Я останавливался в этом отеле с 6 по 8 февраля 2026 года. Первое впечатление от места было хорошим, но на этом всё. Я приехал в пятницу в 16:00 и сразу же отправился к бассейну с женой, дочерью и крестницей. К моему удивлению, в 17:00 водная горка уже была закрыта (это был решающий фактор при бронировании, так как цена была очень близка к системе «всё включено» в отеле Sauípe). Мы всё же остались у бассейна, надеясь на музыку на закате, как было обещано в меню отеля, но этого не произошло. На самом деле, вечером делать нечего, кроме как пойти в ресторан на ужин (хотя пицца в ресторане замечательная).
В субботу я пошёл в спортзал в 6:30 утра. Там не было воды или питьевого фонтанчика. Я пошёл в ресторан, но он открылся только в 7:30 утра, поэтому я попросил стакан воды для предтренировочного комплекса. К моему удивлению, мне отказали, предложив только купить воду. Я не понимал, почему в спортзале нет воды. Я был очень раздражен и не мог пить во время тренировки, поэтому поблагодарил их и ушел из ресторана.
Мы остановились в апартаментах 101. В номере не было чашек или стаканов. Мы позвонили на ресепшн, чтобы попросить их, и нам сказали, что они их не предоставляют. Кроме того, в ванной комнате не было душевой кабины, из-за чего все промокло. Мы попросили скребок, чтобы предотвратить затопление номера. Сиденье унитаза было сломано (мы обратились в техническое обслуживание, и его починили).
В субботу мы с женой заметили, что бассейн грязный, но вполне приличный, поэтому мы оставили девочек играть на водной горке. Мы пошли заказать напитки и что-нибудь поесть и заметили, что цена в меню одна, но на автомате, где сканируется браслет для регистрации номера, цена была примерно на 12% выше. Мы поговорили с персоналом и сфотографировали меню, чтобы иметь алиби при оплате, что мы и сделали.
В воскресенье, после завтрака, мы сразу же отправились к бассейну, и, к нашему удивлению, во всех бассейнах была зеленая, грязная вода, непригодная для использования, как нам даже сообщил один из сотрудников. Поэтому мы решили уйти, не насладившись днем. Удобства хорошие, но обслуживание и ремонт оставляют желать лучшего.
Я забронировал номер до 8 февраля, хотя это был всего лишь полдня, и я не смог им воспользоваться, как было оговорено в договоре.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В субботу я пошёл в спортзал в 6:30 утра. Там не было воды или питьевого фонтанчика. Я пошёл в ресторан, но он открылся только в 7:30 утра, поэтому я попросил стакан воды для предтренировочного комплекса. К моему удивлению, мне отказали, предложив только купить воду. Я не понимал, почему в спортзале нет воды. Я был очень раздражен и не мог пить во время тренировки, поэтому поблагодарил их и ушел из ресторана.
Мы остановились в апартаментах 101. В номере не было чашек или стаканов. Мы позвонили на ресепшн, чтобы попросить их, и нам сказали, что они их не предоставляют. Кроме того, в ванной комнате не было душевой кабины, из-за чего все промокло. Мы попросили скребок, чтобы предотвратить затопление номера. Сиденье унитаза было сломано (мы обратились в техническое обслуживание, и его починили).
В субботу мы с женой заметили, что бассейн грязный, но вполне приличный, поэтому мы оставили девочек играть на водной горке. Мы пошли заказать напитки и что-нибудь поесть и заметили, что цена в меню одна, но на автомате, где сканируется браслет для регистрации номера, цена была примерно на 12% выше. Мы поговорили с персоналом и сфотографировали меню, чтобы иметь алиби при оплате, что мы и сделали.
В воскресенье, после завтрака, мы сразу же отправились к бассейну, и, к нашему удивлению, во всех бассейнах была зеленая, грязная вода, непригодная для использования, как нам даже сообщил один из сотрудников. Поэтому мы решили уйти, не насладившись днем. Удобства хорошие, но обслуживание и ремонт оставляют желать лучшего.
Я забронировал номер до 8 февраля, хотя это был всего лишь полдня, и я не смог им воспользоваться, как было оговорено в договоре.