Мы провели 8 дней в Морро-де-Сан-Паулу, и я хотела бы оставить честный отзыв о нашем опыте.
Отель выглядит новым. Матрас удобный, и мы жили на верхнем этаже с видом на море — поистине прекрасным, и это один из самых ярких моментов нашего пребывания. Расположение тоже хорошее, легко добраться как до центра города, так и до пляжей.
Однако некоторые вещи нас беспокоили. Не знаю, повлияло ли это на ситуацию, но напор воды в душе был очень слабым, что значительно затрудняло принятие душа.
Что касается чистоты, постельное белье всегда было очень чистым, но пол в номере дважды оставлял желать лучшего. Судя по ощущениям под ногами и запаху после уборки, он, похоже, не был должным образом продезинфицирован. Мы также обнаружили песок в душевой кабине даже после уборки.
Еще один деликатный момент — правила размещения с животными. При регистрации нам сообщили, что мы можем пройти в зону завтрака с нашим питомцем (миниатюрного размера), если он не будет приближаться к шведскому столу. В первый день мы завтракали как обычно, держа питомца на коленях, как и было предписано. Однако на второй день, когда мы сели, к нам внезапно подошел человек, представившийся менеджером, и заявил, что мы не можем оставаться с питомцем и должны уйти. Это произошло на глазах у других гостей, что вызвало у нас сильное смущение. Мы чувствовали себя неловко, хотя и следовали первоначальным инструкциям, полученным при регистрации. Нам предложили позавтракать в номере, так как нашему питомцу трудно оставаться одному в незнакомых местах. После этого инцидента мы чувствовали себя некомфортно в этой обстановке в последующие дни.
Завтрак был неплохим, с некоторыми ежедневными изменениями, но основные блюда показались нам не очень свежими. Фрукты, мясные деликатесы и соки на шведском столе не охлаждаются, что также привлекло наше внимание.
Наконец, стоит отметить, что тем, кто проживает на верхних этажах, приходится подниматься по множеству лестниц с багажом. Мы знаем, что на острове нет лифтов, но, учитывая, что прибытие в Морро может быть утомительным, особенно из Сальвадора, было бы полезно предложить помощь с багажом до номера.
В целом, у отеля есть положительные стороны, но некоторые аспекты обслуживания, чистоты и организации можно было бы значительно улучшить, чтобы обеспечить гостям более комфортное пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель выглядит новым. Матрас удобный, и мы жили на верхнем этаже с видом на море — поистине прекрасным, и это один из самых ярких моментов нашего пребывания. Расположение тоже хорошее, легко добраться как до центра города, так и до пляжей.
Однако некоторые вещи нас беспокоили. Не знаю, повлияло ли это на ситуацию, но напор воды в душе был очень слабым, что значительно затрудняло принятие душа.
Что касается чистоты, постельное белье всегда было очень чистым, но пол в номере дважды оставлял желать лучшего. Судя по ощущениям под ногами и запаху после уборки, он, похоже, не был должным образом продезинфицирован. Мы также обнаружили песок в душевой кабине даже после уборки.
Еще один деликатный момент — правила размещения с животными. При регистрации нам сообщили, что мы можем пройти в зону завтрака с нашим питомцем (миниатюрного размера), если он не будет приближаться к шведскому столу. В первый день мы завтракали как обычно, держа питомца на коленях, как и было предписано. Однако на второй день, когда мы сели, к нам внезапно подошел человек, представившийся менеджером, и заявил, что мы не можем оставаться с питомцем и должны уйти. Это произошло на глазах у других гостей, что вызвало у нас сильное смущение. Мы чувствовали себя неловко, хотя и следовали первоначальным инструкциям, полученным при регистрации. Нам предложили позавтракать в номере, так как нашему питомцу трудно оставаться одному в незнакомых местах. После этого инцидента мы чувствовали себя некомфортно в этой обстановке в последующие дни.
Завтрак был неплохим, с некоторыми ежедневными изменениями, но основные блюда показались нам не очень свежими. Фрукты, мясные деликатесы и соки на шведском столе не охлаждаются, что также привлекло наше внимание.
Наконец, стоит отметить, что тем, кто проживает на верхних этажах, приходится подниматься по множеству лестниц с багажом. Мы знаем, что на острове нет лифтов, но, учитывая, что прибытие в Морро может быть утомительным, особенно из Сальвадора, было бы полезно предложить помощь с багажом до номера.
В целом, у отеля есть положительные стороны, но некоторые аспекты обслуживания, чистоты и организации можно было бы значительно улучшить, чтобы обеспечить гостям более комфортное пребывание.