Pousada Morro Tropical

Единственный плюс — расположение, потому что оно ужасное. Я никогда не останавливалась в подобном гостевом доме. Нас с мужем (69 лет) поселили на верхнем этаже, с открытой лестницей, тонкой и крутой, и ночью под дождём она промокла насквозь. Я попросила поменять, но поменяли только в понедельник. Мини-бар внутри был ржавый. Завтрак… я ела только смешанный, потому что торт и печенье выглядели так, будто неделю пролежали в холодильнике. Неуважение к гостю: акриловые стаканчики были поцарапаны и треснуты, и всё подавали в смазанных маслом акриловых стаканчиках. Одноразовые стаканчики закончились в понедельник, и они заявили, что не собираются их менять. Их нужно закрыть и подать в суд за то, что они опубликовали фотографии только приличного номера. Фотография завтрака… вводящая в заблуждение.

Расположение прекрасное, и многие сотрудники очень отзывчивы, особенно уборщица (Мейре), которая просто прелесть. Завтрак восхитительный. Однако ванная комната разочаровала: там стоял очень неприятный запах канализации. Дверь в ванную приходилось держать закрытой, чтобы оставаться в номере. Интернет тоже оставлял желать лучшего, работал с перебоями.

Номер крошечный, с одной кроватью и небольшой полкой для багажа. На стене только одна вешалка. Если она закрыта, в комнату проникает затхлый запах, а если идёт дождь, приходится мыться на огромной открытой лестнице, ведущей в спальни.
В некоторых номерах НЕТ окон, а если они есть, любой прохожий может заглянуть внутрь.
Ванная комната простая, со сломанной сантехникой.
Общая чистота оставляет желать лучшего.

У меня был неприятный опыт работы с сервисом. Связь была медленной, и в сообщаемых значениях были несоответствия. Я запросил ценовое предложение за один день, а на следующий день они предложили мне более низкую цену, что было подтверждено ими после моего запроса. Когда я произвел оплату, мне сообщили, что сумма неправильная, и потребовали выплатить разницу, что оставило меня очень недовольным отсутствием ясности и профессионализма.

Цена-выгода Оно того стоит, кроме этого, поищите другой гостевой дом, завтрак должен быть значительно улучшен.

Хорошее обслуживание, отличная уборка, смена полотенец каждые два дня, а комплекты постельного белья каждые четыре дня, завтрак очень разнообразный, подается в соседнем ресторане, нам очень понравилось пребывание в гостинице, от заселения до отъезда.

Номера ужасные. Я горько об этом пожалел.
Постельное белье низкого качества, очень душная комната, а в номера с балконом приходится подниматься по большой лестнице.

Мы с мужем останавливались всего на три дня. Обслуживание поначалу было превосходным, но сюрпризом стал номер, а именно постельное белье. Простыни были изношенными, очень старыми и грязными. Я считаю, что важно поддерживать качество во всех отношениях. Мы стремимся к чистоте и спокойствию, и после дня отдыха очень важно вернуться в гостиницу и отдохнуть в удобной кровати с хорошим новым постельным бельем. Я настоятельно рекомендую администрации гостиницы рассмотреть эти жалобы и срочно заменить постельное белье, если они всё ещё хотят, чтобы гости возвращались. Кроме того… необходимо улучшить выкладку продуктов, так как стены немного заплесневели. Не знаю, как обстоят дела с гигиеной на кухне, но важно установить защитные экраны на открытые продукты, а столы следует часто протирать, а не просто убирать тарелки.

Простой, но хороший, номер не очень большой, но было здорово… единственный минус — узкая лестница, но, учитывая, что это холм, тихо… Полотенца немного испачканы, завтрак хороший, но без большого разнообразия… Я бы вернулся с ctz… администратор Сидни, очень внимательный и дружелюбный…

Сервис был исключительным,
Но с точки зрения гигиены оно оставляло желать лучшего.
Завтрак приемлемый, но я заметил некоторые продукты, которые были в предыдущие дни…
Я очень надеюсь, что они улучшатся, потому что у этого есть большой потенциал.

Очень простой гостевой дом, доступ к номерам со множеством ступенек. На первом этаже, в нашем номере окно выходило на улицу и до полуночи слышна музыка из близлежащих баров. Нужно улучшить постельное белье и полотенца. Хорошее расположение.

Неудачный опыт.
Простой, но нормальный завтрак.
Крошечная комната, в ванной комнате был душ, в котором было мало воды, нет шампуня или подставки для мыла.
Грязные простыни и полотенца, и когда я попросил поменять, мне просто дали еще одно, чтобы я мог переодеться.
Шумный кондиционер.
Гостиница нуждается в капитальном ремонте.
Отличное расположение, но это не компенсирует отсутствие структуры. Я не рекомендую.

Комната старая, грязная и вся в плесени, на стенах мотыльки, простыни грязные, как и полотенца. Я попросил поменять номер, мне не ответили, он не соответствовал фотографиям на букинге и в инстаграмме. Я был очень опустошен. Плохой душ, все очень грязно.

Мне очень понравилась гостиница! Это простой гостевой дом, но он делает то, что вы ожидаете. Вкусный кофе, несколько вариантов. Отличный сервис от всей команды. Уборка номеров происходит каждый день, расположение отличное. Я вернусь, как только смогу!

Мое пребывание в этой гостинице было не очень хорошим, за исключением обслуживания поваров, в нашей семейной квартире пахло плесенью, кровати с пружинными матрасами были старыми и жесткими, а в комнате была дырявая стена, что, кстати,, не было окна. За исключением расположения, остальное не рекомендую, не говоря уже об обстановке для завтрака без достаточной вентиляции, мы ушли с горящими глазами и запахом жира.

Я думал, что цена слишком высока для структуры отеля. В январе я останавливался в стандартном номере примерно на 320 человек за ночь, и номер был совсем нехорошим. Душ был частично холодный, а частично горячий, мы открыли окно и посмотрели на вытяжку ресторана, в помещении пахло только едой и гул был 24 часа в сутки, проснулись от гудения чего-то бьющегося как турбина. Они предоставляют очень тонкий лист для пары, и телевизор не работал правильно ОДИН канал. Я обнаружил, что структура отеля очень старая. Единственная хорошая вещь — это расположение.

Мне очень понравилась гостиница, администратор, мы оставили сумки перед заселением на ресепшене, часами сидели на острове, а когда вернулись, все было на том же месте, номера мне понравились, есть лестницы, но ничего страшного. Единственное, что мне не очень понравилось, это рваные простыни, они выглядели грязными. Но я бы вернулся, так как уже хочу вернуться, завтрак очень сытный.