обладает превосходными преподавательскими навыками.
Меню очень разнообразное и вкусное, с возможностью многочисленных адаптаций.
Мы останавливались с понедельника по пятницу.
Единственная проблема в том, что шоу можно было бы проводить и по понедельникам, и по вторникам.

Балконы, перила и полы на улице оказались грязными. В субботу номер убрали очень плохо; в туалете пахло мочой, а полы на балконе и в спальне были грязными. Во время ужина в ресторане было шумно… группа гостей, приехавших в среду (кажется, из Сан-Паулу), не разговаривала, а только кричала… это было очень неприятно. Мы считаем, что нужно было пригласить менеджера, чтобы решить эту ситуацию, не ставя их в неловкое положение и проявляя уважение к другим гостям.

Безупречный отель, прекрасные номера, невероятный декор, первоклассная кухня и, самое главное, обслуживание. Очень дружелюбный, внимательный персонал, всегда на связи. Настоятельно рекомендую. Поздравляю, Куара! 👏👏👏👏👏