Hotel Rio Acaraí

Красивое, приятное место, хорошая еда, превосходное обслуживание.

Честно говоря, разочарований нет: место прекрасное, а его конструкция удовлетворит даже самых требовательных.

Отель очень удачно расположен, с потрясающим видом из бассейна. Персонал внимательный и вежливый. Единственный недостаток, на мой взгляд, — это завтрак: несмотря на вид, разнообразие оставляет желать лучшего для такой цены.

Это очень признательно, но в отеле rio acaraí нам нужна была только одна дополнительная подушка в номере, потому что у меня проблемы с дыханием, когда я лежу, и мне нужно спать с немного придержив голову, и поэтому мы попросили только одну дополнительную подушку, и нам отказали. Я думаю, хозяин забыл, что гости — это те, кто заставляет отель работать и двери открытыми, поэтому я ставлю отелю ноль оценок!

Отличное жилье.
Хорошее обслуживание.
Лучшее расположение.

Отель красивый и имеет безупречный вид, однако номера требуют ремонта, некоторые очень заплесневелые и сырые, персонала тоже мало, а значит обслуживание в ресторане занимает много времени.

Надеюсь, вы сможете внести свой вклад, в ноябре этого года я забронировал номер на дневное использование, там были только я, мой партнер и дочь, но бассейн был грязным и полным листьев, и не было ни стола, ни зонтика, которыми можно было бы воспользоваться. Установка стола заняла некоторое время, а бассейн был в том состоянии, которое я указал выше, поэтому я начал чистить бассейн с помощью чистящего оборудования, удаляя лишние листья и одноразовые стаканчики. Учитывая необходимость, по крайней мере, провести уборку, сотрудники должны, по крайней мере, иметь инструкции о том, когда при таком типе бронирования оставляют бассейн чистым. Подробнее Подробнее Это место отлично подходит для семейного отдыха и отдыха, не по этой причине я не преминул поставить отелю 05 звезд, но нужно уделить немного внимания, детали привлекают внимание. И мы постоянно совершенствуем услуги.

Отличный отель в Камаму, удобные и современные номера, вежливое обслуживание, разнообразный кофе. Там есть огромный бассейн в красивом саду, бар… отличное место, чтобы переночевать перед поездкой в ​​Барра-Гранде.

Цена выше реальности отеля из-за расположения. Это не стоит того, что они берут. В городе есть отели такого же профиля, но гораздо более доступные.

Хороший бассейн, прекрасный вид, очень хорошо расположенный отель.
Поскольку он все еще расширяется и совершенствуется, интересно добавить полки в гардероб, чтобы мы могли лучше организовать нашу одежду. Что касается обслуживания, более сердечное общение руководства отеля с клиентами и предоставление подробных записей о потреблении клиентов перед выездом.

Хороший отель, но цены не соответствуют реалиям города, по сравнению с другими площадями. Простой и однообразный завтрак, изюминкой которого является размещение, которое довольно комфортно, несмотря на то, что в душе нет хорошего напора воды, номер просторный, кровать очень хорошая. В отеле есть хороший ресторан с большим разнообразием меню.

В понедельник, 15-го, я отправил электронное письмо, используя форму отеля, чтобы узнать, будет ли оно принято. Мое предварительное бронирование на 16 ноября должно было состояться 17 ноября. Мы с женой находимся в командировке, и нам нужно определиться, где мы сможем остановиться.
. В тот же день я не получил никакого ответа. Путешествуя весь день 16 числа, прибытие в отель в 18:00. На тот момент никто даже не ответил на запрос о предварительном бронировании. Администратор ответил мне, что у меня нет никаких оговорок. Я спросил, почему они не ответили на мое письмо, и она сказала, что получила его только в 14:00 и не видела моего письма, которое я отправил более 24 часов назад. Я попросил номер, и она сказала мне, что я не смогу остаться, отель полон. С серьезной жалобой она нашла бронь, подтверждение которой я не получил.
Она разместила нас в сырой комнате с затхлым запахом. Всегда приходила к нам без маски.
Мы попросили одеяло, служащий пришел без маски. Небольшое пуховое одеяло для двуспальной кровати, простыни которого меньше размера матраса. Ночь была невыносимой из-за холода. На завтраке было мало фруктов и посредственное качество, обязательно требовалось присутствие сотрудника в маске.
Единственный компетентный человек, который мне помог, был 17 числа на выходе, который после этой истории ужасов даже не предложил сделать минимальную скидку, чтобы оправдать ужасные услуги. Я не рекомендую этот отель.

Один из худших моих впечатлений от проживания: я забронировал еще 5 номеров для друзей и очень пожалел об этом. Я приехал в субботу в 2 часа ночи, и по приезду регистрация заняла более 30 минут после супер утомительной поездки (все мои друзья тоже на это жаловались). В тот же день, в субботу, меня разбудили в 8 утра ремонтом, о котором ни разу не было объявлено, я забронировал номера за 1 неделю вперед, и об этом ремонте они не упомянули, я проснулся, когда сотрудники шлифовали стену, в коридоре было полно пыли, которая сразу же атаковала мой ренит. Я попросила их убрать номер в субботу, из-за этого ремонта, а они его не убрали (даже не надо было спрашивать, правда? В любом отеле уборка производится ежедневно). В воскресенье мне позвонили в номер в 9 утра, снова разбудили меня, просто чтобы спросить, буду ли я завтракать, который закрылся в 10 утра, было очень неприятно с их стороны будить гостей только для этого (звонили до 9 утра в комнате моих друзей тоже). Единственная хорошая вещь в этом отеле — это вид и завтрак, который, несмотря на немногочисленность вариантов, был хорошим, а персонал был очень вежливым. Результат: я заплатил почти 200 реалов за ночь, чтобы у меня было 2 дня, в течение которых я мог бы отдохнуть, но они разбудили меня рано, без моего разрешения, выполняли работу в моем коридоре, не предупредив меня, и позвали меня в мою комнату. Я жаловался, и никто не заботился. Никогда больше не вернусь в этот отель и никому его не советую.